我與客戶(hù)的那些事：利他，是做生意的第一標準

《我與客戶(hù)的那些事》系列故事

第1位分享者：神彩圖文

【快印客導讀】長(cháng)久以來(lái)，我都有一個(gè)根深蒂固的觀(guān)念：做生意就是為了賺錢(qián)，只要能賺錢(qián)就是好生意；不賺錢(qián)的生意，就是浪費資源，根本不值得去做。

但是，自從加入快印客的大家庭以后，我的觀(guān)念有了180度的大轉變。牛云老師在印聯(lián)課堂上教導我們：做生意，第一要務(wù)就是為客戶(hù)服務(wù)，幫助客戶(hù)達成目標。有的時(shí)候，盡管眼前這單做下來(lái)沒(méi)有利潤，甚至會(huì )賠錢(qián)，但是只要我們真誠地為客戶(hù)服務(wù)了，幫客戶(hù)實(shí)現了目標，那這單就是值得的，就是有價(jià)值的，以后也一定會(huì )獲得更大的收獲。

按照老師的理念實(shí)踐下來(lái)，我發(fā)現生意比原來(lái)好做了，心態(tài)也變得平和了，和客戶(hù)之間的關(guān)系也越來(lái)越和諧了。

今年5月份，有個(gè)客戶(hù)來(lái)店里想做一個(gè)二維碼鏈接，用來(lái)推廣滯銷(xiāo)的蘋(píng)果。剛進(jìn)門(mén)的時(shí)候，客戶(hù)顯得特別著(zhù)急，對我說(shuō)：“家里積壓的蘋(píng)果如果再不盡快出售，過(guò)不了一個(gè)月，就得全部銷(xiāo)毀，損失可能高達幾十萬(wàn)元之多！”客戶(hù)讓我馬上給他制作鏈接，說(shuō)是當天就要發(fā)出去，無(wú)論付出多少代價(jià)，不管花多少錢(qián)他都愿意。

聽(tīng)了客戶(hù)的介紹，我告訴自己，要全力以赴幫客戶(hù)完成這個(gè)心愿，盡最大努力減少這位客戶(hù)的損失，并幫助更多像他一樣的果農，讓他們也能順利賣(mài)出滯銷(xiāo)的水果。

依賴(lài)快印客強大的二維碼制作系統，加上自己多年的技術(shù)積累，在兩個(gè)小時(shí)之內，我幫客戶(hù)設計好了一個(gè)二維碼鏈接，這個(gè)二維碼得以讓客戶(hù)的水果在網(wǎng)上廣為傳播，順利展開(kāi)一場(chǎng)愛(ài)心大接力，所有人都來(lái)幫助受災的果農。

做完這個(gè)二維碼鏈接以后，客戶(hù)非常滿(mǎn)意，問(wèn)我應付多少費用。我告訴他，這個(gè)二維碼鏈接免費制作，只要能幫咱們的果農多賣(mài)些蘋(píng)果，少受一點(diǎn)損失，就是我最大的心愿?？蛻?hù)非常感動(dòng)，執意要給我留下幾箱蘋(píng)果以表謝意，但被我婉拒，最后我自己用二維碼鏈接下單購買(mǎi)了他們的蘋(píng)果。

神彩圖文二維碼產(chǎn)品案例

這件事情以后，這位客戶(hù)決定把所有廣告物料都交給我制作，并熱心幫我介紹了好幾個(gè)大客戶(hù)，還非常順利地完成了幾個(gè)大單！

由此，我深深地感悟到一個(gè)道理：幫助別人就是幫助自己。利他，是做生意的第一標準！