以新?tīng)I銷(xiāo)模式助力旅游季，看杭州這么做

到南宋御街感受點(diǎn)茶文化、在運河邊品嘗“十碗頭”、去城中里巷打卡潮流夜市、住白樂(lè )橋體驗古村民宿……近年來(lái)，隨著(zhù)杭州不斷加快文化和旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級，市場(chǎng)需求持續釋放，無(wú)論是熱衷于傳統文化的“老杭州”，還是追求個(gè)性潮流的“年輕潮人”，都能找到屬于自己的樂(lè )趣。

2020年，借力數字經(jīng)濟之城的優(yōu)勢，杭州深度挖掘文化內核，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+文化和旅游消費”新模式，助推文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，成功創(chuàng )建國家文化和旅游消費示范城市。2020年前三季度，杭州市文化產(chǎn)業(yè)增加值實(shí)現1703億元，同比增長(cháng)7.6%，占GDP比重達14.7%，數字內容產(chǎn)業(yè)同比增速達10%；2020年1月至11月，全市實(shí)現旅游收入3183.4億元，接待游客1.7億人次。

“文化和旅游消費季的舉辦，讓杭州文化和旅游市場(chǎng)化特征更加明顯，產(chǎn)品更具吸引力，服務(wù)體系也更加成熟?！焙贾菔形幕瘡V電旅游局相關(guān)負責人表示，接下來(lái)，將從供給側改革和需求側改革入手，探索直播營(yíng)銷(xiāo)等新興模式，培育文化和旅游消費新熱點(diǎn)，提高文化和旅游消費供給能力和質(zhì)量。

此外，杭州還著(zhù)力探索用深度數字化、智能化技術(shù)穿透文化和旅游消費場(chǎng)景。圍繞“多游一小時(shí)”目標，全市195個(gè)景點(diǎn)、206家文化和旅游消費場(chǎng)所以及515家酒店推出“10秒找空房”“20秒景點(diǎn)入園”“30秒酒店入住”等應用場(chǎng)景，大力推廣無(wú)接觸服務(wù)和消費，累計使用超過(guò)2000萬(wàn)人次。同時(shí)，依托城市大腦，強化數字賦能，實(shí)現數據互聯(lián)互通，加強旅游安全監測，推行景區景點(diǎn)分時(shí)段預約、限量、錯峰接待游客，加強客流管控，優(yōu)化景區服務(wù)，提升旅游治理能力。

“如今，杭州數字發(fā)展與旅游業(yè)融合速度不斷加快，助力打造全國‘數字經(jīng)濟第一城’?！焙贾菔形幕瘡V電旅游局相關(guān)負責人表示，把數字經(jīng)濟打造成旅游景點(diǎn)、線(xiàn)路、產(chǎn)品，以智慧賦能提升文化和旅游體驗，創(chuàng )新新消費內容，有效助力構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。