開(kāi)好誓師大會(huì ) 責任落實(shí)到位

【快印客導讀】競聘結果公布之后，項目專(zhuān)家首要任務(wù)是指導企業(yè)負責人與各直接下屬制訂年度工作計劃，把重點(diǎn)工作落實(shí)到人，同時(shí)擇機召開(kāi)聘任干部就職宣誓大會(huì )，讓管理干部當眾承諾、在年度計劃書(shū)上鄭重簽字，為企業(yè)管理體系的順利實(shí)施營(yíng)造氛圍、打好基礎。具體方法如下：

一、制訂年度計劃，重點(diǎn)工作一一量化

年度計劃制訂工作早在年前二個(gè)月或更早時(shí)間就已啟動(dòng)，首先與企業(yè)負責人確定公司下一年年度目標，然后再逐一分解各主管下屬。企業(yè)的重要經(jīng)營(yíng)指標、管理指標諸如產(chǎn)品、產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、環(huán)保、能源、技改、投資、成本、交期、回款、設備利用率、市場(chǎng)響應速度等一一分解給各分管副總或總監(有的企業(yè)或許叫經(jīng)理/部長(cháng)/中心總經(jīng)理)，約定完成時(shí)間、完成質(zhì)量或經(jīng)濟數據，約定獎懲條款。除此之后，項目專(zhuān)家還必須就管理體系運行的重點(diǎn)工作分解給各主管，同樣進(jìn)行獎懲約定。經(jīng)營(yíng)指標因企業(yè)而異，此處不再贅述。筆者僅就管理體系運行目標分解細說(shuō)幾點(diǎn)。

1、推動(dòng)企業(yè)管理體系運行

本項工作是一切工作的重中之重，所有管理干部都必須列入其年度工作計劃。其“達成目的或量化指標”是“無(wú)違規”和“違規必究”兩個(gè)指標。要求管理干部對自己管轄范圍的體系運行負責，自己不得出現違規行為，下屬如有違規行為必須追究處理，否則就要扣主管人員年度績(jì)效得分。如果自己沒(méi)有違規行為，下屬違規行為都有處理，可以獎勵其年度績(jì)效得分(視管轄范圍與責任大小確定一個(gè)獎勵分數)，獎勵分數企業(yè)可以建立統一標準，但必須雙方商定。

2、推動(dòng)新的薪酬績(jì)效管理制度運行

凡是重建管理體系的企業(yè)基本上都改變了薪酬制度績(jì)效管理制度。新的薪酬制度績(jì)效制度強調“公開(kāi)公正透明”，改變了以往薪酬由上級定，人事員工計算的傳統做法。薪資計算要么員工自己算，要么員工自己核，員工成了薪資核算的主體。這項工作的考核標準除了“無(wú)差錯、無(wú)違規”之外，還要加上一條“無(wú)投訴”。各級主管能夠做到“三無(wú)”(無(wú)差錯無(wú)違規無(wú)投訴)才能獲得年度績(jì)效加分獎勵，否則就要扣分。獎扣分雙方約定。

3、推動(dòng)工作計劃管理

工作計劃管理要從兩個(gè)方面考核，一是工作計劃與工作總結是否按時(shí)上交，二是工作計劃的事項有沒(méi)有按計劃完成。能否按時(shí)上交的獎扣分標準在制度中已有明文規定，故不存在雙方約定，計劃事項完成好壞的獎懲則必須事先約定。此項工作達標標準有二條，即“計劃總結按時(shí)上交”和“計劃事項全部完成”。達標則可獲得年度獎勵加分，否則就要扣年度績(jì)效得分。分值視管轄范圍大小和工作難易程度雙方商定。

4、完善管理制度

管理體系建設最重要的改變就是制度的改變，但制度完善絕非一日之功，因此制度完善是一個(gè)時(shí)間跨度最長(cháng)的工作。另外，習慣做法很難一時(shí)改變，制度的完善也是一項長(cháng)期角力的事項，需要項目專(zhuān)家細致耐心地引導和頑強斗志博弈。所以，此項工作的考核標準是“按計劃完成制度撰寫(xiě)且獲得通過(guò)”，達標可獲得年度績(jì)效加分獎勵，不達標一項就要扣年度績(jì)效得分。當然也要雙方事先約定。

