模仿?tīng)I銷(xiāo)套路卻效果慘淡？快印客大學(xué)來(lái)教你！

【快印客導讀】對于廣告人來(lái)說(shuō)，當前的營(yíng)銷(xiāo)套路本質(zhì)都是一個(gè)：向特定的客戶(hù)傳遞特定的消息。但是，為什么你模仿各式營(yíng)銷(xiāo)套路，最后卻效果慘淡？到底該怎么做呢？

快印客大學(xué)表示，抖音營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)等其他營(yíng)銷(xiāo)的底層思維正是新4C法則。廣告人想要改變營(yíng)銷(xiāo)套路收效甚微的現狀，可以從新4C法則入手。

社群Community

進(jìn)入社群經(jīng)濟和社群時(shí)代，即經(jīng)營(yíng)自己的用戶(hù)。當前中國市場(chǎng)和用戶(hù)發(fā)展策略從“殺豬模式”過(guò)度到“養魚(yú)模式”。

什么是殺豬模式？曾經(jīng)做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的公司，打2分鐘電話(huà)就可以忽悠用戶(hù)每月扣費5塊錢(qián)訂購產(chǎn)品?，F在打陌生電話(huà)都會(huì )被用戶(hù)反感甚至投訴。當互聯(lián)網(wǎng)信息更加透明，所有套路在網(wǎng)上一查就有時(shí)，殺豬模式就會(huì )失靈。

什么是養魚(yú)模式？就像一些自媒體帳號每天給你發(fā)文章，實(shí)際目的是經(jīng)營(yíng)客戶(hù)資產(chǎn)。通過(guò)內容把這些魚(yú)養起來(lái)，通過(guò)不斷跟用戶(hù)的信息場(chǎng)景接觸，挖掘用戶(hù)的消費需求刺激消費。

快印客大學(xué)表示，這就是整個(gè)商業(yè)的游戲規則：從殺豬模式走向養魚(yú)模式。要經(jīng)營(yíng)客戶(hù)資產(chǎn)和留存客戶(hù)，要做到：情感經(jīng)營(yíng)。

連接Connection

張嘴就來(lái)指數級增長(cháng)，病毒系數、增長(cháng)黑客。我個(gè)人覺(jué)得這些概念很虛。連接思維，是點(diǎn)燃人與人之間的社群關(guān)系網(wǎng)絡(luò )。如果你的產(chǎn)品和用戶(hù)運營(yíng)能夠把用戶(hù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò )給凍起來(lái)，一定可以實(shí)現完美的連接。

內容Content

如今互聯(lián)網(wǎng)上內容很爆炸，但仍缺乏優(yōu)質(zhì)內容。另外，內容正在從文本格式轉向音頻、視頻、圖片等形式，傳媒人寫(xiě)文字的能力正在被顛覆。通過(guò)內容沉淀社群和用戶(hù)，經(jīng)營(yíng)客戶(hù)資產(chǎn)，把它變現，比如小紅書(shū)、羅輯思維就是這種打法。

場(chǎng)景Context

這是一個(gè)場(chǎng)景感知的時(shí)代。在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代、智能時(shí)代不僅僅是預制場(chǎng)景，還要場(chǎng)景感知，場(chǎng)景里的關(guān)鍵因素有人的時(shí)間、地點(diǎn)、需求、情緒等。

時(shí)間：不僅包含季節、節慶等節日，還包含整個(gè)體驗過(guò)程的前中后，客戶(hù)都做了什么；

地點(diǎn)：不僅指地理方位，還有用戶(hù)所處的環(huán)境，場(chǎng)景中客戶(hù)接觸服務(wù)時(shí)可能會(huì )發(fā)生的故事；

需求：從客戶(hù)視角去洞察問(wèn)題，尋找過(guò)程中未被滿(mǎn)足的痛點(diǎn)、喜點(diǎn)；

情緒：感受客戶(hù)心理的變化：喜悅、厭煩等等，利用或者優(yōu)化用戶(hù)不良的情緒。

用戶(hù)感知的價(jià)值要回到用戶(hù)的場(chǎng)景中去，而且必須是高頻發(fā)場(chǎng)景。因為，有時(shí)候你所認為的對的，客戶(hù)不一定贊同。

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