圖文快印企業(yè)過(guò)程管理的三個(gè)主要內容
圖文快印企業(yè)過(guò)程管理的三個(gè)主要內容
圖文快印企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)要更好的發(fā)展,就要制定有效的營(yíng)銷(xiāo)計劃。所謂營(yíng)銷(xiāo)計劃,是企業(yè)按照經(jīng)營(yíng)目標,依照市場(chǎng)調查、預測和決策,對商品銷(xiāo)售從時(shí)空和人力、物力、財力上作出具體安排的過(guò)程。這里的經(jīng)營(yíng)目標包括營(yíng)銷(xiāo)目標、銷(xiāo)售目標、利潤目標等等。
在制定營(yíng)銷(xiāo)計劃之前,一定要對市場(chǎng)進(jìn)行周密、細致的調查,根據市場(chǎng)調查進(jìn)行預測和集體決策,然后對商品銷(xiāo)售從時(shí)間、地點(diǎn)上,從人力、物力、財力也就是資源配置上,作出一個(gè)具體的安排。
要想更好的去貫徹和落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)計劃,總裁學(xué)習網(wǎng)認為,還需要進(jìn)行有效的過(guò)程管理。
過(guò)程管理主要包括以下三點(diǎn)內容:
第一,營(yíng)銷(xiāo)計劃要層層分解。
要想讓營(yíng)銷(xiāo)目標及計劃更好地完成,就必須進(jìn)行層層分解,比如,銷(xiāo)售總監分解給銷(xiāo)售經(jīng)理,銷(xiāo)售經(jīng)理分解給銷(xiāo)售主管,銷(xiāo)售主管分解給業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員分解給經(jīng)銷(xiāo)商,協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商分解給他的業(yè)務(wù)員,甚至下游渠道客戶(hù),分解過(guò)程當中,要將目標與計劃出臺的背景、實(shí)施要點(diǎn)、注意事項等等講給他們聽(tīng),然后監控他們營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行情況。
第二,過(guò)程管理,要責任到人。
營(yíng)銷(xiāo)目標下達給銷(xiāo)售總監之后,作為企業(yè)負責人,只需要盯著(zhù)銷(xiāo)售總監就可以了。
作為銷(xiāo)售總監,則需要把這些銷(xiāo)售任務(wù),量化分解到具體的每一個(gè)直接下屬,并督促和檢查他們,讓他們把營(yíng)銷(xiāo)目標落實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)計劃,并分解成具體的工作指標,比如,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、推廣新產(chǎn)品、做促銷(xiāo)活動(dòng)等等,依次類(lèi)推,分解工作做得越扎實(shí),分解的越細致,比如銷(xiāo)售總監——銷(xiāo)售經(jīng)理——銷(xiāo)售主管——業(yè)務(wù)員——經(jīng)銷(xiāo)商——分銷(xiāo)商——終端商,責任人越明確,越有助于營(yíng)銷(xiāo)目標與計劃的達成。
第三,日控月清,日結月高。
我們要把一年的營(yíng)銷(xiāo)目標具體分解到每個(gè)月,把每個(gè)月的目標分解到每一天,然后對每一天的目標與計劃完成情況進(jìn)行管控,檢核當天目標計劃量完成了沒(méi)有,沒(méi)有完成次日怎么樣去彌補。
要做到日控,每天控制,爭取平均每天都能達標。月清,就是每個(gè)月在日控的基礎上,把每個(gè)月的目標任務(wù)量給清理掉,次月就可以輕裝上陣,而不是負重前行。
所謂日結,就是每天都要進(jìn)行總結,總結得失、總結成敗,而不是重復犯一些錯誤,或好的經(jīng)驗不能復制和傳承。月高,就是要求自己每月都要比以前有所提高,包括銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、包括工作技能等等。