實(shí)體店營(yíng)銷(xiāo):兩種銷(xiāo)售技巧,讓你賣(mài)爆貨
【快印客導讀】做生意做銷(xiāo)售,就是要把貨賣(mài)出去,但是很多人缺乏銷(xiāo)售技巧,賣(mài)不動(dòng)產(chǎn)品。下面給大家介紹兩種銷(xiāo)售技巧:
1、給客戶(hù)更多成交的理由
不知道你有沒(méi)有發(fā)現,如果默默地在賣(mài)貨,雖然可以維持每日的銷(xiāo)量,但很難會(huì )有小爆發(fā)性的銷(xiāo)售額增長(cháng)。
拋開(kāi)用戶(hù)需求外,我們還要給用戶(hù)更多成交的理由,很簡(jiǎn)單,“一句話(huà)”就可以了。
比如,
兩人同行,一人免費
老客戶(hù)限時(shí)優(yōu)惠9折,僅限三天
添加老板娘微信,到店出示,免費送一份小菜
名字帶有金字旁的客人,免費獲得肌膚測試
豬年到,僅限屬豬的朋友可參加本次活動(dòng)
給這條朋友圈點(diǎn)贊,新品優(yōu)先搶購
……
可以隔一段時(shí)間就用一下這些小噱頭,核心就是通過(guò)增加互動(dòng),加強你跟客戶(hù)的關(guān)系,給客戶(hù)身份認同感(老客戶(hù)、會(huì )員、加了老板娘微信)等,制造成交的理由。
2、成為顧問(wèn)型銷(xiāo)售
普通銷(xiāo)售的特性,大多是這樣的:
不顧及你的需求,僅負責告知;
粗暴地把自己定位成銷(xiāo)售人員,以成交為目的;
在與客戶(hù)溝通時(shí),以說(shuō)明、解釋為主;
數量重于質(zhì)量,大量加人,成交率低。
而顧問(wèn)型銷(xiāo)售,他們是這樣的:
問(wèn)診式引導,找出痛點(diǎn);
以行業(yè)專(zhuān)家顧問(wèn)等較高地位的身份出現;
目的是為了幫你解決問(wèn)題,恰好你需要,而我專(zhuān)業(yè);
在與客戶(hù)溝通時(shí),以建立信任,產(chǎn)生情感鏈接為目的;
質(zhì)量重于數量,習慣單點(diǎn)突破,成交率高。
在我看來(lái),除非客單價(jià)特別低,低到不值得太多銷(xiāo)售人力投入,可以采用普通銷(xiāo)售的方法。一定要有意識地把自己培養成顧問(wèn)型銷(xiāo)售,在這過(guò)程中,通過(guò)診斷找出痛點(diǎn),加以刺激,對癥下藥,最后通過(guò)技巧進(jìn)行促單,在用同等時(shí)間的情況下,成單率也會(huì )遠高于普通銷(xiāo)售。