快印客人工智能名片,智能社交化的銷(xiāo)售工具
快印客人工智能名片,智能社交化的銷(xiāo)售工具
人的心理與其外在肢體語(yǔ)言有著(zhù)密切的關(guān)系,二者互為表里,肢體語(yǔ)言可以看成是人的內在心理的一種外在表現。也就是說(shuō)人的內心活動(dòng)可以通過(guò)他們的言行、表情、習慣等表露出來(lái),即使有的人掩飾得比較好,也可以從他的言談舉止中看出些蛛絲馬跡。
具體到客戶(hù)的消費心理,也是如此,顧客在第一次面對銷(xiāo)售員時(shí),其真實(shí)的內心活動(dòng)是可以通過(guò)他的神態(tài)、表情、行動(dòng)等方面的變化表現出來(lái)的。
1、表情和姿態(tài)流露出客戶(hù)的喜怒哀樂(lè );
2、言為心聲,聲調體現客戶(hù)心情;
3、細微反應體現心理變化;
4、眼睛關(guān)注點(diǎn)和行為軌跡反應需求層級。
總之,客戶(hù)的消費心理可以通過(guò)很多的方式表現出來(lái),作為銷(xiāo)售員應該善于發(fā)現和把握這些信息,及時(shí)了解和判斷客戶(hù)的心理,對于制定銷(xiāo)售策略有很大幫助??梢哉f(shuō),誰(shuí)懂得洞察客戶(hù)的心理,誰(shuí)才能真正把握客戶(hù)的內心,從而獲取客戶(hù)的青睞。
作為國內人工智能領(lǐng)域的扛鼎之作,快印客人工智能名片的立足點(diǎn),便是基于幫助銷(xiāo)售員成交更簡(jiǎn)單,從精準洞察客戶(hù)心理訴求,全面了解顧客的心理開(kāi)始的。
在快印客人工智能名片上,客戶(hù)的每一次行為軌跡都能與銷(xiāo)售員產(chǎn)生關(guān)聯(lián),例如客戶(hù)的點(diǎn)擊、瀏覽、轉發(fā)、咨詢(xún)等行為,會(huì )實(shí)時(shí)推送給銷(xiāo)售員,以便銷(xiāo)售員做出判斷、及時(shí)跟進(jìn);同時(shí)客戶(hù)的所有行為數據,無(wú)需抄寫(xiě)記錄,系統可自動(dòng)沉淀在后臺,形成公司的永久客戶(hù)資源庫。
利用快印客人工智能名片,銷(xiāo)售員還能與客戶(hù)無(wú)障礙溝通。例如,一名客戶(hù)通過(guò)朋友分享的名片,進(jìn)入到某銷(xiāo)售員的個(gè)人名片中,客戶(hù)先后查看了銷(xiāo)售員的個(gè)人信息,產(chǎn)品介紹和公司官網(wǎng),尤其對一款明星產(chǎn)品進(jìn)行過(guò)反復觀(guān)看,并加入到購物車(chē)中,銷(xiāo)售員在看到該顧客的行為后,主動(dòng)通過(guò)AI智能名片的聊天窗向客戶(hù)發(fā)去聊天,介紹該產(chǎn)品的優(yōu)勢、促銷(xiāo)活動(dòng)、服務(wù)政策,這些介紹正中客戶(hù)下懷,很快便促成了這單交易。
而整個(gè)過(guò)程,雙方都是在陌生人狀態(tài)下進(jìn)行的,客戶(hù)沒(méi)有下載任何APP,也沒(méi)有添加銷(xiāo)售員微信好友,讓客戶(hù)感到很安全、舒心。
快印客人工智能名片同時(shí)整合官網(wǎng)和商城功能,顛覆傳統名片和企業(yè)官方網(wǎng)站,規范企業(yè)品牌的內容產(chǎn)出;通過(guò)名片,銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)交流時(shí),展示的不僅僅是個(gè)人形象和聯(lián)系方式,還能夠同時(shí)展示官網(wǎng),有效樹(shù)立正面權威形象;利用商城功能,更增大了銷(xiāo)售的可能性。