門(mén)店不賺錢(qián)?你離實(shí)現高盈利只差這幾步
【快印客導讀】門(mén)店不賺錢(qián)?你離實(shí)現高盈利只差這幾步?
1.人才增值支撐業(yè)績(jì)良性發(fā)展
在《華為基本法》中有一句厲害的話(huà):“人力資本不斷增值的目標,優(yōu)先于財務(wù)資本增值的目標”。
猛一看,這是有違生意的本質(zhì)的,因為一般來(lái)說(shuō),員工只是服務(wù)于公司業(yè)績(jì)目標的。而華為之所以這樣說(shuō),他們深知人才的不斷增值才能支撐業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。
不錯,人才增長(cháng)與業(yè)績(jì)提升在一定程度上確實(shí)是相輔相成的。那么對于影樓,開(kāi)年人才培養,提升中層管理者的領(lǐng)導力,帶領(lǐng)團隊拆目標做業(yè)績(jì)是各位關(guān)注重點(diǎn)。那么如何才能實(shí)現呢?
首先,要培養管理者要做好角色及崗位職責的定位;其次,要做到上下溝通,上傳下達,減少團隊內耗;三、掌握部門(mén)業(yè)績(jì)規劃管控的方法;實(shí)現全員目標管理;四、培養、加強執行能力,實(shí)現人均績(jì)效高產(chǎn)。
2.解決業(yè)績(jì)最關(guān)鍵的就是客流量
解決業(yè)績(jì)最關(guān)鍵的就是客戶(hù)流量,沒(méi)有客戶(hù)一切都是白搭!
傳統等客上門(mén)的方式,不足以支撐門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。90后95后成為影樓最大消費群體時(shí)候,就要考慮,客戶(hù)在哪里停留時(shí)間長(cháng),在什么場(chǎng)景下會(huì )有購買(mǎi)意向。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信、美團、公眾號爆粉當下主流玩法,如何打通線(xiàn)上渠道建立自己客戶(hù)資源池才是新時(shí)代影樓發(fā)展必經(jīng)之路。
通過(guò)搭建線(xiàn)上渠道實(shí)現意向客戶(hù)開(kāi)發(fā),提升進(jìn)客量;完善銷(xiāo)售流程,實(shí)現客資邀約與轉化,解決影樓有推廣沒(méi)有轉化難題。
3.新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò )門(mén)市—接待單
快印店的接單手冊就像武功秘籍一樣,里面客戶(hù)會(huì )問(wèn)到的每一個(gè)問(wèn)題,客戶(hù)的疑慮點(diǎn),我們都能提供詳細而完善的服務(wù),怎么去保障他的利益,介紹的非常清楚,并且能夠提高門(mén)市講單的能力。
現在隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)生,我們不但要做接單手冊,更要應該把接單手冊做到我們的線(xiàn)上。讓接待單作為影樓新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò )門(mén)市,縮短接單時(shí)間,提高接單效率。
價(jià)格是利潤的指揮棒。價(jià)目表要以客戶(hù)的需求來(lái)區分,而不是用價(jià)格來(lái)區分;要設置不同的套系、不同的特色,讓客戶(hù)“左右為難”,都想要。另外,還要設置門(mén)檻,篩選出具有消費能力的客戶(hù),因為客戶(hù)的消費能力比有需求的客戶(hù)重要。
4.得產(chǎn)品者得天下
起點(diǎn)決定終點(diǎn),產(chǎn)品是基礎,模式是方向,得產(chǎn)品者得天下
提高銷(xiāo)售利潤最好的方法不是提高業(yè)績(jì)而是改善流程,第一步就是銷(xiāo)售要找到客戶(hù),而客戶(hù)引流的根本則是要具備與客戶(hù)發(fā)生關(guān)系并要客戶(hù)“懷孕”的產(chǎn)品--開(kāi)門(mén)型產(chǎn)品。
因為開(kāi)門(mén)型產(chǎn)品代表著(zhù)體驗,體驗是增強消費者粘性的唯一手段,只有這樣才能保證給客戶(hù)高質(zhì)量的服務(wù)、才能保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
主推型產(chǎn)品并不一定是最高價(jià)位套餐,而往往是低價(jià)高利潤套餐,通過(guò)產(chǎn)品套餐設置讓產(chǎn)品會(huì )說(shuō)話(huà),引爆口碑,實(shí)現以1拓5的客戶(hù)開(kāi)發(fā)!