怎樣提升圖文快印店店長(cháng)管理技能?
怎樣提升圖文快印店店長(cháng)管理技能?
所謂“店長(cháng)”，就是店鋪的最高管理者，通常也被稱(chēng)為門(mén)市經(jīng)理。從一個(gè)企業(yè)的管理結構來(lái)說(shuō)，店長(cháng)屬于圖文快印企業(yè)的中層管理職位。當然，有些店長(cháng)本身就是店鋪的所有者(老板)，那么其自然也就是企業(yè)的最高領(lǐng)導者。牛云老師表示，一個(gè)好的圖文快印店長(cháng)必須做到下述六點(diǎn)：
1、作品展示專(zhuān)區
設計過(guò)的作品，配上客戶(hù)感言(越多越好)，統一陳列，類(lèi)似于圖書(shū)銷(xiāo)售模式中的推薦，就是有很多的名人推薦，讓閱讀者先入為主，沒(méi)看雜志之前就感受到很好，激發(fā)客戶(hù)信賴(lài)感。
2、標書(shū)樣本架(產(chǎn)品陳列架)
規模大、樣本精美、保證整潔，種類(lèi)齊全(菜譜、標書(shū)、個(gè)性印品、燙金、標書(shū)盒等)。
3、中標動(dòng)態(tài)、海報
每天公布中標信息，讓來(lái)電客戶(hù)誤認為是你每天都在幫助客戶(hù)中標。
4、成功客戶(hù)分享
從中標的客戶(hù)、對產(chǎn)品滿(mǎn)意的客戶(hù)角度寫(xiě)感言，設計海報。
5、“取貨區”設置
給客戶(hù)取貨區爆滿(mǎn)的感覺(jué)，盡量多放彩色打印以及精裝的，給客戶(hù)一種感覺(jué)，在四通做單的客戶(hù)都是做這些高檔的，讓客戶(hù)產(chǎn)生趨同心理。
6、“情感交流區”設置
前臺、客戶(hù)休息區放置水果以及糖果，強調是成功客戶(hù)送來(lái)的禮物，進(jìn)一步催化客戶(hù)的信賴(lài)欲望!
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，店長(cháng)就是一個(gè)部門(mén)經(jīng)理;從單個(gè)店鋪的角度來(lái)說(shuō)，店長(cháng)就是該店鋪的總經(jīng)理?？煊⌒袠I(yè)牛云老師認為，店長(cháng)的角色要從以下兩個(gè)方面培養：
1、店長(cháng)是一個(gè)店鋪的靈魂，其對店鋪的經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量，直接影響著(zhù)整個(gè)店鋪的盈利水平。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，店長(cháng)的工作就像軍艦上的艦長(cháng)一樣，既要按照既定航線(xiàn)正確地航行，又要協(xié)調大副、二副、水手們的相互協(xié)作。
2、很多店長(cháng)都是從一線(xiàn)做起，由于其卓越的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與良好的銷(xiāo)售技能而被提拔為店長(cháng)。這不單單是一個(gè)職位的轉變，而是全方位的變化，必須正確認識兩者之間的內在區別，以便更好地完成角色轉變。
怎樣提升圖文快印店店長(cháng)管理技能?
所謂“店長(cháng)”，就是店鋪的最高管理者，通常也被稱(chēng)為門(mén)市經(jīng)理。從一個(gè)企業(yè)的管理結構來(lái)說(shuō)，店長(cháng)屬于圖文快印企業(yè)的中層管理職位。當然，有些店長(cháng)本身就是店鋪的所有者(老板)，那么其自然也就是企業(yè)的最高領(lǐng)導者。牛云老師表示，一個(gè)好的圖文快印店長(cháng)必須做到下述六點(diǎn)：
1、作品展示專(zhuān)區
設計過(guò)的作品，配上客戶(hù)感言(越多越好)，統一陳列，類(lèi)似于圖書(shū)銷(xiāo)售模式中的推薦，就是有很多的名人推薦，讓閱讀者先入為主，沒(méi)看雜志之前就感受到很好，激發(fā)客戶(hù)信賴(lài)感。
2、標書(shū)樣本架(產(chǎn)品陳列架)
規模大、樣本精美、保證整潔，種類(lèi)齊全(菜譜、標書(shū)、個(gè)性印品、燙金、標書(shū)盒等)。
3、中標動(dòng)態(tài)、海報
每天公布中標信息，讓來(lái)電客戶(hù)誤認為是你每天都在幫助客戶(hù)中標。
4、成功客戶(hù)分享
從中標的客戶(hù)、對產(chǎn)品滿(mǎn)意的客戶(hù)角度寫(xiě)感言，設計海報。
5、“取貨區”設置
給客戶(hù)取貨區爆滿(mǎn)的感覺(jué)，盡量多放彩色打印以及精裝的，給客戶(hù)一種感覺(jué)，在四通做單的客戶(hù)都是做這些高檔的，讓客戶(hù)產(chǎn)生趨同心理。
6、“情感交流區”設置
前臺、客戶(hù)休息區放置水果以及糖果，強調是成功客戶(hù)送來(lái)的禮物，進(jìn)一步催化客戶(hù)的信賴(lài)欲望!
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，店長(cháng)就是一個(gè)部門(mén)經(jīng)理;從單個(gè)店鋪的角度來(lái)說(shuō)，店長(cháng)就是該店鋪的總經(jīng)理?？煊⌒袠I(yè)牛云老師認為，店長(cháng)的角色要從以下兩個(gè)方面培養：
1、店長(cháng)是一個(gè)店鋪的靈魂，其對店鋪的經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量，直接影響著(zhù)整個(gè)店鋪的盈利水平。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，店長(cháng)的工作就像軍艦上的艦長(cháng)一樣，既要按照既定航線(xiàn)正確地航行，又要協(xié)調大副、二副、水手們的相互協(xié)作。
2、很多店長(cháng)都是從一線(xiàn)做起，由于其卓越的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與良好的銷(xiāo)售技能而被提拔為店長(cháng)。這不單單是一個(gè)職位的轉變，而是全方位的變化，必須正確認識兩者之間的內在區別，以便更好地完成角色轉變。
深圳市快印客電子商務(wù)有限公司成立于2009年，屬?lài)腋咝驴萍计髽I(yè)、深圳市高新科技企業(yè)、國家雙軟認證企業(yè)，廣東深圳著(zhù)名商標企業(yè)，深圳市創(chuàng )新型中小微企業(yè)，深圳市重點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè)，擁有多達50多種軟件著(zhù)作權及專(zhuān)利產(chǎn)品。2016年度榮獲廣東省著(zhù)名商標、廣東省最具社會(huì )責任感企業(yè)。
