企業(yè)不需要“好人”,而是需要稱(chēng)職的人!
【快印客導讀】企業(yè)到底需要不需要好人?企業(yè)應該從什么角度評價(jià)員工?相信這是很多企業(yè)、大多數老板都會(huì )遇到的困擾!這幾天和老板朋友交流對干部員工的看法,不僅老板口頭上少不了對干部是“好人”的評價(jià),連我也會(huì )有“他的確是一個(gè)好人”的回應。隨著(zhù)談話(huà)的深入,我發(fā)現:在我口中的“好人”與老板口中的“好人”完全不是一個(gè)概念!老板講的“好人”是對員工的一種肯定,我講的“好人”則是“該員工不稱(chēng)職”的別名。
由此可見(jiàn),雖然使用同樣的稱(chēng)謂,區別卻如此之大!讀者除了感嘆中國文化博大精深之外,是不是也會(huì )同時(shí)感慨中國人對管理標準的誤解有多糟?!
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我們先來(lái)分析一下企業(yè)中都有哪些好人。就我個(gè)人經(jīng)驗看,大致有以下幾類(lèi):1、專(zhuān)業(yè)敬業(yè)的好人;2、沒(méi)有原則誰(shuí)也不得罪、八面玲瓏的好人;3、專(zhuān)業(yè)沒(méi)有、特長(cháng)很少就是工作之外處處熱心腸的好人;4、除了稱(chēng)為“好人”之外,什么長(cháng)處也沒(méi)有的人……
第一類(lèi)“好人”如果是技術(shù)人員,那就可以稱(chēng)之為真正的好人,如果是管理干部,那就是“不稱(chēng)職”的別名。
第二類(lèi)“好人”無(wú)論是干部還是員工都是“不稱(chēng)職”的。誰(shuí)也不得罪就一定是放棄原則、出賣(mài)企業(yè)利益、得罪老板的員工。誰(shuí)也不得罪其實(shí)是誰(shuí)都得罪了,特別是管理干部無(wú)原則,就會(huì )讓員工不能多干好事,干好事的員工卻有可能逃避處罰。
第三類(lèi)好人,是大眾口頭上真正的好人,但對企業(yè)則是可有可無(wú)的人。筆者曾經(jīng)在一家企業(yè)勸退過(guò)一位質(zhì)量科長(cháng)。他是從國企出來(lái)、經(jīng)政府機關(guān)有關(guān)人員介紹進(jìn)廠(chǎng)的。他工作上不堅持原則,檢查產(chǎn)品質(zhì)量也不敢得罪人,工作幾年在質(zhì)量管理上沒(méi)有任何建樹(shù)。在做年終述職報告時(shí),他列舉了自己一年來(lái)的主要成績(jì):幫助同事修理手機多少部、修理電視多少次、做好事多少次……沒(méi)有等他匯報完畢,我就打斷了:這些好事只能證明你是一個(gè)好人,不能說(shuō)明你是稱(chēng)職的質(zhì)量科長(cháng)!
第四類(lèi)好人,基本上就是企業(yè)養的閑人。他真不是壞人,他是實(shí)在沒(méi)有專(zhuān)長(cháng)、沒(méi)有能力,但他的人品沒(méi)得說(shuō),從不干壞事,從不得罪領(lǐng)導,領(lǐng)導叫干什么就干什么,但只能干些簡(jiǎn)單的傳話(huà)跑腿的活;也不得罪同事,他除了以“好人”的名聲混日子之外,實(shí)在找不到更好的活法。國企這類(lèi)人很多!如果私營(yíng)企業(yè)這類(lèi)人多起來(lái),離企業(yè)垮下去的日子也不會(huì )遠了!
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在一個(gè)組織中不稱(chēng)職的“好人”對組織的破壞作用更大!誰(shuí)都不得罪才能換來(lái)“好人”的標簽!“好人”做錯了,人們原諒他,因為他用無(wú)原則賄賂過(guò)他人的過(guò)錯。壞人有標簽,大家防著(zhù)他,壞人的作用就有限!“好人”無(wú)原則,就會(huì )導致組織渙散、制度虛設,不盡職的無(wú)處罰、干得多的無(wú)獎勵:因為“好人”奉行平均主義,獎勵了能干的,不就得罪了不能干的?無(wú)原則導致企業(yè)倒閉無(wú)疑是“好人”太多造成的!許多國企垮掉就是最好的證明。
企業(yè)員工不分好人壞人,只分稱(chēng)職與不稱(chēng)職員工。企業(yè)不能用道德綁架員工,員工也不能用“好人”身份掩蓋自己的不稱(chēng)職。企業(yè)必須創(chuàng )造價(jià)值才能生存,員工必須創(chuàng )造價(jià)值才能在企業(yè)有立足之地,不稱(chēng)職的管理干部即使人品再好也對工作開(kāi)展無(wú)益,相反他的無(wú)原則倒有可能讓團隊執行力下降。
企業(yè)對員工的評價(jià)只能基于他的履職結果即工作績(jì)效進(jìn)行。
所以,老板朋友,知人一定要善任!員工如果不能為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值,即使人品再好又有何用?? ? ? ?