大數據智能營(yíng)銷(xiāo)需要具備這4大功能

大數據智能營(yíng)銷(xiāo)需要具備這4大功能

在當下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速崛起的時(shí)代，大數據、人工智能向世人展示了它的無(wú)窮潛力?？煊】驼J為，企業(yè)只有把互聯(lián)網(wǎng)、大數據的手段用起來(lái)，找到自己的互聯(lián)網(wǎng)解決方案和商業(yè)模式，才能保持穩定發(fā)展，使自己不至于在未來(lái)的競爭中輸在起跑線(xiàn)上。

隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，傳統營(yíng)銷(xiāo)方式愈加難以適應市場(chǎng)的需要。各行各業(yè)面臨著(zhù)一個(gè)共同的課題，即如何及時(shí)高效地跟上時(shí)代的節奏,利用新技術(shù)、新玩法、新思路迎合用戶(hù)需求,最終找到適合企業(yè)發(fā)展的最佳道路。

它具備的四大功能：

功能一、引流和沉淀。 作為一個(gè)智能營(yíng)銷(xiāo)平臺，快印客具備開(kāi)放式的外部數據端口(FCRM)以及云儲存技術(shù)，它可以為企業(yè)帶來(lái)海量的客源，并且每一位來(lái)到名片的客戶(hù)都會(huì )自動(dòng)沉淀在系統數據庫中。通過(guò)快印客FCRM引流系統，除了小程序名片在微信生態(tài)中的自然流量和轉發(fā)流量外，還能進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣，把全網(wǎng)流量引到小程序中，銷(xiāo)售再也不用擔心流量以及客戶(hù)數據問(wèn)題。

功能二、識別和預測。在擁有龐大的信息數據之后，對于信息的篩選也是非常關(guān)鍵的，如果信息量是無(wú)效信息、或者是陳年老舊的已經(jīng)過(guò)時(shí)的信息，那么同樣不存在任何的意義和用處。在快印客上，一旦監測到客戶(hù)點(diǎn)擊小程序中的任何頁(yè)面，即會(huì )通知銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售在1分鐘之內就能快速跟進(jìn);還可以對客戶(hù)的行為軌跡、頻次、偏好進(jìn)行跟蹤和分析，為客戶(hù)精準畫(huà)像，根據客戶(hù)畫(huà)像來(lái)預測成交率，指導銷(xiāo)售員選擇重點(diǎn)客戶(hù)。

功能三、溝通和跟進(jìn)。不論任何平臺，盡可能縮短銷(xiāo)售員與客戶(hù)之間的溝通距離很重要的?？煊】妥詭Я奶旃δ?，銷(xiāo)售員和客戶(hù)都可以在小程序內主動(dòng)和對方發(fā)送消息,而且不用加對方為微信好友，當對方不在小程序內時(shí),消息也會(huì )以“服務(wù)通知”的形式出現在對方微信的聊天界面,用最直接顯眼的方式觸達訪(fǎng)客。銷(xiāo)售人員還可以在A(yíng)I助手中不斷跟進(jìn)客戶(hù)狀態(tài),通過(guò)自定義標簽來(lái)描述客戶(hù)的性格、特點(diǎn)等，方便以后持續跟進(jìn)。

功能四，成交和管理。我們需要完善數據的分析管理，能夠針對采集的大數據進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)可以分析自動(dòng)分類(lèi)，結合ERP以及CRM等企業(yè)管理系統來(lái)優(yōu)化客戶(hù)成交流程，并能進(jìn)行持續客戶(hù)管理?？煊】鸵呀?jīng)打通微信支付接口,企業(yè)可以在快印客名片商城中自由上架產(chǎn)品,當客戶(hù)很有購買(mǎi)意向時(shí)，可以通過(guò)商城直接下單完成交易動(dòng)作,無(wú)需跳轉第三方。此外，單次成交并不是結束，企業(yè)還可以根據客戶(hù)的數據，持續進(jìn)行后續二次營(yíng)銷(xiāo)，比如發(fā)紅包、發(fā)起拼團等，促進(jìn)客戶(hù)復購。

總之，在快印客人工智能名片的幫助下，銷(xiāo)售員不僅可以加速整合數據源、創(chuàng )建片段和規則、設計測試等重要任務(wù)，還可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員高效地對大量的客戶(hù)、運營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效數據進(jìn)行分類(lèi)，從而為客戶(hù)優(yōu)化服務(wù)和個(gè)性化推薦，實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，精準管理也成為現實(shí)。