圖文廣告人是否曾有過(guò)這樣的經(jīng)歷:原本是去上門(mén)銷(xiāo)售,結果卻被反銷(xiāo)售了?

2024/5/8 0:00:00來(lái)源:作者:快印客

 

在圖文廣告行業(yè),銷(xiāo)售人員經(jīng)常需要主動(dòng)接觸潛在客戶(hù),推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)。然而,有時(shí)候事情并不總是按照計劃進(jìn)行。有些銷(xiāo)售人員可能會(huì )遭遇客戶(hù)提出一些意想不到的要求,甚至被客戶(hù)“反銷(xiāo)售”。最近,一位圖文廣告人就分享了這樣一次經(jīng)歷。

 

這位銷(xiāo)售人員,我們暫且稱(chēng)他為小張,是一家圖文廣告公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理。他經(jīng)常需要上門(mén)拜訪(fǎng)潛在客戶(hù),推銷(xiāo)公司的廣告設計和印刷服務(wù)。然而,最近的一次拜訪(fǎng)卻讓他遭遇了意想不到的情況。

 

小張來(lái)到一家小型企業(yè),與負責人李先生會(huì )面。李先生表示,他們公司目前不需要任何廣告設計服務(wù),因為他們已經(jīng)有固定的合作供應商。但是,他熱情地邀請小張參觀(guān)他們的辦公室和生產(chǎn)線(xiàn),并詳細介紹了他們公司的產(chǎn)品。他還向小張請教了一些印刷方面的專(zhuān)業(yè)知識,顯然是對印刷技術(shù)感興趣。

 

 

在交流中,李先生逐漸展現出對小張所在公司的興趣。他詢(xún)問(wèn)了公司的一些案例和成功經(jīng)驗,并表示希望能夠與他們合作。他說(shuō),雖然目前需求不大,但希望未來(lái)有機會(huì )能夠選擇他們作為合作伙伴。

 

小張被李先生的熱情所打動(dòng),他覺(jué)得這是一個(gè)潛在的商機。然而,在談話(huà)結束時(shí),李先生提出一個(gè)讓小張意想不到的要求。他希望小張能夠為他提供一些免費的印刷樣品,以幫助他了解不同紙張和印刷質(zhì)量的效果。

 

雖然小張有些驚訝,但他還是答應了李先生的要求。他解釋說(shuō),公司提供免費樣品的服務(wù),但需要客戶(hù)支付快遞費用。李先生欣然同意,并留下了他的聯(lián)系方式。

 

回到公司后,小張向上級匯報了這次拜訪(fǎng)的經(jīng)歷。上級對小張的處理方式給予了肯定,并提醒他注意客戶(hù)的潛在需求。他們認為,雖然目前沒(méi)有直接達成合作,但與李先生的交流可能為未來(lái)合作打下基礎。

 

這次經(jīng)歷讓小張深刻認識到,作為銷(xiāo)售人員,不僅需要主動(dòng)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品和服務(wù),還要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和意見(jiàn)。有時(shí)候,客戶(hù)可能會(huì )提出一些意想不到的要求,但只要處理得當,就可能為雙方創(chuàng )造合作的機會(huì )。

 

同時(shí),小張也意識到被客戶(hù)“反銷(xiāo)售”的可能性。在為客戶(hù)提供免費樣品時(shí),他學(xué)會(huì )了更加謹慎地處理這種請求,確保公司的利益不受損害。通過(guò)這次經(jīng)歷,小張成長(cháng)為更加成熟和有經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員。

 

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