圖文快印企業(yè)激勵員工的方法
【快印客導讀】作為一名營(yíng)銷(xiāo)管理者我認為創(chuàng )新激勵員工的模式是解決這個(gè)問(wèn)題的核心所在。如何創(chuàng )新激勵員工的模式?如何有效的激勵員工,是企業(yè)最頭痛也是最關(guān)鍵的問(wèn)題。我認為激勵應該從以下“三個(gè)角度”、“五個(gè)方面”去考慮實(shí)施會(huì )更有效。

首先激勵一定考慮以下三個(gè)角度。第一個(gè)角度是:激發(fā)團隊的全員動(dòng)力,提升組織效率,團隊激勵是最好的激勵。作為營(yíng)銷(xiāo)團隊組織的管理者,可以通過(guò)物質(zhì)、精神等各種不同的激勵手段促使部下努力工作,為你“賣(mài)命”-比如三國蜀漢之劉備與諸葛亮、趙子龍,也就是所謂的“士為知己者死”靠管理者的人格魅力來(lái)統一行動(dòng)、提升效率。雖然在工作中這種情形還有,但已經(jīng)越來(lái)越不現實(shí)。這種激勵模式并不是我們推崇的激勵模式,因為其背后不可預知的負面激勵效應如同定時(shí)炸彈一樣埋藏在我們管理的團隊中,一旦“此人一去”則’土崩瓦解”.對于我們來(lái)說(shuō),僅依賴(lài)團隊中單個(gè)成員的個(gè)人努力是不可能獲得團隊效益最大化的,只有激發(fā)全員效率,才可能創(chuàng )造團隊的最高價(jià)值,產(chǎn)生最大效益,所以如何調動(dòng)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊的情緒,共同奮斗,為營(yíng)銷(xiāo)部、為山東銳馳“賣(mài)命”,讓營(yíng)銷(xiāo)部整個(gè)團隊實(shí)現“動(dòng)力升華”才是真正的團隊激勵管理之王道。
第二個(gè)角度是:激勵一定要想辦法讓工作變成“游戲”,把工作看成是游戲,這個(gè)時(shí)候人就會(huì )投入和愿意付出。因為這是他喜歡的東西。和營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注客戶(hù)需求同理,我們管理者一定要善于關(guān)注員工的需求并滿(mǎn)足他,公司員工特別是一線(xiàn)員工大多是80后、90后也不少。80、90后需求是什麼?是“被尊重、是自我價(jià)值的體現”他們的自我意識很強。如果我們管理者采取大棒加高壓只能是適得其反,流失也就變得正常,換個(gè)角度在工作中我們多給他們提供各種非常設小組活動(dòng)這樣的平臺,在他們自我實(shí)現過(guò)程中加以正確引導,不再讓他們感覺(jué)到工作的乏味,而是獲得被別人尊重的滿(mǎn)足感。有這樣的工作環(huán)境誰(shuí)還會(huì )走?
第三個(gè)角度是:激勵要永遠站在對方的角度來(lái)做,不要站在自己的方向,激勵就是被激勵的人自己做出選擇并愿意付出。得不到被激勵人的回應的激勵是無(wú)效的。經(jīng)營(yíng)之神-稻盛和夫認為激勵員工要以人為本,敬天愛(ài)人,在他看來(lái)公司運營(yíng)的第一目標,不是為了回報股東,不是為了客戶(hù)的利益,而是為了員工的幸福,公司無(wú)論大小,只要讓員工心有所屬,就能夠釋放出全體員工的能量,因為員工在現場(chǎng)、在第一線(xiàn),是利潤的起源,奉行先員工,再客戶(hù),后股東的順序,員工就會(huì )非常敬業(yè)。因此公司要強化對員工的長(cháng)期承諾,投資于人才發(fā)展,這是對員工的最大激勵。
其次激勵一定要結合以下五個(gè)方面。大家都知道的“火雞的故事”其實(shí)說(shuō)明激勵不完全與金錢(qián)有關(guān),公司只有把責任、尊重、關(guān)系、認同、和金錢(qián)獎勵(薪酬)結合在一起,才能成就完善的激勵戰略與高效放案。
