快印客大學(xué)：新消費環(huán)境下，產(chǎn)品的十大鏈接價(jià)值

【快印客導讀】當前，快消品進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)模式轉換的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)必須要創(chuàng )新、變革新?tīng)I銷(xiāo)模式，以適應當前的市場(chǎng)需要，用快印客大學(xué)所學(xué)，迅速找到企業(yè)突破的方法。

產(chǎn)品+顧客價(jià)值

當前，快消品迫切需要由以往的沒(méi)有顧客價(jià)值或不注重顧客價(jià)值，轉向以打造顧客價(jià)值為中心的新?tīng)I銷(xiāo)模式。

顧客價(jià)值就是顧客對企業(yè)、產(chǎn)品的貢獻度?？煜芬呀?jīng)走過(guò)了簡(jiǎn)單市場(chǎng)覆蓋、顧客貢獻度很低的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)期，需要轉換聚焦于目標消費群體，以打造顧客價(jià)值為中心的新?tīng)I銷(xiāo)時(shí)期。

打造顧客價(jià)值需要轉換新的營(yíng)銷(xiāo)邏輯：找到顧客、建立鏈接、產(chǎn)生影響、增強黏性，打造終身價(jià)值。做出了顧客價(jià)值，就意味著(zhù)企業(yè)找準了目標消費群體，構建了與目標消費群體的新關(guān)系，鎖定了最有價(jià)值的目標顧客群。

企業(yè)轉換以顧客價(jià)值為中心的新?tīng)I銷(xiāo)的核心是：圍繞顧客價(jià)值，打造價(jià)值顧客。

產(chǎn)品+場(chǎng)景體驗

面對快消品市場(chǎng)的極大豐富，面對消費者有更多的購買(mǎi)選擇，單靠傳統的產(chǎn)品功能屬性已經(jīng)不能有效打動(dòng)目標消費者，必須要通過(guò)場(chǎng)景體驗強化產(chǎn)品的新價(jià)值屬性。

場(chǎng)景體驗的核心是有效打動(dòng)目標消費者的心智。用新的場(chǎng)景化體驗感，增強消費者對產(chǎn)品的認知，通過(guò)場(chǎng)景體驗樹(shù)立產(chǎn)品新的價(jià)值特征。

轉換場(chǎng)景化對產(chǎn)品來(lái)講有非常大的空間可以挖掘，特別是對于許多傳統產(chǎn)品，當前迫切需要快速轉換場(chǎng)景化的新?tīng)I銷(xiāo)模式，使產(chǎn)品煥發(fā)新的市場(chǎng)生機。

產(chǎn)品+新零售、新渠道

零售市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生極大變化，傳統渠道的占比在急劇下降，各種新零售形式、新終端渠道在快速發(fā)展。

目前的終端市場(chǎng)已經(jīng)形成不同的門(mén)店、不同的渠道在服務(wù)不同的目標消費群體和不同的需求場(chǎng)景。

當前，產(chǎn)品需要根據自己的目標消費者定位，快速找準新終端、新渠道。要特別關(guān)注各種專(zhuān)業(yè)店、網(wǎng)紅店渠道，這些店已經(jīng)對目標消費者形成了較強的影響，甚至鎖定了較大范圍的目標消費群體；要特別關(guān)注各種到家新零售形式，未來(lái)的到家模式將會(huì )在零售市場(chǎng)中占據較大的份額。

產(chǎn)品+鏈接

互聯(lián)網(wǎng)改變傳統產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式，主要就是互聯(lián)網(wǎng)的鏈接改變企業(yè)與消費者之間的關(guān)系。

由以往的失聯(lián)關(guān)系，可以變成實(shí)時(shí)鏈接，在鏈接的基礎上將會(huì )產(chǎn)生對目標消費者的深度影響，并且借助互聯(lián)網(wǎng)鏈接使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)消費者的效率得到極大提升。

產(chǎn)品是企業(yè)鏈接目標消費者的重要入口。

在鏈接時(shí)代，企業(yè)要把產(chǎn)品變成鏈接消費者的重要入口。通過(guò)鏈接改變與目標消費者的關(guān)系，有效提升營(yíng)銷(xiāo)目標消費者的效率；在快印客大學(xué)的學(xué)員企業(yè)實(shí)現與目標消費者的鏈接，將會(huì )有非常大的價(jià)值空間可以挖掘。

產(chǎn)品+IP

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，整體的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)底層邏輯變成了基于移動(dòng)網(wǎng)傳播建立的營(yíng)銷(xiāo)體系。

