圖文快印企業(yè)如何搞清楚客戶(hù)的分類(lèi)？

【快印客導讀】圖文快印企業(yè)客戶(hù)管理的對象無(wú)疑就是你的客戶(hù)。這里我們要搞清楚客戶(hù)到底包括哪些、如何分類(lèi)?？蛻?hù)分類(lèi)可以按不同的方法，常用的主要有以下幾種：

①按客戶(hù)的性質(zhì)?？梢詣澐譃檎畽C構(以國家采購為主)、特殊公司(如與本公司有特殊業(yè)務(wù)等)、普通公司、顧客個(gè)人和商業(yè)伙伴等。

②按交易過(guò)程?？梢苑譃樵?jīng)有過(guò)交易業(yè)務(wù)的客戶(hù)、正在進(jìn)行交易的客戶(hù)和即將進(jìn)行交易的客戶(hù)。

③按時(shí)間序列來(lái)分，可分為老客戶(hù)、新客戶(hù)和未來(lái)客戶(hù)。

④按交易數量和市場(chǎng)地位來(lái)分，可分為主力客戶(hù)(交易時(shí)間長(cháng)、交易量大等)、一般客戶(hù)和零散客戶(hù)。

按照不同的方式劃分出的不同類(lèi)型的客戶(hù)，因其需求特點(diǎn)、需求方式、需求量等均不同，所以對其管理也要采取不同的辦法。