圖文快印企業(yè)必須解讀的金字塔

【快印客導讀】說(shuō)到金字塔，想必很多朋友會(huì )先想到埃及的胡夫金字塔。其實(shí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)界也有不朽的金字塔，那就是心理學(xué)大師馬斯洛先生提出的人類(lèi)需求理論!

馬斯洛先生將人的需求按照生理與心理需要的層次劃分為5重階層，最底層是生存，倒數第二層是安全感，歸屬感/愛(ài)是在第三層，自尊在第二層，最高層是自我實(shí)現!

這5個(gè)階層，若我們進(jìn)一步剖析，可以清晰的進(jìn)一步歸類(lèi)到兩個(gè)層面：

生存和安全感：是人類(lèi)最原始且基本的需求——屬于功能性層面需求;

歸屬感、愛(ài)、自尊及自我實(shí)現：是上升到了人類(lèi)更高階層的需求——屬于精神和情感層面需求。

有需求，就有市場(chǎng)!消費者購買(mǎi)一種商品的動(dòng)機，總是出于對于物質(zhì)層面和精神層面的兩大需求。

從物質(zhì)層面來(lái)看，消費者對于商品是著(zhù)重于產(chǎn)品本身的認同，包括產(chǎn)品的質(zhì)量以及價(jià)格、包裝等方面，即商品需要滿(mǎn)足消費者的使用價(jià)值需求。當消費者對于商品的需求不僅僅是為獲得商品的使用價(jià)值，同時(shí)也需要在精神層面得到滿(mǎn)足。汽車(chē)，就是最好的佐證!

汽車(chē)被發(fā)明出來(lái)后的第一個(gè)訴求是：“不用馬拉的車(chē)”，那時(shí)的消費者對汽車(chē)的需求其實(shí)無(wú)關(guān)品牌，能跑不用馬拉就行，競爭的關(guān)鍵是只要比馬車(chē)跑的更快更穩。

但在汽車(chē)品類(lèi)發(fā)展了近百年后的今天，需要駕駛樂(lè )趣的會(huì )選擇寶馬，需要體現尊貴身份的是奔馳，讓自己更安全的有沃爾沃，想要追求速度的自然首選馬達轟鳴的法拉利，不同的消費偏好會(huì )選擇不同的品牌，品牌競爭成了關(guān)鍵要素。

隨著(zhù)消費者的品牌意識漸漸加深，在有品牌和無(wú)品牌之間，選擇有品牌的傾向遠遠大于無(wú)品牌的產(chǎn)品，自然有品牌的企業(yè)比無(wú)品牌的企業(yè)更有競爭力!為什么有些人喝酒只喝茅臺、五糧液，穿衣只穿阿瑪尼?答案就在此!

我們都知道，任何品牌都非一日而成。但，消費者對某種產(chǎn)品或品類(lèi)的需求，也是先物質(zhì)而后精神的。

因此企業(yè)特別是中小企業(yè)參與市場(chǎng)競爭，產(chǎn)品創(chuàng )新或者產(chǎn)品概念創(chuàng )新是非常關(guān)鍵的，不在于你的產(chǎn)品有多好，而是是否有獨特的、區隔以往產(chǎn)品的差異化，并圍繞差異化提煉出可與消費者進(jìn)行溝通的產(chǎn)品訴求，只有這樣，我們才能通過(guò)產(chǎn)品競爭力順利啟程。

產(chǎn)品順利啟程，這很重要。

可市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規律告訴我們，產(chǎn)品都是有生命周期的，再偉大的產(chǎn)品也逃脫不出這個(gè)規律，索尼的WALKMAN足夠偉大吧，但今天還有誰(shuí)在用的?所以在產(chǎn)品啟程后，我們還需要通過(guò)與消費者的精神溝通塑造品牌的精神內涵，打造品牌競爭力。

萬(wàn)寶路從1954年至今，始終堅持陽(yáng)剛、自由的核心價(jià)值不變，不間斷的使用牛仔形象來(lái)表現品牌，最終成就了萬(wàn)寶路的傳奇品牌地位。陽(yáng)剛、自由是什么?它不是實(shí)質(zhì)的產(chǎn)品，而是消費者精神層面的需求。

有的人追求不朽，于是百達翡麗可以成為最佳選擇，“沒(méi)人能擁有百達翡麗，只不過(guò)為下一代保管而已”，你購買(mǎi)的不僅僅是實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，更是可傳承的故事。

有的人追求冒險，那就可以駕馭“定義征服”、“Anywhere you can reach”的JEEP，享受征服和冒險的精神感受。

有的人追求歸屬，沒(méi)問(wèn)題，FACEBOOK已經(jīng)成為地球上人口第四多的地方，在那里你可以找到志同道合的伙伴們一起暢所欲言。

物質(zhì)功能和精神滿(mǎn)足作為商品的二元性，是一對對立統一體，共同刺激著(zhù)消費者的購買(mǎi)意識，只有滿(mǎn)足了這兩個(gè)層面的需求，才能讓你的產(chǎn)品/品牌長(cháng)遠的贏(yíng)得消費者心智，最終占據市場(chǎng)上的競爭優(yōu)勢。

它們做到了，而圖文快印企業(yè)做到了嗎?