高效之本：簡(jiǎn)潔的工作流程

【快印客導讀】現代社會(huì )，講求效率，競爭激勵，如果你沒(méi)有高執行力，高效率，很快就會(huì )被社會(huì )淘汰，如何才能在最短的時(shí)間內，以最快的速度提升企業(yè)競爭力，調整企業(yè)戰略，響應社會(huì )發(fā)展的要求。那就要實(shí)施更好、更簡(jiǎn)潔的工作流程。

流程是為達到特定的價(jià)值目標而由不同的人分別共同完成的一系列活動(dòng)?；顒?dòng)之間不僅有嚴格的先后順序限定，而且活動(dòng)的內容、方式、責任等也都必須有明確的安排和界定，以使不同活動(dòng)在不同崗位角色之間進(jìn)行轉手交接成為可能。

流程是在企業(yè)不斷的發(fā)展過(guò)程中所積累下來(lái)的寶貴財富，在你的前面有很多人都做過(guò)同樣的事情，他們在工作中不斷的總結經(jīng)驗，改善流程，使工作越來(lái)越簡(jiǎn)單，按照工作流程辦事，會(huì )使你少走很多彎路，以最快最直接的方法達到最有效的執行。按照工作流程辦事，能夠讓做和看一樣簡(jiǎn)單。

我的一個(gè)朋友開(kāi)了一家出版公司，以出版教輔書(shū)籍為主。教輔書(shū)籍要求很?chē)栏?，要?jīng)過(guò)好幾輪的審校工作。由于他的直接領(lǐng)導年歲已大，慢慢退居二線(xiàn)，由于他出色的工作能力很快就接替了直接領(lǐng)導的工作，榮升為主管。

雖然的他專(zhuān)業(yè)能力比較出色，卻從沒(méi)有帶領(lǐng)過(guò)團隊，管理能力較弱一些，這時(shí)正好有一批小學(xué)教輔需要做，這個(gè)任務(wù)就分給了他們部門(mén)。他看到那么多的工作不禁上了頭，以前都是做一本兩本，現在一下子有十幾本的書(shū)等著(zhù)去做，他不知道怎么做了。

于是，他就去請教副社長(cháng)，副社長(cháng)告訴他不要發(fā)愁，其實(shí)和以往的工作程序是一樣的，只是教輔書(shū)的數目增多而已，工作性質(zhì)并沒(méi)有改變。于是，他就按照原來(lái)的程序做了起來(lái)，該下發(fā)的下發(fā)，該聯(lián)系其他部門(mén)的聯(lián)系，可是到了預定的時(shí)間才發(fā)現，他的工作完成的非常糟糕。

原來(lái)，他只知道自己做自己的，工作期間很少和下屬溝通，下屬根本不知道自己應該做些什么，他仍然把自己當成員工，沒(méi)有認識到自己的管理職能和領(lǐng)導職能。

后來(lái)，副社長(cháng)發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題，就讓他向原來(lái)的老領(lǐng)導請教請教。他當天就給老領(lǐng)導把情況說(shuō)了一遍，原來(lái)的那個(gè)老領(lǐng)導告訴他：“在我原來(lái)辦公室的書(shū)櫥上有一個(gè)紅色的筆記本，上面有每一項工作的流程，按照流程辦事才能既省心又省力?！?

于是，第二天，他就按照工作流程展開(kāi)了工作，只用了一周時(shí)間，就把那一堆亂七八糟的事情統統搞定了。

可見(jiàn)，流程是多么的重要。在此，總結了兩條制定流程的原則供大家參考：

一．流程不在多少，而在有用

有的管理者認為，既然工作流程那么重要，那我就多制定點(diǎn)流程，讓大家都按流程辦事，工作不就變的簡(jiǎn)單了嗎？于是，需要流程的地方制定流程，不需要流程的地方也制定流程，管理者看到那一本本厚厚的流程冊，心里很高興，殊不知，這些多余的流程已經(jīng)嚴重影響了員工的積極性，影響了工作效率。

流程不在多少，而在于有用。只有管理者設身處地的為員工著(zhù)想，為工作著(zhù)想的時(shí)候，才能制定出完善的工作流程。而從來(lái)不深入群眾，只是坐在高位，“高瞻遠矚”的管理者永遠也制定不出有用的流程。

二．流程不在長(cháng)短，而在可行

越簡(jiǎn)單的事情越容易掌握，也越容易操作，錯誤率也越少。有的管理者為了顯示自己的能力，為了顯示工作的意義，不自覺(jué)的加大工作難度，即使一個(gè)非常簡(jiǎn)單的事情也要把他變得很復雜，制定出長(cháng)長(cháng)的流程出來(lái)。這樣的流程不僅對工作毫無(wú)意義，有時(shí)候還會(huì )成為他人的笑柄。

流程不在長(cháng)短，而在可行。管理者在制定流程的時(shí)候一定要多聽(tīng)聽(tīng)基層員工的意見(jiàn)，因為基層員工才是流程的執行者，只有方便基層人員的流程才是一個(gè)可行的流程。