盤(pán)點(diǎn)包裝印刷行業(yè)最令人頭疼的9個(gè)內耗問(wèn)題
【快印客導讀】在包裝印刷行業(yè),員工累老板更累是一個(gè)非常普遍的狀態(tài)。包裝企業(yè)都有哪些令人頭疼的內耗問(wèn)題呢?下面,快印客大學(xué)來(lái)為大家進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)搜集。
人才流失嚴重
有很多包裝印刷企業(yè)在人力資源管理上都是很欠缺的,招不到人才,也留不住人才,最后就成了“鐵打的營(yíng)盤(pán),流水的兵”。
實(shí)際上,一個(gè)員工的離開(kāi)對公司都是一筆成本。因為公司要承擔對員工的培訓費等前期投入,還要承擔新招聘該崗位員工的前期成本,以及承擔新員工是否適合崗位的風(fēng)險。
并且,有些老員工也會(huì )因為職業(yè)素養的關(guān)系,離職后可能會(huì )泄露重要的內部資料或信息。更嚴重的是,有相當數量的包裝企業(yè)員工直接去競爭對手的公司。
不重視企業(yè)文化
企業(yè)文化看似沒(méi)什么用處,實(shí)際上卻是企業(yè)的靈魂,體現在每一位員工的精神面貌上。
我們經(jīng)常能發(fā)現,有些包裝印刷企業(yè)的員工精神萎靡,做事效率極其低下,整日一副事不關(guān)己的表情;而有些員工卻是精神飽滿(mǎn),待人熱情,執行力強,讓人如沐春風(fēng)。
這就是因為企業(yè)文化的原因。企業(yè)文化做得好,企業(yè)的環(huán)境氛圍就積極向上,員工的向心力就強,在工作中就會(huì )把公司利益放在首位。企業(yè)文化做得差,員工的心思就會(huì )放在他處,要么離職,要么拿錢(qián)不辦事。
會(huì )議效率不高
會(huì )議是包裝企業(yè)解決問(wèn)題和發(fā)布指令的集體活動(dòng),但也是一個(gè)高成本的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),因為它有很多領(lǐng)導者參與。
但很多包裝企業(yè)的管理人員并未掌握開(kāi)會(huì )的技巧,存在“會(huì )前無(wú)準備,會(huì )中無(wú)主題,會(huì )后無(wú)執行,與會(huì )無(wú)必要,時(shí)間無(wú)控制,發(fā)言無(wú)邊際”的六無(wú)現象。
這種情況不僅令發(fā)言人感到疲憊,無(wú)處使力,也讓參會(huì )員工聽(tīng)著(zhù)費勁,昏昏欲睡,最終的結果就是:會(huì )議白開(kāi)了,沒(méi)有解決問(wèn)題不說(shuō),反而浪費時(shí)間。
信用透支
信用透支是一個(gè)牽扯到遠期回報的成本。我們發(fā)現,很多包裝行業(yè)的企業(yè)習慣拖欠供應商貨款、習慣拖欠員工薪資、習慣拖欠銀行貸款等,認為這樣可以減輕流動(dòng)資金壓力。
但從長(cháng)遠來(lái)看,這會(huì )成為公司經(jīng)營(yíng)的嚴重隱形成本。供應商一定會(huì )將時(shí)間成本算在其報價(jià)中,這類(lèi)企業(yè)無(wú)法采購到最低價(jià)格的原料或服務(wù)。
快印客大學(xué)表示,員工薪資拖欠,違背勞動(dòng)法規,有被懲罰的危險。拖欠銀行貸款,克扣他人,會(huì )給其信用度大打折扣,在企業(yè)某一天遇到困難時(shí),會(huì )四面楚歌。
工作流程繁瑣
包裝印刷企業(yè)的亂,有太多都是因為流程,這在企業(yè)管理中是一個(gè)通病。他們?yōu)榇顺袚?zhù)很高的成本,然而一直卻視而不見(jiàn)。
流程,是企業(yè)運營(yíng)的產(chǎn)業(yè)鏈,如同流水線(xiàn)一樣,沒(méi)有科學(xué)合理的流程,也就失去對各項工作系統性的控制,很多工作半途而廢,還有很多工作需要返工。
資源利用率不夠
停滯的資源在企業(yè)里可以說(shuō)是最廣泛的“隱形成本”,例如閑置的設備、積壓的庫存、低利用率的崗位職業(yè)、閑置的資金、擱置的業(yè)務(wù)等。
它們雖然不一定會(huì )繼續消耗包裝企業(yè)的投入,但是他們卻是包裝企業(yè)資產(chǎn)的一部分,要為此承擔著(zhù)場(chǎng)地、利息等隱形成本。
溝通渠道不暢
有些包裝企業(yè),你會(huì )發(fā)現,同事之間的溝通嚴重失真,尤其是存在上下級關(guān)系的員工,或詞不達意,或答非所問(wèn),或故意隱瞞,造成溝通成本提升。
這種現象,說(shuō)小了,讓很多工序成為無(wú)效工序,失去很多重要機會(huì );說(shuō)大了,有可能因此會(huì )給員工帶來(lái)不良映象,給企業(yè)帶來(lái)隱患。
老板的自我修養
在業(yè)內有個(gè)很有趣的現象,有些老板人脈廣泛,手段強勁,能力也是人人稱(chēng)道,但奇怪的是,底下的員工卻并非如此,做事時(shí)畏首畏尾,深怕出現差錯不敢放手一搏,缺乏魄力與擔當。
這是因為,這些包裝企業(yè)“一言堂”現象很?chē)乐?,一切都是老板說(shuō)了算,長(cháng)時(shí)間下來(lái),員工磨滅了斗志,降低了作戰能力,不相信自己的能力,也不敢有其他想法。
所以說(shuō),老板個(gè)人因素的缺陷,將會(huì )為企業(yè)增加沉重的成本負擔。有時(shí)候,他們會(huì )感到很累,會(huì )抱怨自己缺乏人才,但實(shí)際上他們缺的不是人才,而是發(fā)現和善用人才的智慧。
當然,在包裝行業(yè)的經(jīng)營(yíng)之中,內耗問(wèn)題的種類(lèi)還有很多。作為包裝企業(yè)老板,應該要多行多思,參考與學(xué)習優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,從而將更多的精力放在產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新上。
缺乏服務(wù)意識
在眾多規模尚可的包裝企業(yè)中,有部分包裝企業(yè)服務(wù)意識十分薄弱,一旦客戶(hù)產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題,打電話(huà)找到員工,他們馬上答復“不清楚”“不知道”,試問(wèn)這樣的包裝企業(yè)你還會(huì )考慮下次的繼續合作嗎?
一些包裝企業(yè)的員工可能是缺少相應的培訓和督導,有的包裝企業(yè)員工甚至認為做售后服務(wù)工作是低人一等的工作,這樣的心態(tài)和觀(guān)念,導致企業(yè)部分的客戶(hù)因服務(wù)不周而流失,營(yíng)業(yè)額和利潤下滑也就成為必然了。
雖然包裝企業(yè)屬于生產(chǎn)制造型企業(yè),但是包裝企業(yè)高管還是要高度重視客戶(hù)服務(wù)工作,好的服務(wù)會(huì )拉近企業(yè)和客戶(hù)的距離,獲得和客戶(hù)長(cháng)遠合作的機會(huì )!
面對包裝印刷行業(yè)這些最令人頭疼的內耗問(wèn)題,包裝行業(yè)的從業(yè)者該如何解決呢?掃碼關(guān)注快印客大學(xué),馬上教你!