【我與客戶(hù)的那些事(23)】滇彩印刷圖文:為客戶(hù)著(zhù)想,急客戶(hù)所急
《我與客戶(hù)的那些事》系列故事
第23位分享者:滇彩印刷圖文
滇彩印刷圖文快印店成立于2009年,并于2017年5月加盟快印客,學(xué)習快印客精神,開(kāi)始秉著(zhù)“用心服務(wù),給您更多”的經(jīng)營(yíng)理念!
2017年10月的一天,晚上11點(diǎn),中國交建集團昭通項目組張總急電說(shuō)要印10盒名片,并在第二天一早就要拿到手,問(wèn)我們能不能加班做出來(lái),并且當晚就要送過(guò)去,昭通距昆明有三百多公里路,當時(shí)接到電話(huà)的第一分鐘,不敢回復,心想這么晚了怎么做啊,都要睡覺(jué)了。但又不能就這樣拒絕客戶(hù),一翻詢(xún)問(wèn)后得知客戶(hù)的確特別著(zhù)急,然后就告訴張總:“我給您想辦法?!笨蛻?hù)馬上說(shuō)那太好了。
隨即我這邊立即安排排版,然后給客戶(hù)校稿,定了稿子也是將近晚上12點(diǎn)了,因為客戶(hù)一早要用,于是立即安排制作,從打印到后期制作完成已是凌晨1點(diǎn)了。但由于太晚了也沒(méi)車(chē)過(guò)去。怎么辦呢,客戶(hù)也沒(méi)有認識的司機當晚要去昭通,這時(shí)候我們開(kāi)始發(fā)朋友圈,尋找昆明到昭通的私家車(chē),到處聯(lián)系身邊的朋友幫忙發(fā)朋友圈,工夫不負有心人,終于在凌晨快兩點(diǎn)通過(guò)朋友的朋友聯(lián)系到一輛私家車(chē)要去昭通,把10盒名片交到司機手里,我們終于松了一口氣。立即電話(huà)通知在昭通的張總貨發(fā)了,張總非常感動(dòng),說(shuō)我們太敬業(yè)了,以后會(huì )長(cháng)期和我們合作。
至今過(guò)去半年時(shí)間,就因我們一次真誠、用心的服務(wù),張總與我們合作的業(yè)務(wù)金額也超過(guò)兩萬(wàn)元。
為客戶(hù)著(zhù)想,急客戶(hù)所急,我們真正把客戶(hù)的問(wèn)題解決了,讓客戶(hù)感受我們給了他超值的服務(wù),客戶(hù)就會(huì )長(cháng)期留在我們身邊,不斷為我們創(chuàng )造價(jià)值。
在此感謝一直以來(lái)支持我們的新老客戶(hù),感謝快印客!以后我們會(huì )更加努力,更用心地服務(wù)每一個(gè)客戶(hù)朋友!