怎樣開(kāi)好一家圖文快印店？圖文快印店店長(cháng)需要具備怎樣的管理能力？

怎樣開(kāi)好一家圖文快印店？圖文快印店店長(cháng)需要具備怎樣的管理能力？

作為一家圖文快印店店的店長(cháng)，是一家之主，是整個(gè)快印店店的管理者。身為店長(cháng)，必須明白店鋪最基本的管理技巧，得到部屬的信賴(lài)與尊敬。

店長(cháng)必須擁有積極的性格，有包容力、充滿(mǎn)愛(ài)心;擁有忍耐力、本性要誠信，有高度的責任感以及擁有明朗的性格。在能力上能夠良好地培訓指導員工，有良好的貨品銷(xiāo)售能力，敏銳的判斷能力和良好的溝通能力，并且有提升業(yè)績(jì)的能力。店長(cháng)也應當具備廣闊的知識面，具有關(guān)于公司的歷史、制度組織、理念的知識，能觀(guān)察出消費者變化的知識，關(guān)于經(jīng)營(yíng)及管理的知識，有數字管理觀(guān)念和知識以及豐富的貨品知識。

對內店長(cháng)應該擁有明朗的性格、良好的能力以及廣闊的知識面，對外，有關(guān)店面上人、事、物等各方面均由店長(cháng)負責處理。店長(cháng)應該遵守哪些工作制度，明白哪些工作職責呢?

首先，在店鋪整體運作方面，店長(cháng)應該遵守公司各項規章制度，執行上級指示，完成公司下達任務(wù)。了解門(mén)店的經(jīng)營(yíng)方針，依據門(mén)店的特色和風(fēng)格執行銷(xiāo)售策略。負責管理店面的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對導購進(jìn)行培訓，激發(fā)導購工作熱情，調節貨場(chǎng)購物氣氛。

店長(cháng)還需負責店鋪內貨品補齊，服裝陳列，負責盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、服裝交接的準確無(wú)誤，協(xié)助主管處理與改善服裝專(zhuān)柜運作的問(wèn)題，以及與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調。定時(shí)按要求提供周?chē)放品b在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。了解周?chē)放品b銷(xiāo)售情況，登記并提供每天店內客流量資料。

在貨品方面，店長(cháng)有權利對公司的配貨提出意見(jiàn)和建議，有權利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品，并對店內的貨品調配有決定權。

在人事方面，店長(cháng)有權利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選，有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。根據員工表現提出調動(dòng)、晉升、降級、辭退的意見(jiàn)，對員工給予獎勵和處罰的。有權利對員工的日常工作表現進(jìn)行檢查和評定，對店內的突發(fā)事件進(jìn)行裁決。

一個(gè)成熟性的店長(cháng)不僅要知道管理目標的制定，還要有達成目標的方法，這些方法就是管理技術(shù)，必須具備的管理知識、方法和工具，并且能熟練使用管理工具，只有在實(shí)踐中不斷增加實(shí)戰經(jīng)驗，這樣才能做一個(gè)合格的店面管理干部。

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