河南印刷行業(yè)巨頭倒閉后的深思！

【快印客導讀】“倒閉”“老板跑路”似乎已經(jīng)成為了2015 年企業(yè)的代名詞，尤其是在傳統企業(yè)，印刷企業(yè)首當其沖。近日，鄭州友聯(lián)印刷老板林永佳跑路的消息在網(wǎng)上廣為傳播。擁有三家印刷基地，河南首屈一指的老牌印刷廠(chǎng)倒閉了，實(shí)在令人毛骨悚然。有網(wǎng)友感嘆，沒(méi)辦法，現在紙質(zhì)媒體沒(méi)落，印刷行業(yè)就跟著(zhù)沒(méi)落了。

友聯(lián)曾經(jīng)輝煌的20年

公開(kāi)資料顯示：友聯(lián)印刷于1996年8月在鄭州成立，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展成為中西部地區集設計、印刷、裝訂、出版發(fā)行等為一體的印刷服務(wù)商。公司在鄭州、武漢和烏魯木齊設有印刷基地，主要加工高檔畫(huà)冊、說(shuō)明書(shū)、精美包裝等印刷品。

公司客戶(hù)陣容也可以對其實(shí)力可見(jiàn)一斑，像可口可樂(lè )、宇通客車(chē)、許繼電器、中國移動(dòng)、海馬汽車(chē)、中國石油、思念果嶺山水、建業(yè)地產(chǎn)等知名企業(yè)品牌均在其中。另，2012年12月入圍河南中煙銷(xiāo)售分公司合格供應商，2013年6月成功成為河南卷煙工業(yè)煙草薄片有限公司中標供應商，2013年8月成為河南中煙漯河卷煙廠(chǎng)定點(diǎn)供應商。其企業(yè)簡(jiǎn)介中，可見(jiàn)其業(yè)務(wù)基礎，比如多次成為省直、市直機關(guān)定點(diǎn)印刷企業(yè)，并在行業(yè)內獲得過(guò)各項榮譽(yù)。其企業(yè)負責人林永佳也曾因“敢闖敢干，勇于進(jìn)取”成為行業(yè)內媒體關(guān)注對象，個(gè)人發(fā)展史亦一度充滿(mǎn)勵志色彩。

就是這樣一個(gè)看上去資質(zhì)很不錯的企業(yè)，身陷窘境的傳聞一出，除了令業(yè)界唏噓不已之外，對于友聯(lián)印刷的變故，業(yè)內人士大多表示不解，友聯(lián)是政府印刷定點(diǎn)單位，又成功躋身煙包供應商行列，怎么會(huì )淪落至此呢?尋根究底，資產(chǎn)太重、利潤銳減、訂單減少等都成為其落敗的稻草，據稱(chēng)，友聯(lián)甚至靠借高利貸維持運轉。

肆意購買(mǎi)大型設備 無(wú)力維持資金運轉

若要深究友聯(lián)敗落的原因，林永佳也繞不過(guò)大肆擴張的魔咒?；蛟S是早期二手單色機起步時(shí)飽受有單不能接的困窘，林永佳對購進(jìn)印刷機到了執迷不悟的程度。當鄭州工廠(chǎng)開(kāi)始贏(yíng)利后，友聯(lián)便不斷購進(jìn)新機器，先是進(jìn)口雙色、四色印刷機，后來(lái)又買(mǎi)了進(jìn)口雙開(kāi)四色印刷機。1999年武漢友聯(lián)開(kāi)業(yè)，公司引進(jìn)德國海德堡MO四開(kāi)四色、羅蘭對開(kāi)四色、小森麗色龍對開(kāi)四色等昂貴進(jìn)口印刷機。2006年在烏魯木齊成立新疆友聯(lián)公司，引進(jìn)德國海德堡CD102-6+LX 六色印刷機等進(jìn)口設備。2012年9月份，友聯(lián)再次引進(jìn)小森對開(kāi)五色、小森四開(kāi)四色、對開(kāi)單色機，印后引進(jìn)全新配粘機、裱殼機及全自動(dòng)進(jìn)口鎖線(xiàn)機。

這么多的設備，動(dòng)輒大幾百萬(wàn)甚至一千多萬(wàn)，而且大多是按揭買(mǎi)入。如果友聯(lián)印刷一直能夠保持最初十年的贏(yíng)利水平，林永佳的創(chuàng )業(yè)神話(huà)仍將繼續。但一直順風(fēng)順水的林永佳也許沒(méi)有時(shí)間也不屑考慮的是，就在他大肆擴張的時(shí)候，還有成千上萬(wàn)的印刷廠(chǎng)老板也在瘋狂購進(jìn)設備。最夸張的當屬福州的千帆印刷，公司“印刷設備”一欄竟然有127臺印刷機，就在老板跑路前，公司又購進(jìn)12臺小森印刷機。由于印刷屬于中國為數不多的自由競爭行業(yè)(08后煙包趨于壟斷)，產(chǎn)能過(guò)剩的印刷業(yè)迅速由暴利轉為微利，友聯(lián)和千帆再也無(wú)力維持，只好選擇跑路。