首先說(shuō)責任。管理者一定要學(xué)會(huì )把責任設計到工作流程中,亨特、福特因為在設計工作崗位的過(guò)程中與員工坦誠合作而聞名,他經(jīng)常把艱難的工作任務(wù)交給“最懶散的“(取代”最足智多謀得“)員工,以便發(fā)現工作中究竟有哪些捷徑可走,為了找到捷徑,工人都參與到這種有價(jià)值的方法中來(lái),當起了工作流程的主人翁,發(fā)揮了員工的主觀(guān)能動(dòng)性,通過(guò)流程讓員工的工作和公司的發(fā)展目標實(shí)現更好融合才能實(shí)現更大的激勵。
其次說(shuō)尊重。尊重應當成為企業(yè)與部門(mén)生活最重要的方面之一。斯坦福學(xué)院的教授杰弗里博士認為:“高度重視員工“的企業(yè)績(jì)效通常比一般的企業(yè)高40%以上。在銳馳公司績(jì)效考核體系的目標是培養員工的自信和能力。員工會(huì )因為自己奉獻的智力資本得到重視和尊重。在營(yíng)銷(xiāo)管理中,我們經(jīng)常性的讓營(yíng)銷(xiāo)部?jì)人袉T工參與制定“操作規則”,或讓他們就如何實(shí)現公司里每個(gè)人相互協(xié)作、如何服務(wù)客戶(hù)、如何保持信息流的通暢而發(fā)表觀(guān)點(diǎn),這些辦法的推行對山東銳馳公司近幾年市場(chǎng)的開(kāi)拓起到了至關(guān)重要的作用,得到尊重的員工都主動(dòng)挖掘提升了自己的潛力取得了意想不到的業(yè)績(jì)。
第三說(shuō)關(guān)系。打個(gè)比方,嚴于紀律的老師在教學(xué)時(shí)總讓學(xué)生有恐懼和害怕的心理,這樣的老師會(huì )讓學(xué)生感受不到“學(xué)習的樂(lè )趣”。企業(yè)員工的關(guān)系就像老師和學(xué)生,作為管理者一定要為員工創(chuàng )造一種開(kāi)放的、能夠激勵員工創(chuàng )造性的環(huán)境,管理者的任務(wù)是培訓、教育、支持和引導,工作中真誠、誠實(shí)是最為關(guān)鍵的,研究表明最受員工推崇的領(lǐng)導品行就是誠實(shí)。
第四說(shuō)認同。認同體現在參加一個(gè)專(zhuān)門(mén)的項目你的公司你的部門(mén)會(huì )如何回應?如果你的公司對這樣的邀請做出的回答是:“謝謝,我很樂(lè )意?!蹦敲茨愕钠髽I(yè)是健康的。如果回答是:“你給我付報酬,我就做?!蹦敲茨愕牟块T(mén)或公司并沒(méi)有把員工的全部潛力挖掘出來(lái)。認同也體現在提升和公開(kāi)的表?yè)P。在強調團隊合作的企業(yè)里,辦公室政治和惡劣競爭就會(huì )相對少見(jiàn)。企業(yè)要通過(guò)認同員工來(lái)達到留住員工增強員工責任感的目的,還有一段漫長(cháng)的路要走。
最后說(shuō)薪酬。雖然薪酬很重要,但是在5個(gè)方面卻排在第5位。如果說(shuō)員工的待遇很公正很有競爭力,他們也了解體系運作的方式,管理學(xué)家弗雷德里克認為,待遇就不會(huì )成為激勵的工具。為了讓讓投資產(chǎn)生最佳回報,薪酬必須是整個(gè)認同和獎勵體系中不可缺少的一個(gè)組成部分—它把商業(yè)目標與其他四個(gè)方面連接在了一起。所以說(shuō)薪酬必須成為一個(gè)可補償的因素,比如:“滿(mǎn)意的客戶(hù)”、“制造高質(zhì)量的產(chǎn)品”等,這樣的結果必須是可以量化的。
綜上所述,公司在創(chuàng )新激勵員工的模式的過(guò)程中只要考慮以上3個(gè)角度,結合5個(gè)方面以公司目標與員工目標相趨同為導向,不斷掌握激勵的科學(xué)管理方法和工具,突出以人為本、敬天愛(ài)人的管理思想,激發(fā)員工的內在動(dòng)力,就一定不斷地提升公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。