數碼印刷加盟店
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“我們收獲了成功,遺憾的是,我們也因此在任何場(chǎng)合都位于強者的立場(chǎng)?!睆娬?,怎么會(huì )是遺憾的呢?優(yōu)衣庫創(chuàng )始人柳井正說(shuō):“我們是對方的頭號客戶(hù),所以對方幾乎都聽(tīng)我們的;只要下達指標,部下就會(huì )老老實(shí)實(shí)地照著(zhù)做;在經(jīng)費支出方面,管理也變得松懈,而不去認真思考這筆錢(qián)是否花在了刀刃上”。你的企業(yè)是否也已經(jīng)陷入了這樣的“強者危機”?如何化解?通過(guò)優(yōu)衣庫柳井正告訴你答案:怎么突破“常識”,讓數碼印刷加盟店得意突破成長(cháng)。
學(xué)會(huì )突破“常識”讓數碼印刷加盟店迅速成長(cháng)
01向常識發(fā)起挑戰
妨礙公司成長(cháng)、發(fā)展的最大敵人就是“常識”。
比如在服裝行業(yè),有人認為,搖粒絨應該由登山服和戶(hù)外服廠(chǎng)家生產(chǎn),內置罩杯內衣這類(lèi)產(chǎn)品就是“內衣”。在柳井正看來(lái),這樣的結果就是壓制了自己的潛力。如果讓顧客產(chǎn)生了“要是有這個(gè)產(chǎn)品就好了”的想法,作為經(jīng)營(yíng)者就要反思:是否拘泥于公司的常識,而沒(méi)有真正做到想顧客之所想?
最著(zhù)名的案例,就是711便利店的“夏季關(guān)東煮”和“冬季冰淇淋”。人們通常認為關(guān)東煮是在冬天吃的,冰淇淋是在夏天吃的。但711反其道而行之,在冬天,也把冰淇淋放在很顯著(zhù)的位置;而夏天,則仍然在收銀臺旁放著(zhù)關(guān)東煮,結果賣(mài)得非常好。因為人們從夏天的空調房出來(lái),就想吃熱的東西,冬天因為有暖氣就會(huì )渾身發(fā)熱,就想吃涼的東西。
遵循行業(yè)慣例的企業(yè)是沒(méi)有未來(lái)的,所以數碼印刷加盟店必須對常識抱有懷疑,時(shí)常做出超越客戶(hù)期待的東西。
02提出尖銳的問(wèn)題
在柳井正看來(lái),員工對現場(chǎng)工作往往越執著(zhù),越容易變得視野狹窄。如果經(jīng)營(yíng)者不提出要求與問(wèn)題,工作就變成了“機械的操作”。研發(fā)HEATTECH時(shí),開(kāi)發(fā)團隊的初衷是提高女性保暖內衣的功能,所以對“我們正在開(kāi)發(fā)內衣”這一意識非常強烈。而后來(lái),柳井正敏銳地感知到:HEATTECH有可能突破內衣的范疇,其實(shí)它看上去更像一件T恤。這意味著(zhù):如果作為混搭配件,就必須具備時(shí)尚性,因為內衣無(wú)需注入時(shí)尚元素。后來(lái),這一想法大獲成功。
現場(chǎng)員工對目標執著(zhù)不懈的追求,往往使他們忽略了拓展自己的可能性。經(jīng)營(yíng)者在這個(gè)時(shí)候必須提出尖銳的問(wèn)題,幫助員工開(kāi)拓視野。
03逼自己面對無(wú)法實(shí)現的目標
在公司飛躍發(fā)展時(shí)期,優(yōu)衣庫總是制定銷(xiāo)售額達到當時(shí)3-5倍的長(cháng)期目標。
在銷(xiāo)售額是100億日元的時(shí)候,優(yōu)衣庫制定了300億日元的目標。在銷(xiāo)售額達到3000億日元時(shí),目標是1萬(wàn)億日元。而當前優(yōu)衣庫的銷(xiāo)售額,已經(jīng)達到5萬(wàn)億日元。柳井正認為,這樣做的意義,就是使優(yōu)衣庫從“延續現有做法”這個(gè)思維定勢的桎梏中解放出來(lái)。
如果制定的目標僅僅是銷(xiāo)售額的一倍之多,那么可能只需要延續之前的創(chuàng )意和舉措即可。但這些創(chuàng )意別人也能想到,就會(huì )陷入同質(zhì)化競爭。而如果把目標訂到擴大三倍,就必須要轉換思維方式,于是優(yōu)衣庫進(jìn)行各種各樣的創(chuàng )新。最終,不光是生產(chǎn)技術(shù)、甚至在單品銷(xiāo)售廣告及銷(xiāo)售方式上都引發(fā)了革新,這種逼自己面對似乎難以達到的目標,也值得數碼印刷加盟店學(xué)習。
恐怕很難有人能理解,在這家顏色普遍樸素,款式并不時(shí)髦的服裝店,人們會(huì )提著(zhù)購物籃,像逛超市一樣選購全家老小的當季衣服。但也正是這種變革意識和能力,才是優(yōu)衣庫深受顧客喜愛(ài)、持續增長(cháng)的秘訣。