忽略客戶(hù)關(guān)系管理 很多主要客戶(hù)流失

另外，公司訂單迅速流失也是林永佳始料不及的。以公司的重要客戶(hù)新視明公司為例，1999年印刷好視力眼貼這個(gè)訂單一年做不到2萬(wàn)元，到2013年竟做了700萬(wàn)元。然而，就在這一年，好視力遭遇欺詐門(mén)，網(wǎng)絡(luò )調查門(mén)，醫療器械批文被取消等變故。此后，好視力銷(xiāo)售下滑，友聯(lián)印刷也遭受重創(chuàng )。而2012年中央開(kāi)始抑制“三公消費”，也給友聯(lián)這家政府印刷定點(diǎn)單位造成沉重打擊。此外，公司聲稱(chēng)已經(jīng)成為河南中煙的供應商，但2015年7月公布的河南中煙2015-2016年度的公開(kāi)招標結果中，友聯(lián)印刷無(wú)一中標。也許，如果友聯(lián)能夠拿下其一兩個(gè)標段，也不至于這么快就崩塌。

回顧：知名印刷企業(yè)集中迎來(lái)倒閉潮

經(jīng)濟大勢下行壓力之下，印刷業(yè)亦未能幸免，行業(yè)發(fā)展在近兩年已進(jìn)入水深火熱之中。公開(kāi)資料顯示，在全國深圳、廣州、四川等各地，近兩年集中出現知名企業(yè)倒閉現象——

2013年11月，福建印刷業(yè)“巨頭”千帆印刷破產(chǎn);

2013年12月，北京日邦印刷公司關(guān)閉。

2014年，曾被譽(yù)為中國印包產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的四川五牛印務(wù)有限公司，被爆出因資金鏈斷裂陷入困境、企業(yè)主要負責人失聯(lián);四川派克杰紙業(yè)有限公司和成都聯(lián)達紙業(yè)有限公司亦宣布停產(chǎn);

2015年10月，深圳知名印企——南湖印刷有限公司老板陷入“跑路”漩渦，南湖印刷有限公司被深圳市政府、勞動(dòng)局、公安局查封。

2015年8月，深圳市東彩印刷有限公司發(fā)布公告稱(chēng)公司因經(jīng)營(yíng)困難宣告破產(chǎn)。

2015年2月，經(jīng)豐彩官方確認，廣州豐彩彩印有限公司正式退出書(shū)刊、精品包裝印刷業(yè)務(wù)，這家廣州最大的民營(yíng)企業(yè)，新加坡上市公司豐彩傳媒集團旗下的印刷王牌企業(yè)終于走完了15年的生命歷程。

2015年3月，深圳老牌印刷廠(chǎng)永聯(lián)彩印深圳有限公司倒閉，輝煌時(shí)期員工多達300多人。

另外，以包裝印刷業(yè)著(zhù)稱(chēng)的浙江蒼南縣相繼迎來(lái)多家印刷廠(chǎng)倒閉消息，六桂集團、天達集團、溫州臺港印業(yè)、溫州恒豐印業(yè)、溫州超友印業(yè)、溫州虹泰紙業(yè)等一批企業(yè)陷入資金鏈斷裂窘境;

究其倒閉原因 誰(shuí)是罪魁禍首?

近兩年來(lái)，倒閉、訂單銳減、老板跑路、招工難等消息籠罩著(zhù)整個(gè)印刷行業(yè)，傳統印刷業(yè)似已進(jìn)入舉步維艱的“常態(tài)”。當前印刷行業(yè)持續低迷的原因主要包括以下幾個(gè)方面：·

一是與經(jīng)濟環(huán)境持續低迷以及產(chǎn)能過(guò)剩。

二是價(jià)格無(wú)序競爭。

三是成本問(wèn)題。

四是受網(wǎng)絡(luò )、電子媒體的影響，報紙、書(shū)刊的發(fā)行量下降，印刷業(yè)務(wù)出現萎縮。

五是印刷行業(yè)需要轉型與技術(shù)升級。

六是政策影響。

傳統印刷行業(yè)舉步維艱已近乎“常態(tài)”，在這些深陷危機的個(gè)體身上，只不過(guò)是眾多實(shí)體經(jīng)濟經(jīng)歷嚴寒下的又一縮影。

如何挽救這一局面?

