快印加盟店做到這些,100%能讓店面業(yè)績(jì)翻番!
【印聯(lián)傳媒資訊】1、堅持在廣告快印店門(mén)口派發(fā)宣傳品,邀請顧客進(jìn)店?。ㄊ澜?00強麥當勞還讓員工在街上派發(fā)優(yōu)惠券呢?。?
2、要讓店內的每一個(gè)員工都忙起來(lái),制造快印門(mén)店生意很好的感覺(jué)?。蛻?hù)見(jiàn)證就是最好的見(jiàn)證,閑的時(shí)候可以讓員工扮演客戶(hù),做模擬銷(xiāo)售,讓真正的顧客看到你的生意永遠都是興隆的?。?
3、保證門(mén)店銷(xiāo)售金額排名前200名的商品每一分鐘都不缺貨。
4、如果有小孩進(jìn)店,送給小孩一個(gè)已經(jīng)吹起來(lái)的氣球、或者一顆印有公司二維碼案例的糖。
5、進(jìn)門(mén)的通道和店內的通道必須保持通暢,不能被任何車(chē)輛和物體阻擋。
6、店員堅持說(shuō)迎賓語(yǔ):您好,歡迎光臨****(店名)。
7、店員堅持說(shuō)送賓語(yǔ):您慢走,如果用著(zhù)好的話(huà),可以跟你的朋友介紹介紹!
8、每天營(yíng)業(yè)期間都要有關(guān)于快印加盟店面經(jīng)營(yíng)品牌的廣告或者自己門(mén)店的廣告播音。
9、每天要求所有員工轉發(fā)門(mén)店的公眾號最新微信。
10、每天要求每一個(gè)員工打10個(gè)有效的會(huì )員回訪(fǎng)電話(huà)。
11、在門(mén)店所有的工作,都應該給接待顧客讓位,當然顧客已經(jīng)進(jìn)店的話(huà)。
12、堅持每月一個(gè)會(huì )員日,會(huì )員日必須送會(huì )員一份禮品。
13、制定計劃控制過(guò)程,必須量化到數字!
14、做到每一個(gè)商品都是正面超向顧客。
15、保證每一塊地板磚都是干凈的。
16、讓每一個(gè)店員都明白,所有的顧客都喜歡被熱情接待,討厭被冷落。
17、商品旁邊多一張小海報,這款商品的銷(xiāo)量可以增加16%。
18、用有趣的語(yǔ)言、圖片、道具將你的店打造得有趣。
19、盡量讓顧客在門(mén)店停留更多的時(shí)間,比如邀請顧客坐下來(lái),比如給顧客倒上一杯水。
20、盡量縮短顧客結賬的時(shí)間
21、經(jīng)常把自己當做顧客審視店內店外,看看有哪些地方會(huì )讓顧客不舒服,并且及時(shí)改進(jìn)。
22、盡可能不要讓顧客看到店內雜亂無(wú)章的存貨區、店內倉。
23、每個(gè)門(mén)店都有一個(gè)能夠繪出漂亮POP海報的店員,保障門(mén)店的每一張POP都生機勃勃、趣味橫生。
24、經(jīng)常在門(mén)店陳列一些與主營(yíng)商品無(wú)關(guān),但卻與目標消費者愛(ài)好密切相關(guān)的時(shí)尚物品或有趣物品,讓目標顧客總是能夠找到志趣相投的感覺(jué)。
25、適度參與一些公益活動(dòng),樹(shù)立良好的公眾形象,培養店員的公益心
26、季節性商品提前季節1個(gè)月進(jìn)行主題陳列。
27、制定自己門(mén)店的SOP(標準化操作流程),指引員工工作。
28、 店內每一個(gè)員工都應面帶微笑接待顧客。
29、商品價(jià)簽絕對不能缺失,因為價(jià)簽是無(wú)聲的推銷(xiāo)員。
30、店長(cháng)要經(jīng)??洫勛龅帽容^好的員工,激發(fā)店員的工作熱情。
31、 再差的行動(dòng)都比空想好,行動(dòng)是創(chuàng )造業(yè)績(jì)的不二過(guò)程。
32、每個(gè)員工都要掌握50個(gè)有很強消費能力的忠實(shí)粉絲型顧客。
33、叫出顧客的名字是對顧客最大的尊重,給顧客發(fā)一條生日祝福是對顧客最貼心的問(wèn)候。
34、下雨天,免費送給顧客一個(gè)一次性雨披。
35、永遠要向顧客介紹高于顧客心理目標價(jià)位20%的商品。
36、根據門(mén)店自己的定位,對本店目標性商品,堅持“既寬又深”的管理策略。
37、對于門(mén)店常規性商品和便利性商品堅持“寬而不深”的策略。
38、 每周都要進(jìn)行一次針對競爭對手的市場(chǎng)調查(調查品類(lèi)、價(jià)格、活動(dòng)、品牌等)。
39、每月都要進(jìn)行一次收銀系統和后臺信息系統維護,減少運行故障,避免影響銷(xiāo)售。
40、要求每個(gè)店員每天填寫(xiě)《銷(xiāo)售進(jìn)度表》。
41、店長(cháng)必須經(jīng)常與員工交流銷(xiāo)售情況并及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,然后商量解決。
42、每一個(gè)通過(guò)微信或電話(huà)咨詢(xún)問(wèn)題的顧客,都應該及時(shí)得到回復。
43、給每一個(gè)給我們提建議的顧客一份小禮品。
44、努力讓自己的門(mén)店占據一個(gè)市場(chǎng)第一,實(shí)在占不了第一,那么就占唯一。
45、在每一件工作做完之后,都要求員工問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:我能不能做得再好一些?
