圖文快印店常見(jiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題及解決方法

圖文快印店常見(jiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題及解決方法

圖文快印店在發(fā)展過(guò)程中，在獲得一定業(yè)績(jì)的同時(shí)，也會(huì )遇到一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題，如何處理這些或大或小的問(wèn)題，有可能影響圖文快印店業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，更會(huì )有一些長(cháng)期擺脫不掉的問(wèn)題環(huán)繞左右，影響業(yè)績(jì)的提升，以下在互聯(lián)網(wǎng)上為大家收集到的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法:

問(wèn)題一：“人治”大于“法治”

解決：制度是企業(yè)生存的根本。企業(yè)要想取得良性的發(fā)展，必須要建立一套符合本企業(yè)特色的規章制度來(lái)規范生產(chǎn)和行為。

問(wèn)題二：內部培訓不到位

解決：你想要什么就培訓什么。你的未來(lái)想要什么就培訓什么。圖文快印店應該通過(guò)完善的組織架構來(lái)設定員工的職能、內部的管理秩序，并針對不同的項目、不同的職能開(kāi)展針對性的培訓，檢測系統及儀器也許所謂的良方對于你而言是一劑苦藥，但是良藥苦口利于病。毫無(wú)疑問(wèn)，店面管理的每一環(huán)都是支撐企業(yè)成長(cháng)的重要節點(diǎn)。

問(wèn)題三：管理機制和體系不健全

解決：對于一個(gè)成長(cháng)中的企業(yè)，在達到一定的經(jīng)營(yíng)規模和員工數量的時(shí)候必須建立合理的組織架構，進(jìn)行分塊管理，明確崗位職責和能力區域報道，同時(shí)強化管理崗位的執行力，實(shí)現分層管理。

問(wèn)題四：客戶(hù)流失難以控制

解決：當圖文快印店的客戶(hù)數量達到一定程度后，店內必須建立一套完善的、健全的客戶(hù)管理體系?？蛻?hù)要通過(guò)管理才能產(chǎn)生價(jià)值凹印，實(shí)現增值。

問(wèn)題五：新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)遇到瓶頸

解決：必須為新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)做充足的準備。首先從思想上一定要準備好，積極了解客戶(hù)的需求和變化趨勢，然后進(jìn)行內部軟硬件的配合，包括環(huán)境、技能、設備、員工素質(zhì)等，這些方面任何一點(diǎn)準備不充分都可能使新業(yè)務(wù)從眼前溜走。

問(wèn)題六：績(jì)效管理難以落實(shí)

解決：圖文快印店的管理者要意識到，績(jì)效管理是企業(yè)管理的手段之一，是圍繞圖文快印公司的戰略目標或者年度考核目標所設定的一個(gè)工具，是為了達到一定目的的過(guò)程控制手段。同時(shí)把這個(gè)概念灌輸給每位員工，最終實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理和員工收入的雙豐收。

問(wèn)題七：生產(chǎn)過(guò)程狀況百出

解決：圖文快印店內要建立健全一個(gè)良好的生產(chǎn)流程管理體系，通過(guò)對生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)節點(diǎn)的控制來(lái)實(shí)現對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的整體控制，包括對人員的控制。

問(wèn)題八：客戶(hù)投訴不斷

解決：圖文快印作為服務(wù)行業(yè)，必須圍繞著(zhù)客戶(hù)所需要的服務(wù)、質(zhì)量、速度進(jìn)行內部管理的提升，從而達到客戶(hù)滿(mǎn)意。而且只有完成一系列的投入，才能最終實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意度逐步提高的目標。

問(wèn)題九：人員能力與企業(yè)發(fā)展不相匹配

解決：企業(yè)要重新審視看待員工的角度，不要將他們定位為普通的員工，而應該將他們視作可以創(chuàng )造價(jià)值、與企業(yè)共同發(fā)展的群體，同時(shí)給各個(gè)崗位的每一名員工制定一個(gè)良好的職業(yè)規劃。這個(gè)職業(yè)規劃必須圍繞著(zhù)企業(yè)的發(fā)展戰略來(lái)制定，讓員工與企業(yè)共同發(fā)展。只有這樣，企業(yè)才是健康的、有生命力的。