5、開(kāi)展流程自查自糾活動(dòng)

流程圖在試行過(guò)程中一定會(huì )發(fā)生兩種情況：一是員工積極配合，可能會(huì )進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程；另一種情況是有人趁機作梗，流程運行受阻。當然，也不排除設計階段沒(méi)有充分聽(tīng)取員工意見(jiàn)，流程本身不合理，影響工作順利進(jìn)行。不論哪一種情況出現，涉及單位的主管都必須提出處理意見(jiàn)。判斷此項工作達標的標準就是“無(wú)影響工作的事件發(fā)生”。達標即可獎勵年度績(jì)效加分，否則就要扣年度績(jì)效得分。分值視管轄范圍大小和涉及流程多少雙方約定。

6、開(kāi)好績(jì)效分析主管會(huì )

企業(yè)管理體系建設的目的就是提高企業(yè)競爭力即提高企業(yè)績(jì)效，績(jì)效改善是出發(fā)點(diǎn)，也是落腳點(diǎn)。此項工作的達標標準就是“按時(shí)提交績(jì)效分析報告”和“開(kāi)好績(jì)效分析主管會(huì )”，達標獎年度績(jì)效加分，不達標扣年度績(jì)效得分。分值視管轄范圍大小雙方約定。

項目專(zhuān)家組織企業(yè)負責人與各直接下屬一一約定年度計劃內容、約定達成目的和量化指標、約定責任人、參與人、獎懲標準和獎扣分分值。將年度計劃表中的“擬訂人”置換成“責任人”打印出來(lái)，就成了各主管的履約責任書(shū)。

二、組織就職宣誓，管理干部一一登臺

各主管年度計劃擬訂完成，企業(yè)就可以著(zhù)手準備管理干部就職宣誓大會(huì )了。就職宣誓大會(huì )日期通常選擇年末最后一天。就職宣誓大會(huì )的議程如下：

1、項目專(zhuān)家動(dòng)員

項目專(zhuān)家動(dòng)員著(zhù)眼宣講管理體系運行的注意事項，動(dòng)員管理干部按制度執行、按流程操作、按標準辦事，解放思想，轉變觀(guān)念，轉變思維，轉變方式、轉變作風(fēng)，敢抓敢管，敢于負責，在企業(yè)變革的實(shí)踐中當先鋒、做表率，建功立業(yè)。并對試行過(guò)程可能出現的問(wèn)題進(jìn)行預案安排。

2、年度計劃書(shū)簽字

通常企業(yè)負責人與各直接下屬簽訂目標責任書(shū)即各高層主管的年度計劃，各高層主管與中層主管分別按管轄權限簽訂目標責任書(shū)。

3、新任干部代表發(fā)言

事先安排高、中、基層干部代表發(fā)言。特別注意選取新任干部代表發(fā)言，一是給其斬露頭角的機會(huì )，二是激勵其大膽工作，三是彰顯競聘上崗的成果。

4、全體中層以上干部上臺宣誓

項目專(zhuān)家要提前與企業(yè)負責人認真磋商宣誓誓詞，倡導敢抓敢管、真抓實(shí)干的作風(fēng)。誓詞一定要激發(fā)土氣、昂揚斗志，還要簡(jiǎn)短有力，朗朗上口。

如果宣誓人員多，還要事先分組，由專(zhuān)人領(lǐng)誓。

5、企業(yè)負責人總結講話(huà)

宣誓結束，通常安排企業(yè)負責人進(jìn)行總結講話(huà)。企業(yè)負責人講話(huà)既要回顧項目一年來(lái)的成績(jì)，也要向上臺人員表示祝賀，還要對下一年管理體系運行進(jìn)行安排。同時(shí)表示自己堅定的改革決心和支持廣大干部放手工作大膽工作的決定和態(tài)度，自己宣布“老板大權獨攬時(shí)代”的終結，宣布企業(yè)進(jìn)入規范化管理時(shí)代。如果大會(huì )在年末舉行，則通常以新年祝福結束。

整個(gè)宣誓大會(huì )，一定要安排專(zhuān)人錄音錄像、照相，讓就職宣誓大會(huì )成為企業(yè)文化的一部分，把企業(yè)發(fā)展的重要時(shí)刻載入史冊。