快印客大學(xué)：你是“做生意”還是“做企業(yè)”

【快印客導讀】做生意與做企業(yè)本質(zhì)上都是為了盈利，但做生意考慮的是一次性的贏(yíng)利，做企業(yè)考慮的是可持續的盈利，在做法上就有很大不同。

做生意可以說(shuō)是做企業(yè)的核心部分?？梢赃@么概括，做企業(yè)是戰略規劃，系統建設，做生意是戰術(shù)貫徹，是銷(xiāo)售計劃。

很多人習慣把做企業(yè)當成是“做生意”，畢竟對企業(yè)而言，盈利是根本，賺錢(qián)是王道。然而在現實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，用做生意的思維做企業(yè)，贏(yíng)利只是短暫的，不能持久收益！

做企業(yè)，是一個(gè)系統工程，其中包含了品牌運作、人力資源運作、技術(shù)運作等等，通過(guò)做企業(yè)將這些系統整合起來(lái)，通過(guò)這個(gè)系統運營(yíng)過(guò)程來(lái)有目的、有方向的贏(yíng)利，講究的是長(cháng)期盈利。任何一個(gè)環(huán)節做不好，都會(huì )導致發(fā)展的目的失敗，贏(yíng)利失??！

做生意則相對簡(jiǎn)單，不用考慮太多的環(huán)節，只要在特定的時(shí)間內能夠贏(yíng)利就行，可能是通過(guò)人脈關(guān)系，可能通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢，目的就僅僅是這一次贏(yíng)利，長(cháng)期利益不是其首要考慮的方面。因此，做生意，幾個(gè)人一起做可以，一個(gè)人單干也未嘗不可。

做企業(yè)，是將企業(yè)當作一個(gè)生命體來(lái)對待，所有的工作人員，包括創(chuàng )始人、各級管理者，都是為企業(yè)這個(gè)生命體服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展的目的服務(wù)，是為了成就一個(gè)事業(yè)。做企業(yè)失敗，可能不是因為項目不好，產(chǎn)品不賺錢(qián)，而是企業(yè)的發(fā)展策略出現了問(wèn)題，系統建設出問(wèn)題。相應的，做企業(yè)產(chǎn)生的就是企業(yè)家，為了企業(yè)的目的，企業(yè)家從不拒絕利益，但會(huì )為了企業(yè)的整體發(fā)展抵制誘惑！

做生意，相應產(chǎn)生的就是商人，做生意的整個(gè)過(guò)程都是為這個(gè)商人服務(wù)的，為了商人的個(gè)人利益，就純屬是買(mǎi)賣(mài)，一手交錢(qián)，一手交貨，短期就解決。這個(gè)過(guò)程完了，整個(gè)過(guò)程不管虧還是贏(yíng)就都完成了。沒(méi)有除了利益之外的其他要求。

簡(jiǎn)而言之，做生意是做單，做企業(yè)則是做企業(yè)系統，包括企業(yè)的素質(zhì)、企業(yè)的秩序、企業(yè)的生命力和企業(yè)的制度。很多公司在初期，憑借人脈關(guān)系，生意不錯，但是后來(lái)堅持不住了，有的很多年沒(méi)有什么發(fā)展，原地踏步；有的會(huì )中途夭折。企業(yè)的失敗可能原因很多，但本質(zhì)上是沒(méi)有按照企業(yè)運營(yíng)的模式來(lái)做，而僅僅是做生意。

創(chuàng )業(yè)階段的主要矛盾是“活下去”，多數企業(yè)是圍繞銷(xiāo)售來(lái)運做的，沒(méi)有銷(xiāo)售，就沒(méi)有現金流，核心業(yè)務(wù)更多的是“做生意”；但慢慢發(fā)展起來(lái)后，就要向“做企業(yè)”轉變。

如何做好企業(yè)呢？

可以從內外兩個(gè)維度來(lái)認識和理解。外部要建立客戶(hù)體系，通過(guò)良好的服務(wù)，最終形成品牌。

內部要建立人才和業(yè)務(wù)管理體系，就要建立企業(yè)文化和各項制度、流程。

品牌建設是客戶(hù)體系建設的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是客戶(hù)體系建設的抓手。挖掘和滿(mǎn)足客戶(hù)需求是營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，也是企業(yè)生存發(fā)展的基礎?？蛻?hù)服務(wù)不是散亂的、隨機的，而是系統的、有目的的，所有的客戶(hù)服務(wù)要圍繞品牌的沉淀進(jìn)行。品牌建設可以分為三個(gè)部分：品牌基礎、品牌營(yíng)銷(xiāo)、品牌管理，而所有工作都是圍繞客戶(hù)滿(mǎn)意進(jìn)行，最終沉淀為品牌。

企業(yè)文化是內部體系建設的抓手。制度、流程建設其實(shí)都是企業(yè)文化建設的一部分。企業(yè)文化建設的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是企業(yè)的凝聚力和戰斗力。視覺(jué)體系是看見(jiàn)的企業(yè)文化，行為體系是感覺(jué)到的企業(yè)文化，理念體系是企業(yè)文化的核心。

品牌和企業(yè)文化是一枚硬幣的兩面，內涵上是相通的，都是服務(wù)于企業(yè)的可持續發(fā)展。

做企業(yè)首先要做好生意，而要實(shí)現可持續發(fā)展，就要做好企業(yè)，進(jìn)行品牌和企業(yè)文化建設。