IP是產(chǎn)品的自主傳播勢能。

能夠產(chǎn)生傳播，特別是自主傳播的核心要素就是產(chǎn)品的IP屬性，IP屬性是產(chǎn)品能夠引發(fā)消費者共鳴的價(jià)值體系，是決定產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的關(guān)鍵。產(chǎn)品必須要打造超強的IP屬性，特別是要打造人格化的IP屬性使產(chǎn)品具有超強的自主傳播能力。

產(chǎn)品+社群

新的社群化互聯(lián)網(wǎng)社交模式在不斷創(chuàng )新新的商業(yè)模式，也在改造傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式，為產(chǎn)品創(chuàng )造更多高效率的新?tīng)I銷(xiāo)模式。

當前社群已經(jīng)成為影響消費者購買(mǎi)的主要要素。社群的價(jià)值在于深度產(chǎn)生對目標用戶(hù)的影響，改變產(chǎn)品與消費者之間的關(guān)系，建立更大的信任與依賴(lài)關(guān)系。

如何創(chuàng )建更有價(jià)值的社群營(yíng)銷(xiāo)模式，是當前產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的重要選擇。企業(yè)需要結合產(chǎn)品的特性，構建不同的社群營(yíng)銷(xiāo)模式，用社群放大產(chǎn)品對消費者的傳播影響，特別是當前非常緊迫的用社群改變企業(yè)與B端用戶(hù)的關(guān)系。

產(chǎn)品+粉絲

未來(lái)企業(yè)的競爭力、產(chǎn)品的競爭力主要看粉絲力。粉絲不僅是產(chǎn)品的使用者，更與企業(yè)形成了更有價(jià)值的命運共同體的一體化關(guān)系；粉絲不只是關(guān)注產(chǎn)品本身、關(guān)注利益關(guān)系，更關(guān)注企業(yè)的情懷、產(chǎn)品的情懷。

粉絲是企業(yè)的護城河。

企業(yè)必須要重視打造企業(yè)、產(chǎn)品的粉絲價(jià)值。企業(yè)品牌要有粉絲，要靠自己的文化情結、社會(huì )責任、價(jià)值使命打造與目標消費者之間的價(jià)值觀(guān)共鳴；企業(yè)老板要有粉絲，老板要靠自己的價(jià)值觀(guān)、社會(huì )責任、遠見(jiàn)卓識打造自己的粉絲影響力。

產(chǎn)品+交互

互聯(lián)網(wǎng)在改變企業(yè)與消費者之間的關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)的鏈接在重構以連接和交互為基礎，消費者為中心的建立在交互環(huán)境下的一套新?tīng)I銷(xiāo)體系。

在連接與交互的環(huán)境下，消費者可以全程參與到產(chǎn)品的創(chuàng )新與研發(fā)過(guò)程中，可以參與到整體的營(yíng)銷(xiāo)設計當中來(lái)，這樣的產(chǎn)品才能變成消費者自己的產(chǎn)品，才是消費者最可以接受的產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)模式。

產(chǎn)品+媒體

在以新的互聯(lián)網(wǎng)傳播為主導的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，所有的企業(yè)都將變成媒體企業(yè)，其價(jià)值主要在于找到用戶(hù)、建立鏈接、產(chǎn)生影響、增強黏性。

企業(yè)必須要構建針對不同用戶(hù)、不同目標消費者的新媒體傳播矩陣，擴大對不同客戶(hù)和不同目標消費者的影響。同時(shí)，以公眾號為代表的互聯(lián)網(wǎng)自媒體，也將可以變成鏈接消費者的重要入口。

在這樣的環(huán)境下，營(yíng)銷(xiāo)的邏輯就是傳播的邏輯，營(yíng)銷(xiāo)的能力就是傳播的能力。所有的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)都將變成以媒體、傳播為主導的新?tīng)I銷(xiāo)體系。

產(chǎn)品+物流

在企業(yè)實(shí)現鏈接目標消費者，對目標消費者實(shí)行直接營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境下，交付成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的關(guān)鍵要素。

企業(yè)需要圍繞新?tīng)I銷(xiāo)體系的轉換，構建新的物流交付體系。要構建針對不同B端用戶(hù)的交付，更要構建針對C端用戶(hù)的不同需求場(chǎng)景的交付，這將成為提升消費者體驗的關(guān)鍵環(huán)節。未來(lái)的產(chǎn)品競爭力更主要的是體現產(chǎn)品的交付效率，解決產(chǎn)品如何更加快速地觸達目標消費者的問(wèn)題，掃碼看，快印客大學(xué)的廣告人是這樣做的。