電商企業(yè)對包裝的要求越來(lái)越高

【快印客導讀】隨著(zhù)電商的發(fā)展，電商企業(yè)對包裝的要求越來(lái)越高，采訪(fǎng)中記者了解到，就電商企業(yè)而言，電商包裝最好能達到“安全快速、低成本、用戶(hù)體驗好”三重標準。為了兼顧這三重標準，電商企業(yè)、包裝企業(yè)、快遞物流企業(yè)正在不斷創(chuàng )新，探索新思路。

創(chuàng )新一：建立物流平臺和跟隨物流布局

為了讓消費者更加安全、快速地收到商品，各大電商企業(yè)在物流配送方面投入了大量的精力與人力，更加關(guān)注最后一公里的運輸。例如，馬云于2013年5月28日首期投資1000億元、計劃用5～8年的時(shí)間打造遍布全國的開(kāi)放式、社會(huì )化物流基礎設施的“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )”，實(shí)現全國任何一個(gè)城市購物24小時(shí)內送達的物流服務(wù)目標。此外，在剛剛結束不久的2014第九屆中國(深圳)國際物流與交通運輸博覽會(huì )上，綠螞蟻平臺的展示吸引了觀(guān)眾的眼球，綠螞蟻平臺可以使消費者實(shí)現全自選快遞服務(wù)，如可以選擇快遞公司、快遞網(wǎng)點(diǎn)以及快遞員，而且電商包裝流程全透明、信息全對稱(chēng)。

與此同時(shí)，包裝企業(yè)紛紛開(kāi)始全國性的物流布局，緊隨電商企業(yè)在全國跑馬圈地的腳步，布點(diǎn)設廠(chǎng)，盡可能地縮短運輸半徑，以達到最快的交付速度。例如，濟豐包裝的蘇州、昆山工廠(chǎng)可以為江浙一帶供貨，天津工廠(chǎng)可以為北京地區供貨。

創(chuàng )新二：實(shí)現電商包裝的回收再利用

電商包裝的回收再利用一直是包裝企業(yè)與電商企業(yè)普遍關(guān)注的問(wèn)題。電商包裝的回收再利用不僅僅意味著(zhù)電商企業(yè)可以減少采購包裝材料的成本，也是響應綠色環(huán)保的號召。針對該問(wèn)題，1號店近日推出了“1起環(huán)保丒紙箱回收”活動(dòng)，買(mǎi)家如果在簽收商品后將紙箱返還，每個(gè)紙箱可以獲得50積分，該積分可用于換購商品、參與抽獎、換抵扣券等，該活動(dòng)上線(xiàn)第一周紙箱回收率達到了15%。

包裝企業(yè)也應從消費者角度出發(fā)，為電商企業(yè)提供回收再利用方案，例如，濟豐包裝為其電商企業(yè)客戶(hù)提出的方案是：利用瓦楞紙板的特性，設計一些紙包裝再利用的結構圖，如紙文件夾、紙質(zhì)儲物盒等，并按1∶1比例打印出來(lái)，作為附件與電商包裝一同送到消費者手中，幫助消費者將拆開(kāi)后的電商包裝制作成需要的物品，從而實(shí)現電商包裝的再利用。

除了外包裝箱的回收，緩沖材料的回收再利用也值得包裝企業(yè)關(guān)注。交到消費者手中一般不會(huì )出現任何損壞，如果將緩沖包裝回收再利用，這樣可以大大降低不利于環(huán)保的泡沫塑料、充氣袋等材料的使用量，從而達到節約成本與綠色環(huán)保的目的。

創(chuàng )新三：注重用戶(hù)體驗

當消費者收到電商產(chǎn)品時(shí)，一定希望其外包裝美觀(guān)、整潔，開(kāi)箱方便，獲得一次愉快的購物體驗，同時(shí)也增強對電商企業(yè)的好感和信任度?！半娚贪b盡量和用戶(hù)體驗相結合，提高商品附加值，不然消費者會(huì )對商品的印象大打折扣?！眲⒓t春說(shuō)道。

電商包裝的用戶(hù)體驗主要體現在以下3方面，一是電商包裝開(kāi)啟的便利性，二是外表整潔美觀(guān)，體現電商品牌，三是包裝材料后續可以DIY。例如，專(zhuān)注于堅果市場(chǎng)電商企業(yè)的安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司在電商包裝方面下足了功夫，不僅采用雙層內包裝，突出松鼠形象，而且每個(gè)電商包裝里提供紙袋夾子，實(shí)現內包裝的再密封，還有垃圾袋、紙巾、吃堅果的工具等。同時(shí)，在外包裝箱上也采用了人性化的設計，不僅外觀(guān)體現松鼠形象，而且配有開(kāi)箱器和采用專(zhuān)用防盜膠帶。此外，該電商企業(yè)還通過(guò)軟件識別進(jìn)行“一對一”服務(wù)，記錄消費者購買(mǎi)三只松鼠產(chǎn)品的頻率、購買(mǎi)產(chǎn)品種類(lèi)等信息，使得消費者每次購買(mǎi)三只松鼠產(chǎn)品所收到的電商包裝都會(huì )不一樣。

當然，包裝企業(yè)也應注重自身技術(shù)的提升，配合電商企業(yè)提升電商包裝的用戶(hù)體驗，如目前在國內市場(chǎng)上推廣力度較大的拉線(xiàn)技術(shù)，拉線(xiàn)技術(shù)應用在電商包裝中不僅可以起到加固作用，而且能輕松實(shí)現撕拉功能，幫助消費者快速打開(kāi)包裝。此外，一撕得包裝箱的誕生更有效改善了消費者的網(wǎng)購體驗，其采用創(chuàng )新包裝形式，絕不使用膠帶，開(kāi)啟過(guò)程不需任何輔助工具，只需輕輕一撕，即可快速開(kāi)啟。

“機遇與挑戰并存，希望與困難同在?！彪娚糖赖奶厥庑?，未來(lái)必然會(huì )有更多企業(yè)走上電商之路。為此，包裝行業(yè)應積極行動(dòng)起來(lái)，抓住機遇，順勢而為，戰勝挑戰，實(shí)現創(chuàng )新，便能在市場(chǎng)競爭力立于不敗之地。