盤(pán)點(diǎn)下圖文廣告店遇到的奇葩客戶(hù)要求?

2024/3/14 0:00:00來(lái)源:作者:快印客

 

在圖文廣告店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們常常會(huì )遇到各種各樣的客戶(hù)要求。其中,不乏一些令人啼笑皆非、頗為奇葩的要求。本文將盤(pán)點(diǎn)一些圖文廣告店常見(jiàn)的奇葩客戶(hù)要求,旨在分享經(jīng)驗、引發(fā)思考,并為同行提供一些應對建議。

 

一、超出常理的設計要求

 

有些客戶(hù)會(huì )對圖文設計提出超出常理的要求,例如要求將一張風(fēng)景照片與一只鞋子的圖片巧妙地融合在一起,或者將不同風(fēng)格的字體混搭在一起。這些要求不僅考驗設計師的創(chuàng )意和技巧,有時(shí)候甚至讓人摸不著(zhù)頭腦。

 

客戶(hù)的需求是多變的,很多廣告人都遇到過(guò),經(jīng)過(guò)甲方反復指導后,最后選擇第一版設計,著(zhù)實(shí)讓人崩潰,快印客在應對這些問(wèn)題上有獨有的經(jīng)驗和方法,想要了解更多詳細信息,大家可以去快印客官網(wǎng)了解一下。

 

二、無(wú)理取鬧的改稿要求

 

有些客戶(hù)在初稿完成后會(huì )反復提出修改意見(jiàn),甚至對已經(jīng)確認的設計稿進(jìn)行無(wú)理取鬧的改動(dòng)。他們可能會(huì )因為個(gè)人喜好、臨時(shí)想法或其他原因而要求不斷修改,給圖文廣告店帶來(lái)額外的工作量和時(shí)間成本。

 

 

三、不切實(shí)際的交貨時(shí)間

 

有些客戶(hù)會(huì )在急需廣告物料的情況下,提出一些不切實(shí)際的交貨時(shí)間要求。他們可能希望在一兩天內完成大量印刷、制作和安裝工作,這對于圖文廣告店來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰。為了滿(mǎn)足這些要求,店鋪可能需要加班加點(diǎn)、調配資源,甚至冒著(zhù)質(zhì)量下降的風(fēng)險。

 

四、極端的價(jià)格敏感

 

有些客戶(hù)對價(jià)格異常敏感,他們可能會(huì )反復比較不同圖文廣告店的價(jià)格,并試圖以極低的價(jià)格成交。他們可能會(huì )提出一些不合理的價(jià)格要求,甚至質(zhì)疑店鋪的成本和利潤。在這種情況下,店鋪需要保持耐心和專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)合理闡述自己的定價(jià)依據和服務(wù)價(jià)值。

 

五、無(wú)理的售后服務(wù)要求

 

有些客戶(hù)在售后服務(wù)方面會(huì )提出一些無(wú)理的要求。他們可能因為對產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)效果不滿(mǎn)而要求退款或賠償,甚至對店鋪進(jìn)行惡意投訴和詆毀。面對這些要求,店鋪需要保持冷靜和客觀(guān),積極與客戶(hù)溝通,尋找解決問(wèn)題的最佳方案。

 

六、缺乏尊重的溝通態(tài)度

 

在與圖文廣告店溝通時(shí),有些客戶(hù)可能會(huì )表現出缺乏尊重的態(tài)度。他們可能會(huì )以命令式的口吻提出要求,對店鋪的工作人員和努力不屑一顧,甚至對店鋪進(jìn)行侮辱和威脅。這種溝通態(tài)度不僅會(huì )讓店鋪感到尷尬和無(wú)奈,也會(huì )影響雙方的合作效果。

 

綜上所述,圖文廣告店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能會(huì )遇到各種各樣的奇葩客戶(hù)要求。面對這些要求,店鋪需要保持冷靜、專(zhuān)業(yè)和耐心,同時(shí)積極與客戶(hù)溝通、尋找解決問(wèn)題的最佳方案。同時(shí),店鋪也應該加強自身管理和服務(wù)水平,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度,為店鋪的持續發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。

 

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