微信智能名片小程序

微信智能名片小程序

當前，大多數家政公司是怎樣運營(yíng)管理的呢?以獲客為例，一般公司都采用發(fā)傳單、貼小廣告的方式，內容五花八門(mén)，缺乏管理，看著(zhù)就讓人心煩意亂;還有一種就是在分類(lèi)信息網(wǎng)上注冊會(huì )員、大量發(fā)各種廣告信息來(lái)獲取客戶(hù)。但隨著(zhù)廣告成本和人工成本越來(lái)越高，家政行業(yè)的利潤也越來(lái)越低，傳統的運營(yíng)管理方式已經(jīng)出現了無(wú)法回避的問(wèn)題：

1、轉化率低、獲客成本高。雖然家政公司砸了大量廣告，但形成的轉化卻很少。廣告不僅不能帶來(lái)應有的客群，反而成為公司沉重的財務(wù)壓力，甚至成為壓死公司的最后一根“稻草”。

2、惡性競爭。相對來(lái)說(shuō)，家政行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻不是太高，導致同一區域內可能有多家政中介公司，導致中介“拜高踩低”，容易形成惡性競爭，阻礙客戶(hù)成交。

3、影響客戶(hù)體驗和品牌形象。家政公司的獲客方式和競爭方式，都會(huì )影響公司形象。此外，家政企業(yè)在服務(wù)后期缺乏跟蹤，客戶(hù)滿(mǎn)意度并無(wú)調查，難以形成良好客戶(hù)口碑和二次開(kāi)發(fā)。

快印客人工智能名片則完美的解決了上述問(wèn)題。據了解，快印客團隊針對家政行業(yè)存在的種種問(wèn)題，在業(yè)內率先運用先進(jìn)的人工智能算法，從微信智能名片切入，為家政企業(yè)構建起資源高度整合的全流程智能營(yíng)銷(xiāo)系統。這款系統為家政從業(yè)人員提供了一個(gè)非常適合用戶(hù)裂變工具，能大幅降低獲客成本。同時(shí)打通客服、官網(wǎng)、CRM和企業(yè)動(dòng)態(tài)等服務(wù)功能，為家政企業(yè)提供強大的運營(yíng)管理支持。

1、多樣化經(jīng)營(yíng)，滿(mǎn)足顧客差異化需求

小程序開(kāi)發(fā)平臺系統功能與行業(yè)銷(xiāo)售的匹配度非常重要，快印客人工智能名片以小程序為技術(shù)應用入口，專(zhuān)門(mén)針對家政行業(yè)開(kāi)發(fā)，提供在線(xiàn)交易和“在線(xiàn)預約”等功能。像家政服務(wù)企業(yè)，不僅可以填寫(xiě)保姆、保潔、月嫂、家教等服務(wù)項目，更能上傳“服務(wù)人員”信息，用戶(hù)可以自己挑選喜愛(ài)的家政服務(wù)人員。

家政公司還能通過(guò)小程序打造線(xiàn)上商城，消費者可以隨時(shí)瀏覽到店內的服務(wù)和商品、及時(shí)了解優(yōu)惠活動(dòng)。還可以依托小程序開(kāi)展實(shí)時(shí)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，解決家政產(chǎn)品分類(lèi)模糊、服務(wù)產(chǎn)品與用戶(hù)需求不匹配等問(wèn)題，滿(mǎn)足顧客差異化需求，給用戶(hù)更多選擇，更好的體驗，提升客戶(hù)消費意愿。

另外，家政公司可以通過(guò)快印客后臺可以為員工開(kāi)通智能名片使用權限，綁定企業(yè)微信，開(kāi)通后即可分享名片，從而進(jìn)一步借助員工社交圈進(jìn)行品牌、產(chǎn)品宣傳，從而實(shí)現全員流量變現。員工則可在企業(yè)微信內進(jìn)行查看客戶(hù)行為軌跡，客戶(hù)標簽等操作，便于銷(xiāo)售管理。

2、實(shí)時(shí)溝通互動(dòng)，增加用戶(hù)的粘性

小程序擁有智能客服、AI助理、BOSS管家、企業(yè)動(dòng)態(tài)、商城等功能模塊，用戶(hù)可以隨時(shí)與智能客服聯(lián)系，也可在不用添加中介人員微信的情況下，主動(dòng)與之交流。這有助于客戶(hù)在選購服務(wù)時(shí)和接受服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的疑問(wèn)，都能即時(shí)獲得解決。

系統還擁有強大的數據挖掘和分析能力。用戶(hù)的行為軌跡及頻次、服務(wù)偏好、評價(jià)數據，這些信息都會(huì )被系統抓取、留存，并通過(guò)獨特的人工智能算法，挖掘用戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)以及成交的概率，方便銷(xiāo)售人員及時(shí)跟進(jìn)和維護。

家政服務(wù)具有很強的口碑傳播屬性，大家對所接受的服務(wù)樂(lè )于分享和評價(jià)?？蛻?hù)可以通過(guò)快印客系統對服務(wù)進(jìn)行在線(xiàn)互動(dòng)評論，并高效分享。系統則能對消費者“分享”的態(tài)度進(jìn)行分析，以助于后續改善運營(yíng)模式，提高用戶(hù)體驗，個(gè)性化深度經(jīng)營(yíng)客戶(hù)。

3、靠數據說(shuō)話(huà)，提高家政企業(yè)管理水平

當前，家政行業(yè)從業(yè)人員良莠不齊，整體文化素質(zhì)偏低，企業(yè)對員工在營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)過(guò)程中的工作狀態(tài)監管困難。這些很容易造成員工工作過(guò)程中的很多問(wèn)題，如完全憑自己的想法辦事，與客戶(hù)產(chǎn)生糾紛，甚至出現惡性事件等，而這些情況一旦發(fā)生，將對公司形象和口碑產(chǎn)生嚴重損害。

家政公司管理者可通過(guò)快印客BOSS管家查看客戶(hù)總數、跟進(jìn)總數、瀏覽總數、轉發(fā)總數、咨詢(xún)總數等信息，同時(shí)也可更直觀(guān)查看客戶(hù)漏斗、銷(xiāo)售漏斗等，全面掌握簽單進(jìn)程及銷(xiāo)售情況。另外，快印客還能對員工的各方面能力打分，讓管理者清楚的知道每位員工的長(cháng)處和不足，以便于合理發(fā)揮每個(gè)員工的才能，讓工作效能得到最大提升。

4、不用寫(xiě)代碼，簡(jiǎn)單拖拽就能擁有專(zhuān)屬小程序

一般的家政公司不會(huì )有專(zhuān)業(yè)的編程人員，所以要求管理軟件必須簡(jiǎn)單易用?？煊】拖到y針對家政行業(yè)的特點(diǎn)，內置豐富的模板，全流程可視化操作，不用編寫(xiě)一行代碼，只要選擇行業(yè)模板和功能模塊，進(jìn)行簡(jiǎn)單的拖曳式操作，就能完成整個(gè)小程序制作過(guò)程。同時(shí)與后臺SCRM系統打通，全面優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和結果。