如今，一個(gè)不可否認的事實(shí)是，中國的民營(yíng)企業(yè)老板們面臨著(zhù)煉獄般的煎熬。但試問(wèn)，你們當初為了賺取更多的金錢(qián)而瘋狂擴張時(shí)，可曾冷靜考慮過(guò)發(fā)展的可持續性?事實(shí)證明，僅僅依靠大肆擴張設備是挽救不了企業(yè)的，我們還必須做到以下幾點(diǎn)：

正確把握客戶(hù)關(guān)系

綜上所述，歸根結底就是因為沒(méi)正確處理客戶(hù)關(guān)系，沒(méi)有好的產(chǎn)品去維持客戶(hù)關(guān)系，更加沒(méi)有創(chuàng )新理念維持企業(yè)可持續發(fā)展。圖文快印資深專(zhuān)家牛云老師說(shuō)過(guò)，傳統印刷企業(yè)的銷(xiāo)售更加依賴(lài)于已成交客戶(hù)?？催@些倒閉的印刷企業(yè)曾經(jīng)是多么的輝煌，客戶(hù)也基本都是國內知名企業(yè)，但是為何卻走到了山窮水盡的地步呢?印刷品沒(méi)有價(jià)值自然沒(méi)有客戶(hù)送上門(mén)，因此，2016年“客戶(hù)關(guān)系”必將成為印刷行業(yè)的關(guān)鍵詞。我們必須通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)維護客戶(hù)關(guān)系：

1、產(chǎn)品創(chuàng )新

印刷行業(yè)必須進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新，開(kāi)發(fā)擁有高度客戶(hù)粘性的印刷產(chǎn)品。舉個(gè)例子，牛云老師于2014年提出的營(yíng)銷(xiāo)型印刷品：在原有的傳統印刷品上，植入二維碼以及微營(yíng)銷(xiāo)系統，從而創(chuàng )新快印店產(chǎn)品品類(lèi)，將傳統印刷品客戶(hù)轉移到營(yíng)銷(xiāo)型印刷品，使傳統印刷品成為印刷廠(chǎng)、快印店等產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的載體，營(yíng)銷(xiāo)型印刷品具備交易功能，讓傳統印刷品直接變現。

2、系統創(chuàng )新

個(gè)性化產(chǎn)品需求盛行，印刷品可以借助強大的DIY自助在線(xiàn)設計系統面向消費者進(jìn)行“私人定制”。其定制產(chǎn)品可以根據客戶(hù)的意愿，將個(gè)性化元素融入印品當中，鐫刻上客戶(hù)的專(zhuān)屬烙印。

在2015年中國快印行業(yè)高峰論壇上，快印客正式啟動(dòng)萬(wàn)眾分眾分銷(xiāo)項目，這也意味著(zhù)未來(lái)印刷、廣告、快印行業(yè)將全面實(shí)現全網(wǎng)分銷(xiāo)，通印通兌，通過(guò)連接，形成一套持續盈利的系統。

3、跨界營(yíng)銷(xiāo)與資源整合

傳統企業(yè)的起點(diǎn)始于印刷行業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)終于印刷行業(yè)?；谟∷⑵返目蛻?hù)資源整合時(shí)代來(lái)臨，快印客開(kāi)發(fā)出快印客微商圈“會(huì )員寶”系統，通過(guò)將客戶(hù)單次消費變成會(huì )員制形式的預付充值消費，既解決了印刷廠(chǎng)現金流的難題，同時(shí)還無(wú)形中提高了客戶(hù)的粘性，有效解決了企業(yè)營(yíng)業(yè)額問(wèn)題及行業(yè)之間價(jià)格競爭和客戶(hù)資源競爭的問(wèn)題，將競爭對手變成了盟友!而快印客微商圈系統，更是印刷行業(yè)進(jìn)行資源整合，維護客戶(hù)關(guān)系的又一利器。當客戶(hù)入駐微商圈，便與你的終端客戶(hù)產(chǎn)生了千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，更加不可思議的是可以直接形成交易，并且實(shí)現自動(dòng)分賬。

結語(yǔ)：一個(gè)產(chǎn)業(yè)的繁榮是一項系統性的命題，需要每一個(gè)參與者積極努力。如果產(chǎn)業(yè)出現病態(tài)的苗頭，參與各方卻置之不理，那么并購、裁員、倒閉等連鎖反應將會(huì )出現，甚至產(chǎn)業(yè)寒冬的到來(lái)也就不遠了。