智能社交小名片適合哪些企業(yè)?這5類(lèi)場(chǎng)景必看!

智能社交小名片適合哪些企業(yè)?這5類(lèi)場(chǎng)景必看!

近日，智能名片小程序成為風(fēng)口，引發(fā)了一波投資熱潮。

究竟什么是智能名片小程序?

作為微信內首個(gè)名片類(lèi)小程序、有智能名片行業(yè)標準之稱(chēng)的“小名片”創(chuàng )始人楊芳賢，近日在采訪(fǎng)中表示：“小名片作為新一代智能社交名片，愿景其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是利用前沿的技術(shù)手段，借助微信生態(tài)基礎設施，幫企業(yè)實(shí)現快速獲客、高效轉化、輕便管理。

因為我們團隊在小程序上線(xiàn)之初就收到了內測邀請，率先打造了爆款名片類(lèi)小程序，有了大量用戶(hù)的積累和反饋，我們探索出適合企業(yè)銷(xiāo)售管理的小名片，也就是大家普遍認為的智能名片。

小名片在前端開(kāi)放了名片社交關(guān)系鏈，在后端部署了AI雷達用于精確探測客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)軌跡、行為軌跡、關(guān)注點(diǎn)等信息，形成了一套基于名片社交數據的SCRM系統?！?

當然，對企業(yè)來(lái)說(shuō)，最關(guān)心的還是“我的企業(yè)需要小名片嗎?”在筆者看來(lái)，“銷(xiāo)售和管理”是企業(yè)永遠的關(guān)注點(diǎn)。一家企業(yè)能否長(cháng)久生存下去，企業(yè)價(jià)值能否持續增長(cháng)，銷(xiāo)售是拉力，管理是推力。 但企業(yè)在銷(xiāo)售管理上，多多少少存在一些痛點(diǎn)，筆者總結為以下5類(lèi)場(chǎng)景：

場(chǎng)景一：低效低成交的電銷(xiāo)

電話(huà)銷(xiāo)售是保險業(yè)、房產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)等常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)手段。但近年來(lái)電銷(xiāo)的成交效果不斷下滑。一方面和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及，信息逐漸透明化有關(guān)。人們更傾向于從網(wǎng)上獲取信息。另一方面和個(gè)人隱私有關(guān)，現在年輕人普遍認為電話(huà)是較為私人的，聽(tīng)到推銷(xiāo)電話(huà)秒掛機。況且前端日子國家13個(gè)部門(mén)聯(lián)合推出營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)整治方案，這對電銷(xiāo)型企業(yè)來(lái)說(shuō)更加艱難。

在這種情況下，主打從線(xiàn)上獲客的小名片小程序可以幫助電銷(xiāo)人員轉變獲客方式，更加符合用戶(hù)心理。

場(chǎng)景二：摸不清需求的客服導購

如今線(xiàn)上線(xiàn)下的逐漸相融，除了線(xiàn)下門(mén)店導購，線(xiàn)上客服也逐漸承擔起“導購”角色。但線(xiàn)上聊天并非面對面，客戶(hù)說(shuō)的話(huà)讓銷(xiāo)售真假難辨。不清楚對方的真實(shí)需求，客服跟進(jìn)困難導致成交難。

據悉，小名片的銷(xiāo)售雷達，可以智能化同步訪(fǎng)客的軌跡。對方瀏覽了商城的哪些頁(yè)面，對什么產(chǎn)品較為感興趣，停留了多上時(shí)間等反饋都能實(shí)時(shí)同步給銷(xiāo)售。便于有針對高效地跟進(jìn)客戶(hù)。

場(chǎng)景三：沒(méi)有頭緒的商務(wù)合作

線(xiàn)下合作洽談，遞張名片已成商務(wù)禮儀。但很多商務(wù)人士表示，遞完名片后，對方是否查看?后續如何挖掘合作?紙質(zhì)名片信息太少，難有進(jìn)展怎么辦?遞出50張名片，可能只有一張能觸發(fā)商機。

在這種情況下，你就需要用智能社交小名片將靜態(tài)的紙質(zhì)名片數據化 。例如將小名片碼打印在紙質(zhì)名片上，對方掃碼既可以看到名片信息，還能查看公司官網(wǎng)，同時(shí)也有利于商務(wù)銷(xiāo)售判斷客戶(hù)需求，了解對方動(dòng)態(tài)。

場(chǎng)景四：缺少統一的企業(yè)數據庫

一些中小企業(yè)沒(méi)有完善的企業(yè)管理系統，主要靠Excel表格來(lái)對客戶(hù)進(jìn)行整理歸檔。這種會(huì )隨著(zhù)銷(xiāo)售人員數量增加而變得越來(lái)越繁雜。極易造成數據殘缺、數據損壞遺失等情況，且耗費時(shí)間長(cháng)。

遇到這類(lèi)情況，就可以將小名片作為一個(gè)輕量化的SCRM，所有的客戶(hù)跟進(jìn)記錄，標簽管理等，都可以按組織架構自動(dòng)生成，準確高效。即使員工離職，小名片也可以實(shí)現人脈一鍵交接，統一沉淀企業(yè)數據庫，保護企業(yè)資產(chǎn)。

場(chǎng)景五：無(wú)從下手的企業(yè)數據分析

如今越來(lái)越多人意識到大數據對企業(yè)的意義。這是一筆不可估量的財富，做好數據分析對制定企業(yè)管理計劃，調整市場(chǎng)方向等等都有重大參考意義。但同時(shí)，數據分析又讓很多企業(yè)難以下手。

這種情況下，企業(yè)就適合用智能小名片，參考其自帶的銷(xiāo)售數據、用戶(hù)行為數據。其可視化數據分析可以避免企業(yè)毫無(wú)頭緒。

所以，對一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果想尋求新的營(yíng)銷(xiāo)方式、重視銷(xiāo)售管理、認可企業(yè)數據價(jià)值，智能社交小名片或能帶來(lái)一番全新體驗。