逐步回暖的旅游行業(yè)，如何逐步回到正軌

“我們是3月20日正式開(kāi)放的，每天限流1.5萬(wàn)人，暫時(shí)不接待團隊游客。我們鼓勵大家網(wǎng)上遠程預約，分時(shí)錯峰進(jìn)景區，在網(wǎng)上預約有余額的情況下，會(huì )開(kāi)放現場(chǎng)預約?！敝旒医蔷皡^辦負責人顧建弟說(shuō)，由于疫情防控的需要，目前要進(jìn)入朱家角古鎮，游客需要出示預約成功的二維碼、隨申碼，只有隨申碼為“綠碼”，且經(jīng)過(guò)測溫正常后，方能進(jìn)入。

朱家角古鎮正在創(chuàng )5A景區，除了硬件的提升，還要考慮旅游的舒適度，產(chǎn)業(yè)的配套布局?！吧卸祭锬壳斑€沒(méi)有開(kāi)放，我們也希望借這個(gè)時(shí)間窗口，考慮怎么通過(guò)產(chǎn)業(yè)結構的調整來(lái)拉動(dòng)消費。

政府的精力畢竟還是有限的，要想渡過(guò)難關(guān)，最重要的還是要靠企業(yè)自救。文旅企業(yè)需要調整心態(tài)，做好打持久戰的準備，積極采取應對策略。

第一，疫情期間，文旅企業(yè)不能放松對景區的管理，景區可以利用這段時(shí)間進(jìn)行維護改造，為隨時(shí)而來(lái)的“開(kāi)放”做好充分的準備。

第二，企業(yè)需要練好內功，在此期間可以對員工進(jìn)行線(xiàn)上培訓，組織行業(yè)研討，思考如何更好的服務(wù)本行業(yè)，如何適應市場(chǎng)變化，如何提高產(chǎn)品質(zhì)量，積極創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式。如今，全國有超過(guò)數千個(gè)旅游景點(diǎn)向醫護人員發(fā)出免費“邀請”，湖北更是宣布：所有A級景區，5年內對援鄂醫護人員免票！這種營(yíng)銷(xiāo)導向值得鼓勵和肯定，不但弘揚了社會(huì )正能量，對行業(yè)的發(fā)展也起到了積極的意義。

第三，充分借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢。雖然疫情引起的恐慌情緒在一定程度上會(huì )讓傳統企業(yè)的復蘇有所滯后，但是也要看到，作為代替的互聯(lián)網(wǎng)+形式卻異常紅火。所以迅速轉型“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷(xiāo)新模式，是傳統文旅企業(yè)走出低迷的有力手段，同時(shí)，也將成為災后重建最有效的方法。