圖文快印店如何克服客戶(hù)維護難關(guān)？三個(gè)秘訣，幫助您留住珍貴客戶(hù)！

圖文快印店有一個(gè)較為普遍的行業(yè)現象，就是在店里坐等客戶(hù)上門(mén)。很多時(shí)候，就算有客戶(hù)經(jīng)常過(guò)來(lái)也很少會(huì )有意識的去挽留客戶(hù)。而且很多圖文快印店都沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)員去跑業(yè)務(wù)，就算有，很多也只是在周邊的發(fā)傳單遞名片等，至于找到客戶(hù)之后，也是沒(méi)有什么維護措施的。

在這樣的行業(yè)背景下，別說(shuō)針對客戶(hù)做營(yíng)銷(xiāo)了，就算是維護好客戶(hù)都比較困難，甚至很多圖文店都不了解自己哪些客戶(hù)是重要客戶(hù)，哪些是具有消費潛力的客戶(hù)。

長(cháng)而久之，客戶(hù)流失了，店里收入降低了，老板卻不知道問(wèn)題出在哪里。針對于客戶(hù)維護問(wèn)題，這里有三個(gè)妙招幫助圖文快印店留住客戶(hù)！

1.大數據分析，分析客戶(hù)質(zhì)量

利用行業(yè)大數據對門(mén)店客戶(hù)進(jìn)行分析，分析篩選出具有消費潛質(zhì)或者可能流失的客戶(hù)，并提供客戶(hù)運營(yíng)方案。

針對具有消費潛質(zhì)的客戶(hù)，圖文店可以進(jìn)行精細化營(yíng)銷(xiāo)，運用差異化策略，增加客戶(hù)的消費概率。

而針對可能流失的客戶(hù)，會(huì )提示流失預警，提醒圖文店注意這部分客戶(hù)的維護。

2.客戶(hù)信息記錄，加強客戶(hù)管理

提供客戶(hù)信息記錄功能，使圖文店對客戶(hù)更加了解并且簡(jiǎn)化流程。

同公司客戶(hù)還可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)，統一價(jià)格，幫助維護企業(yè)客戶(hù)，同時(shí)還有儲值功能，客戶(hù)可以預存資金在店里，加強客戶(hù)粘性。

3.靈活價(jià)格設置，差異化營(yíng)銷(xiāo)

可以針對不同的客戶(hù)進(jìn)行價(jià)格調整，進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。在支付界面還設置了抹零功能，可以修改收款數額。當客戶(hù)享受和其他人不一樣的價(jià)格時(shí)，自然而然的對圖文店也就更加滿(mǎn)意了。

這些功能，大家可以了解市面上的CRM軟件等，找到自己想要的功能，除了設備，不靠設備其實(shí)我們也可以賺錢(qián)，快印客在行業(yè)內做了十幾年了，品牌和知名度都非常的不錯，最關(guān)鍵的是，它獨創(chuàng )了一套技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論結合了智慧云碼工具，與傳統靠設備，打低價(jià)的廣告店不一樣，讓無(wú)數合作店迅速擺脫了價(jià)格戰，大家可以去官網(wǎng)詳細了解一下。

（長(cháng)按識別二維碼查看）

【10000+快印客合作店案例】

【可預約到店體驗、免費領(lǐng)取行業(yè)資料包】