人工智能名片破解獲客難，轉化低

人工智能名片破解獲客難，轉化低

隨著(zhù)旅游行業(yè)的高速發(fā)展，行業(yè)從資源稀缺轉變到資源過(guò)剩，旅行社的角色也從信息提供者逐步轉變?yōu)榉?wù)提供者，從單一的旅游資源信息開(kāi)始：如酒店，景區，機.票，車(chē)輛等單一旅游資源通過(guò)更多的渠道或平臺已經(jīng)直面客戶(hù)，盈利模式也從資源壟斷和信息不對稱(chēng)，逐步轉變?yōu)榉?wù)溢價(jià)。因此，旅行社的價(jià)值則取決于它的服務(wù)，而服務(wù)來(lái)源于自身旅游線(xiàn)路產(chǎn)品價(jià)值及自身品牌。

但是傳統旅行社往往面對的是：沒(méi)有組建相應技術(shù)團隊，沒(méi)有自己專(zhuān)屬平臺，缺乏線(xiàn)上運營(yíng)經(jīng)驗，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力較弱。沒(méi)有統一的移動(dòng)在線(xiàn)銷(xiāo)售平臺，缺乏渠道建設及拓展能力，用戶(hù)增長(cháng)慢，被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，這都是旅行社目前亟需解決的大難題。

但事實(shí)上，只要充分借助外力，就可以利用專(zhuān)業(yè)平臺提供的旅游應用系統和技術(shù)，解決旅行社面臨的行業(yè)痛點(diǎn)。而快印客人工智能名片就是這樣一款國內旅游行業(yè)解決方案工具?？煊】突谛〕绦蜷_(kāi)發(fā)，結合人工智能技術(shù)，其實(shí)是一款超級智能銷(xiāo)售系統?？煊】腿斯ぶ悄苊沙壒倬W(wǎng)、智能名片、分銷(xiāo)商城、CRM管理系統、營(yíng)銷(xiāo)裂變系統組成，不僅能為企業(yè)用戶(hù)智能搭建自己專(zhuān)屬的移動(dòng)官網(wǎng)和商城，還能全面提升銷(xiāo)售管理效率，可以說(shuō)在這個(gè)領(lǐng)域具有絕對優(yōu)勢地位。

1.快速搭建官網(wǎng)與電商平臺

旅行社可以根據自身特點(diǎn)，搭建專(zhuān)屬的智能官網(wǎng)和商城，讓企業(yè)瞬間擁有海量流量。系統擁有豐富的旅游行業(yè)官網(wǎng)模板，頁(yè)面和功能可以拖拽式自由定義，無(wú)需開(kāi)發(fā)，無(wú)需懂編程。同時(shí)旅行社能夠快速搭建移動(dòng)電商平臺，獨立的后臺管理功能，1分鐘添加旅游產(chǎn)品，馬上開(kāi)始在線(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

快印客后臺可以上傳圖文、視頻、語(yǔ)音，多維度展示景點(diǎn)和服務(wù)等信息，方便用戶(hù)快速瀏覽，了解服務(wù)項目和旅行資源，也可以在線(xiàn)下單?？煊】统壒倬W(wǎng)的每個(gè)頁(yè)面，包括智能名片、服務(wù)項目、視頻和圖片都可一鍵轉發(fā)。

2.建立品牌認知，精準定位客戶(hù)

眾所周知，旅游單價(jià)較高，因此旅行社的獲客成本也相應很高。在沒(méi)有小程序之前，旅行社只能憑借打電話(huà)、微信公眾號、海報、傳單等方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，或者在車(chē)站、公交站、景點(diǎn)做廣告來(lái)營(yíng)銷(xiāo)，這樣做的成本過(guò)高，并且推廣效果也不好。通過(guò)OTA引流的客戶(hù)，也不能完成客戶(hù)有效沉淀。另外，高昂的開(kāi)發(fā)和推廣成本，再加上旅游業(yè)務(wù)的低頻天然屬性，使得客戶(hù)獲取成本高昂。

使用快印客人工智能名片，結合廣告投放渠道，當意向客戶(hù)掃描二維碼，用戶(hù)一旦點(diǎn)擊小程序中的任何頁(yè)面，即會(huì )被監測到，并通知旅行社人員，幫助銷(xiāo)售獲取潛在客戶(hù)。

快印客人工智能名片序里配備智能助理，能夠智能識別用戶(hù)行為、提供精準數據分析。通過(guò)抓取用戶(hù)的行為軌跡及頻次、服務(wù)偏好、評價(jià)數據，系統能夠自動(dòng)進(jìn)行用戶(hù)細分，為客戶(hù)精準畫(huà)像，實(shí)現標簽化管理。旅行社可以利用快印客人工智能名片，結合客戶(hù)基本特征，挖掘歸納不同類(lèi)別旅游消費者的消費習慣和偏好。包括旅游目的地類(lèi)型的喜好、偏愛(ài)的旅游交通方式、個(gè)人消費水平及個(gè)人興趣愛(ài)好等附加信息。

例如針對喜愛(ài)去日本觀(guān)賞櫻花的女性游客，旅行社可以利用快印客智能名片，有針對性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，想客戶(hù)之所想，甚至激發(fā)客戶(hù)的消費訴求，使之產(chǎn)生消費欲望并作出行動(dòng)。用企業(yè)官網(wǎng)和產(chǎn)品商城作為信息交流平臺，不斷增加商品品類(lèi)，比如日本旅行線(xiàn)路的深度、廣度開(kāi)發(fā)，來(lái)積累新客源并不斷增強與客戶(hù)之間的粘性。日本目的地是一個(gè)相對高頻復購目的地，從跟團產(chǎn)品轉化自由行產(chǎn)品，再從自由行產(chǎn)品轉化深度定制產(chǎn)品，客人選擇復購的概率非常高。這將大大降低拓展新客戶(hù)的成本。

旅客有自己的價(jià)值判別力，更加關(guān)注的是旅行社帶給他們什么價(jià)值和體驗。保持與旅行用戶(hù)的緊密溝通，實(shí)時(shí)了解他們的心理需求，通過(guò)與用戶(hù)的每一次接觸，幫助建立對品牌的認知和價(jià)值，讓用戶(hù)全方位感受產(chǎn)品帶來(lái)的幸福體驗。