如何管理好廣告快印店
如何管理好廣告快印店
對于一家廣告快印店來(lái)說(shuō),快印老板對于店面的管理,不僅關(guān)系著(zhù)員工對店面的信賴(lài),同時(shí)也影響著(zhù)店面的業(yè)績(jì)。那么快印老板應該如何管理好廣告快印店呢?
1、控制流失率
任何廣告快印店都會(huì )面臨員工流失的問(wèn)題,從業(yè)人員的工作性質(zhì)、對于工作的認可與否,是員工流失的重要因素,但是員工流失率過(guò)高會(huì )對銷(xiāo)售產(chǎn)生很大影響。
作為一個(gè)廣告快印店的管理者,快印老板要從根本上提高員工的素質(zhì),并改善其工作心態(tài),為其傳達廣告快印店的文化,使其產(chǎn)生信心和信任,真正讓其感覺(jué)自己是廣告快印店的一員,從而保證員工的穩定性。
2、因人定崗
店面經(jīng)營(yíng)性調整不可避免,這時(shí)人員也會(huì )適當變動(dòng),調整時(shí)要穩定員工的心態(tài),避免員工產(chǎn)生消極的態(tài)度。同時(shí),在調整時(shí)進(jìn)行有效的人員組合,注意在保證銷(xiāo)售的同時(shí)便于日后工作的管理,這也是一個(gè)不斷調整的過(guò)程。
3、實(shí)行人性化管理
一方面,員工對制定的服務(wù)規范是必須遵守的,原則問(wèn)題上堅持嚴肅、嚴格,這樣才能使整個(gè)隊伍有序規范,如日常的考勤、各項報表的提交等,一定要遵照員工管理制度執行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,員工也是常人,要對其思想動(dòng)態(tài)加以關(guān)注,員工情緒的好壞直接影響到工作熱情,對生活中有困難的員工,快印老板要加以幫助和關(guān)心,體現管理人性化。
4、適當地運用激勵
如果一個(gè)員工工作做得好,是會(huì )讓其產(chǎn)生成就感,沒(méi)有哪個(gè)人希望自己是落后的。如果一個(gè)管理人員只會(huì )用處罰手段,那無(wú)疑是監工,適當的激勵會(huì )讓人從心底里接受并做的更好。不同性格的員工應該有不同的管理方法,不能用一種方法適用于所有。
5、堅持不懈地培訓
快印老板需要組織有針對性的培訓,盡量堅持每周進(jìn)行一次,培訓時(shí)間不要太長(cháng),一個(gè)小時(shí)以下,安排不同的培訓主題,日積月累的培訓會(huì )對員工的素質(zhì)有所提高。
6、快印老板要具備培訓、指導能力
快印老板培訓員工,首先要自己先明白商品知識、銷(xiāo)售技巧、商品陳列等??煊±习遄陨砟芰σ獜?,除了定期培訓,現場(chǎng)管理也是一個(gè)培訓指導的過(guò)程。
7、組織集體活動(dòng),增進(jìn)團隊精神
適當的階段,可以組織集體活動(dòng),不用太大,可以是一起吃飯、一起娛樂(lè )之類(lèi)的,讓員工參與享受其中的過(guò)程,這樣可以激發(fā)這個(gè)年輕團隊的熱情,緩解其工作壓力。
8、為員工提供實(shí)惠的獎勵
有些激勵是不能單單放在口頭上的??煊±习蹇梢栽趩T工表現優(yōu)秀時(shí),為這位員工買(mǎi)一些小禮物、獎勵員工一天假期等。
快印老板如果能做好以上八點(diǎn),相信員工也更愿意長(cháng)期留在你的店里工作,幫助你提升店里的業(yè)績(jì)。