46、敬請特別關(guān)注半年或一年內消費金額累計排名前30%的顧客,滿(mǎn)足他們,就相當于抓住了門(mén)店82%的業(yè)績(jì)。
47、要求店員凡事多問(wèn)幾個(gè)為什么,為什我們要這樣做呢,打破“我們一直就是這樣做的”的習慣。
48、對于顧客投訴,必須第一時(shí)間快速解決,絕對不可以拖延。
49、即便顧客說(shuō)了令我們不開(kāi)心的話(huà),也要笑臉相對。
50、關(guān)于同一門(mén)店每月的銷(xiāo)售目標,定在去年同月的120%以?xún)仁潜容^合理的。
51、鮮紅的地毯和鮮艷的充氣帳篷是門(mén)店開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)的標志。
52、店員統一穿戴整潔,最好有店服。
53、門(mén)店即使是一厘米的空間也要掏租金,所以要想盡一切辦法讓每一厘米空間創(chuàng )造價(jià)值。
54、店內的品類(lèi)標志有提醒顧客消費的作用。
55、POP是門(mén)店不可或缺的促銷(xiāo)利器。
56、明亮的燈光能夠刺激顧客進(jìn)店的欲望,賦予商品新鮮感和生機。
57、每個(gè)員工都應該能夠熟練地向顧客講述成為本店會(huì )員的好處和會(huì )員卡辦理方法。
58、跳跳卡(易拉寶)上的特價(jià)標示是門(mén)店刺激銷(xiāo)售的常用手段。
59、關(guān)聯(lián)性陳列是增加銷(xiāo)售的法寶。
60、將領(lǐng)獎區、禮品領(lǐng)取處、抽獎處設置在門(mén)店深處,可以大大增加門(mén)店的銷(xiāo)售機會(huì )。
61、要敢于炒作節日,不管是中國節日還是外國節日,還是自己創(chuàng )造的節日(比如店慶、會(huì )員日)。
62、贈送顧客舍不得扔掉的贈品。比如印有門(mén)店LOGO的鼠標墊、日歷、環(huán)保袋等等)
63、每周都要進(jìn)行培訓或者銷(xiāo)售技能研討會(huì ),任何銷(xiāo)售人員都不得缺席。
64、當一個(gè)門(mén)店標準配置是10個(gè)員工時(shí),請配置11個(gè)!首先給門(mén)店一個(gè)業(yè)績(jì)提升的可能,其次也給員工一個(gè)隨時(shí)都可能下崗的壓力。
65、門(mén)店的銷(xiāo)售額=入店人數×成交率×客單價(jià)。每個(gè)人都應該熟知這個(gè)公式的含義!
66、當顧客手里已經(jīng)拿了兩件產(chǎn)品時(shí),遞給顧客一個(gè)購物籃。
67、邀請顧客坐下來(lái),根據顧客急需解決的問(wèn)題出發(fā)進(jìn)行體驗是提升客單價(jià)的好主意。
68、管理者每天都要要求和檢查既定的達成銷(xiāo)售目標的行動(dòng)。
69、鐵的團隊,才能創(chuàng )造金的業(yè)績(jì)。店員之間互相配合,有利于達成交易。
70、主動(dòng)幫助顧客、主動(dòng)邀請顧客、主動(dòng)關(guān)心顧客……主動(dòng)是門(mén)店業(yè)績(jì)的幸運之神。
71、后勤人員一定要有以銷(xiāo)售為重的胸懷,保證銷(xiāo)售比扯皮重要!
72、促銷(xiāo)要把握好節奏,過(guò)猶不及。每場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)保持在1—3天最好,每月2次最佳。
73、對消費者來(lái)說(shuō)沒(méi)有對比就沒(méi)有優(yōu)惠,標有原價(jià)的特價(jià)標志牌更能促進(jìn)銷(xiāo)售