像銀行一樣的圖文快印店是怎么煉成的？

——專(zhuān)訪(fǎng)北京大學(xué)“數字印刷與圖文快印創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)與管理”課題組第251期實(shí)戰班學(xué)員魏總

【快印客導讀】圖文快印店像銀行一樣你見(jiàn)過(guò)嗎?在印聯(lián)培訓深圳實(shí)戰班上，記者有幸采訪(fǎng)到一位把圖文快印店裝修得像銀行一樣的老板。他就是濟南尚品圖文魏總。

濟南尚品圖文魏總

15個(gè)營(yíng)銷(xiāo)道具打造像銀行一樣的快印店

隨著(zhù)科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在我們日常的生活和工作中已經(jīng)無(wú)孔不入，它左右著(zhù)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，圖文快印作為傳統行業(yè)之一也逃脫不了互聯(lián)網(wǎng)的影響。那么，面對如此攻勢，圖文快印企業(yè)就必須順勢而為，走與互聯(lián)網(wǎng)相結合之路。濟南尚品圖文快印魏總表示，就是看到圖文快印行業(yè)發(fā)展趨勢必將與互聯(lián)網(wǎng)相結合，特意在網(wǎng)上搜索快印行業(yè)資料，從而了解到快印客，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，主動(dòng)聯(lián)系到快印客工作人員要求參加印聯(lián)傳媒培訓。機會(huì )總是留給有準備的人，上過(guò)課后，魏總回去便立即把牛云老師講的15個(gè)營(yíng)銷(xiāo)道具落地執行，60平方米的店面經(jīng)過(guò)整改后煥然一新，店面形象得到大幅度提升?！暗昝嬲暮?，新客戶(hù)也不斷增加，有客戶(hù)進(jìn)店就是因為看著(zhù)店面環(huán)境不錯，說(shuō)走進(jìn)我們店像進(jìn)了銀行一樣，把事情交給我們做很放心，這也使我們在就近商圈內影響力不斷提高”魏總說(shuō)。

管理與營(yíng)銷(xiāo)新技能get

牛云老師曾經(jīng)指出：很多快印店員工都認為業(yè)績(jì)是老板的問(wèn)題，與自己無(wú)關(guān)。這種“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度，加上圖文快印店人員難以管理、員工營(yíng)銷(xiāo)意識淡薄、積極性差等一系列問(wèn)題成為制約快印店進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。尚品圖文也受到類(lèi)似問(wèn)題困擾。但是，在上完印聯(lián)培訓課程之后，魏總漸漸有了關(guān)于店內營(yíng)銷(xiāo)與管理的新思路，魏總說(shuō)“聽(tīng)了牛云老師的課，對營(yíng)銷(xiāo)與管理方面又有了新的認識，上次實(shí)戰班沒(méi)有時(shí)間來(lái)，感到非常后悔和遺憾，希望能聯(lián)系大客戶(hù)部給予補課指導以彌補缺憾，看著(zhù)行業(yè)的前輩在快印客的指導下能做得那么出色，我們也不能落后，相信我們也一定能做出屬于自己的成績(jì)?！?

以質(zhì)量與服務(wù)取勝

縱觀(guān)整個(gè)快印行業(yè)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、價(jià)格戰愈演愈烈，面對激烈的行業(yè)競爭，尚品圖文并沒(méi)感覺(jué)到威脅，依然按照自己的目標繼續前行，以質(zhì)量和服務(wù)打贏(yíng)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭。由于質(zhì)量和服務(wù)較為突出，慕名而來(lái)的消費者絡(luò )繹不絕?！鞍逊?wù)和質(zhì)量做到極致，為客戶(hù)提供更多滿(mǎn)足客戶(hù)需求的創(chuàng )意性產(chǎn)品，在追求效率的前提下嚴把質(zhì)量關(guān)，我們要以平常心做好自己該做的，相信客戶(hù)能看得到，客戶(hù)的眼睛是雪亮的，客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們唯一的追求?！蔽嚎偙硎?。

寫(xiě)在最后：

在這個(gè)追創(chuàng )新的時(shí)代，“你無(wú)我有”的創(chuàng )新意識是行業(yè)競爭的殺手锏，尚品圖文從快印客引進(jìn)的微營(yíng)銷(xiāo)、微商圈等新穎的理念，為客戶(hù)創(chuàng )造更多附加價(jià)值，這種充分站在客戶(hù)立場(chǎng)上幫助客戶(hù)贏(yíng)得競爭對手的服務(wù)理念，深受客戶(hù)好評與認可，沒(méi)有理由不出色。牛云老師說(shuō)圖文快印店的使命是傳播區域品牌，振興地方經(jīng)濟。而尚品圖文正是以此來(lái)要求自己，通過(guò)不斷地學(xué)習與成長(cháng)，為當地經(jīng)濟做出更多的貢獻。