關(guān)于圖文快印店實(shí)行積分制管理的答疑

　　【快印客導讀】對于絕大多數的快印店來(lái)說(shuō)，積分制管理是一個(gè)陌生的概念，印聯(lián)培訓所傳授的“三步三重積分制管理”也很難在短時(shí)間內消化吸收。牛云老師的精彩講解讓每一位培訓學(xué)員對這種新型的管理方式都產(chǎn)生了濃厚的興趣，但是對于如何在自己未來(lái)的經(jīng)營(yíng)中具體應用這種制度，大都還存在諸多疑問(wèn)。下面是培訓現場(chǎng)學(xué)員們提出的疑問(wèn)，牛云老師都一一作出了詳細的解答。

　　問(wèn)：對于這種從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的管理辦法，店里的老員工要是有抵觸心理怎么辦?

　　答：改善管理是為了協(xié)調全體工作人員的力量，為快印店帶來(lái)更大的效益，也就是說(shuō)目的是為了員工與老板實(shí)現“共贏(yíng)”。你要明確，積分制是一種為員工提升收入并獲得榮譽(yù)是的事情，你讓員工嘗到甜頭之后，員工還會(huì )抵觸你嗎?

　　問(wèn)：快印店業(yè)務(wù)繁瑣，員工在忙的時(shí)候顧不上加分怎么辦?

　　答：這個(gè)需要分兩塊，一是用受益去刺激員工自己填單、加分的積極性;二是明確監管，讓員工內部形成良性的相互監督體系。員工在企業(yè)里的首要目的一定是賺錢(qián)與提升能力，而積分就是他實(shí)現目的的基本途徑，所以，你不需要擔心他不主動(dòng)加分。

　　問(wèn)：我們公司以前原本就有一套獎懲體制，培養有一些比較看好的優(yōu)秀員工，現在變更管理方式會(huì )不會(huì )挫傷他們的積極性?

　　答：管理的根本目標是提升企業(yè)業(yè)績(jì)，擴大盈利。老板只需要業(yè)績(jì)有所提升，只要業(yè)績(jì)提升了，誰(shuí)做出的貢獻大就獎勵誰(shuí)。如果你之前看中的員工真的足夠優(yōu)秀的話(huà)，在新的更科學(xué)的管理辦法中一定會(huì )做出更大的成績(jì)，這個(gè)你完全不需要擔心。

　　問(wèn)：為了便于員工管理，一般是要保證員工之間薪資保密，請問(wèn)在積分制管理下，代表工資的A分是公開(kāi)的，那如何保證員工收入保密呢?

　　答：積分制管理的精髓在于鼓勵員工去做更多的事情，做的多了就會(huì )有獎勵，收入也是一樣。員工根據基本技能、職位不同，進(jìn)入公司后會(huì )有不同的基本待遇，即基本工資，這一部分是可以不公開(kāi)，公開(kāi)的只是員工在公司內因表現不同而帶來(lái)的加減分記錄。換句話(huà)說(shuō)就是，其實(shí)積分制管理是要員工站在不同的起點(diǎn)上統一衡量其對公司的貢獻，所以，并不妨礙你保密員工的“起點(diǎn)”。