三只松鼠的成功給廣告快印人哪些啟示？

作為零食界的海底撈，三只松鼠于6月3日首次公開(kāi)發(fā)行股票，并且在創(chuàng )業(yè)板上市招股意向書(shū)。據媒體報道，三只松鼠預計在6月12日深交所掛牌交易。三只松鼠成功，給廣告快印人帶來(lái)哪些啟示呢？快印客大學(xué)來(lái)為大家解讀。

從賣(mài)堅果的品牌，進(jìn)化到IP

當這三只松鼠從一家普通的淘寶店鋪成為一個(gè)品牌之后，這也意味著(zhù)它們被曝光在一個(gè)更廣闊和挑剔的市場(chǎng)里，究竟如何才能讓消費者第一時(shí)間想到自己，這家網(wǎng)上賣(mài)堅果的，居然一本正經(jīng)走起了IP進(jìn)化之路。

舉個(gè)例子，在淘寶上買(mǎi)堅果，很多人不一定能一下子想起品牌名，但腦海里總會(huì )閃現三只萌萌噠松鼠畫(huà)面。這三只松鼠不只有名字，還有自己的背景故事?；凇叭凰墒蟆边@個(gè)品牌，公司更成立了松鼠萌工場(chǎng)動(dòng)漫文化公司，出品的動(dòng)畫(huà)片在全國上映；同時(shí)還提供原創(chuàng )松鼠主題壁紙、表情包下載；甚至還有松鼠的手游、衍生周邊等等。

別以為這只是松鼠玩玩而已，其實(shí)無(wú)論是動(dòng)漫電影、還是手游周邊、銷(xiāo)售氛圍、公司文化等等，一切都只是對三只松鼠IP的不同內容定義而已，它的IP商業(yè)價(jià)值正是體現在完整的內容體系梳理與建設之上，“三只松鼠”的真正目的是完成IP內容的商業(yè)變現。

在這個(gè)情境里，無(wú)論“三只松鼠”是賣(mài)堅果，還是賣(mài)零食、甚至是后來(lái)的飲料，或者是公仔、T恤、飾品，都變得不再重要，最重要的是它給出了零食之外，“三只松鼠”吃喝玩樂(lè )相關(guān)的其他商業(yè)可能性。

背靠淘寶紅利，體驗做出差異

2012年，當時(shí)入住天貓的商家數量和品類(lèi)，并沒(méi)有現在這么多。三只松鼠，果斷入駐淘寶天貓商城試運營(yíng)，也的確吃到了淘寶紅利的甜頭。

區別于傳統零食的商業(yè)模式，三只松鼠的生產(chǎn)環(huán)節投入幾乎為零，基本上采用的是與第三方合作的方式。它自己設計零食產(chǎn)品，然后找供應商采購原料，接著(zhù)由合作加工產(chǎn)商生產(chǎn)，產(chǎn)品出來(lái)后，三只松鼠再在天貓、京東等線(xiàn)上平臺進(jìn)行銷(xiāo)售。

快印客大學(xué)表示，說(shuō)得直白一點(diǎn)，剛出來(lái)的三只松鼠更像是“銷(xiāo)售商”而不是“生產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)商”，這也導致了其在產(chǎn)品定價(jià)方面沒(méi)有過(guò)多的議價(jià)權，后期消費者對其高價(jià)的詬病也正緣由于此。

除了背靠淘寶紅利，極致的服務(wù)體驗是三只松鼠想到的發(fā)力點(diǎn)。這也非常值得廣告快印人去深思。

在傳統零食拼價(jià)格、拼包裝的時(shí)候，三只松鼠居然讓所有員工組團來(lái)開(kāi)吃，然后把吃瓜子、堅果所有不爽的環(huán)節都列出來(lái)，有人說(shuō)瓜子殼沒(méi)地方放，有人說(shuō)核桃太硬沒(méi)工具……所以三只松鼠給你備好果殼袋，考慮到還沒(méi)吃完，再送你一個(gè)封口袋或封口夾，想到你吃完了要擦手，再給你備好濕紙巾。

極致的用戶(hù)體驗也迅速給三只松鼠貼上了差異化標簽，成了決定用戶(hù)是否復購的關(guān)鍵。在7年前很少人注意的堅果市場(chǎng)里，三只松鼠就迅速地把自己做成了一個(gè)高知名度的網(wǎng)上萌系堅果品牌。

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