圖文快印企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)如何才能跟得上新媒體發(fā)展的節奏？

【快印客導讀】談起新媒體，其實(shí)許多圖文快印行業(yè)很想利用，因為新媒體太火爆，不利用實(shí)在太可惜。只是，許多傳統圖文快印行業(yè)未能跟上新媒體的發(fā)展節奏，常感覺(jué)不知從何下手。

新媒體主要種類(lèi)與價(jià)值

小編對新媒體的定義是：利用新技術(shù)隨時(shí)間不斷更新的媒體，目前主要是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)應用、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)應用、戶(hù)外數字媒體(如電梯媒體、戶(hù)外大屏幕、路邊媒體、候車(chē)亭媒體及賣(mài)場(chǎng)媒體等)、數字電視、車(chē)載移動(dòng)媒體(主要指公交媒體、地鐵媒體、航空媒體及出租車(chē)媒體等)及其他新型或新興媒體(如墻體投影媒體、隧道媒體、激光媒體及焰火媒體等)。

在互聯(lián)網(wǎng)中，相對傳統些的應用包括門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、搜索引擎、即時(shí)通訊、bbs/論壇、網(wǎng)絡(luò )游戲、網(wǎng)絡(luò )動(dòng)畫(huà)及導航網(wǎng)站等。相對新一些的互聯(lián)網(wǎng)應用有許多，如網(wǎng)絡(luò )視頻、sns(如人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等)、lbs應用(如街旁等)、分類(lèi)信息網(wǎng)站(如58同城等)、微博、圖片分享網(wǎng)站/社會(huì )化商務(wù)(如美麗說(shuō)、蘑菇街等)、電子雜志、網(wǎng)絡(luò )文學(xué)、維客/百科(如百度百科等)、問(wèn)答類(lèi)應用(如百度知道等)、網(wǎng)絡(luò )電視、網(wǎng)絡(luò )廣播及數字音樂(lè )等

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )造了許多新的應用方式，如智能手機與平板電腦上經(jīng)常下載的app。有些應用只能或大部分通過(guò)智能終端來(lái)訪(fǎng)問(wèn)，如微博、微信、手機/平板游戲、圖片分享、短視頻分享及有聲圖片(如papa等)等。

許多新應用發(fā)展速度驚人，其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值自然凸顯。以新浪微博為例，其上半年公布的用戶(hù)數已經(jīng)超過(guò)5億，已經(jīng)成為中國最重要的社會(huì )化媒體之一。再如騰訊微信，其能與手機通訊錄打通，估計目前的用戶(hù)數超過(guò)4億。

很明顯，現今許多用戶(hù)的時(shí)間被互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)占據，傳統行業(yè)切入新媒體營(yíng)銷(xiāo)刻不容緩。

營(yíng)銷(xiāo)理念非常需要更新

新媒體營(yíng)銷(xiāo)講究store———s(sharing，分享)、t(trust，信任)、o(optional，可選擇)、r(response，響應)、e(engagement，融入)，同時(shí)傳統營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上的銷(xiāo)售漏斗也發(fā)生了進(jìn)化，即在購買(mǎi)之后，用戶(hù)會(huì )在微博、微信等平臺上發(fā)布消費體驗，則會(huì )讓銷(xiāo)售漏斗的下部重新放大———因為每個(gè)用戶(hù)的消費體驗都會(huì )營(yíng)銷(xiāo)一大批人。

新媒體營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有完全與傳統營(yíng)銷(xiāo)脫節。傳統營(yíng)銷(xiāo)中的4p、4c、4r及4v等仍然會(huì )發(fā)揮作用，例如4r中的relationship(關(guān)系)與relevance(相關(guān)性)等都在新媒體體現得更加淋漓盡致。

需要提醒的是，新媒體營(yíng)銷(xiāo)中出現了不少新的理念，如長(cháng)尾理念、病毒營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)及濕營(yíng)銷(xiāo)等。一些理念在新的營(yíng)銷(xiāo)教材中已有所觸及，并將它們與整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、統合營(yíng)銷(xiāo)及全方位營(yíng)銷(xiāo)銜接起來(lái)。

圖文快印行業(yè)如何切入

圖文快印行業(yè)需要先了解各類(lèi)新媒體渠道的主要特點(diǎn)，分析自己的行業(yè)或企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)，然后尋找契合點(diǎn)，進(jìn)而思考怎樣的渠道組合最適合。目前，用的最多的新媒體渠道是微博、微信及網(wǎng)絡(luò )視頻，同時(shí)可以配合免費的百科及知道類(lèi)應用。小編還認為，快印加盟是快印行業(yè)進(jìn)入新媒體的最好手段，成為快印客聯(lián)盟店的話(huà)，快印客會(huì )利用新媒體渠道提供大量訂單給快印客聯(lián)盟店。

以圖文快印行業(yè)看，在微信里已經(jīng)有許多企業(yè)開(kāi)設了公眾賬號。部分快印客加盟店都在利用微信公眾賬號推送相關(guān)信息，提供用戶(hù)自助查詢(xún)，向用戶(hù)提供一對一客戶(hù)服務(wù)。

圖文快印行業(yè)的微博應用也蔚然成風(fēng)。圖文快印企業(yè)可以進(jìn)行新品介紹、活動(dòng)開(kāi)展，可以提供客戶(hù)服務(wù)，還可以進(jìn)行市場(chǎng)調查、監測需求及發(fā)現危機。

總之，新媒體就在眼前，其巨大的潛力也在那里，只等有眼光的企業(yè)更早地去發(fā)掘。