中小企業(yè)組織建設必須解決的管理問(wèn)題

【快印客導讀】就目前許多中小企業(yè)的實(shí)際狀況而言，組織架構體系不健全既指企業(yè)的部門(mén)配置有缺陷，也指企業(yè)各部門(mén)內的崗位設置不完善，還包括有些崗位職能職責的定位不準確、不完善等，當然最終是缺人。

但缺人只是表面，缺職能、缺崗位，甚至缺部門(mén)才是實(shí)質(zhì)，因為如果企業(yè)沒(méi)有相應的部門(mén)，崗位和職能，單招幾個(gè)人是不能解決問(wèn)題的，因為這樣招來(lái)的人是沒(méi)有工作平臺和空間的，任何人在一家規范性的企業(yè)里，他的職權和影響力只能從職位和職責上衍生出來(lái)，當然，當他立穩了腳根以后，這些東西可能會(huì )離開(kāi)具體的職位而跟他本人連在一起，但一開(kāi)始卻只能從此處產(chǎn)生。通過(guò)對眾多中小企業(yè)的組織架構進(jìn)行了解、分析，澤亞咨詢(xún)發(fā)現，它們在組織架構設計上主要存在如下問(wèn)題：

問(wèn)題一、有組織架構圖，但組織架構圖與實(shí)際運作不相符。如有的企業(yè)實(shí)際有這個(gè)部門(mén)，但在組織架構圖中卻看不到這個(gè)部門(mén)，有些企業(yè)成立了獨立的計劃物控部，但實(shí)際計劃員卻歸屬在生產(chǎn)部。

問(wèn)題二、部門(mén)有名無(wú)實(shí)。很多企業(yè)雖然建立了完善的職能部門(mén)，但由于老板的強勢和事必躬親，直接插手或代理著(zhù)許多部門(mén)的工作，導致部門(mén)功能無(wú)法發(fā)揮。有些企業(yè)雖然也有部門(mén)負責人，但實(shí)際的運作卻由老板直接指揮。多頭管理、交叉管理直接導致分工不明、責任不清。最終，管理效果依賴(lài)于老板個(gè)人，老板從早累到晚，卻累而低效。

問(wèn)題三、不懂得分權。很多企業(yè)只懂得在部門(mén)分權，如品管部有品質(zhì)管理權與品質(zhì)監控權。卻沒(méi)有在部門(mén)間、崗位間分權，導致一個(gè)部門(mén)集決策權、執行權、監督權于一身，其實(shí)質(zhì)還是集權管理，只是從老板的集權轉變到部門(mén)集權，而在部門(mén)間、崗位間卻沒(méi)有形成相互監控、相互分權的關(guān)系。如有的企業(yè)，生產(chǎn)管理方式就是由車(chē)間自主制訂計劃、自行安排生產(chǎn)及跟進(jìn)，由于缺乏外部的監控與約束，導致車(chē)間生產(chǎn)隨意性大，生產(chǎn)效率低下。

問(wèn)題四、部門(mén)歸屬不合理。由于對分權本質(zhì)不了解，導致部門(mén)歸屬不合理。如有的企業(yè)將品管部歸屬生產(chǎn)部管理，將倉庫劃歸采購部管理。監控部門(mén)劃歸作業(yè)部門(mén)管理，無(wú)法形成相互制約的關(guān)系，必然造成很多的問(wèn)題得不到暴露，管理改善更是舉步維艱。如倉庫劃歸采購部管理，如采購亂購物料，倉庫就肯定不會(huì )說(shuō)，因為采購是他的上級。

點(diǎn)評：企業(yè)在機制建設上必須解決的一個(gè)問(wèn)題就是“結構”問(wèn)題。什么樣的“結構”將產(chǎn)生什么樣的運作，什么樣的運作將產(chǎn)生什么樣的效果?！敖Y構”的重要性不言而喻。然而，“結構”的合理性卻是很多企業(yè)老板包括管理者所不明白的。?