淺談快印店讓顧客進(jìn)店時(shí)間延長(cháng)的小妙招
淺談快印店讓顧客進(jìn)店時(shí)間延長(cháng)的小妙招
由于印秘書(shū)是做快印管理系統的(這點(diǎn)必須強調),和快印店的老板電話(huà)里,門(mén)店內溝通是常有的事兒,基于服務(wù)了成千上網(wǎng)的快印門(mén)店,今天快印客小編給大家分享一下。
事實(shí)上顧客對門(mén)店的陌生感,是店鋪成交與否的主要障礙之一!
快印店的老板是否經(jīng)常遇到這種情況:
1、在快印一條街上,消費者在店外圍逛逛想往里走又有點(diǎn)徘徊,最后你眼看他去了隔壁店里打印;
2、為什么顧客進(jìn)店之后逗留時(shí)間不長(cháng);
3、客戶(hù)好不容易,進(jìn)店卻只是逛了一圈就走了;
4、顧客上門(mén),只是隨便打印店小物料,他手里的大活卻跟店里無(wú)緣;
5、進(jìn)店顧客不愿和前臺店員多聊。
事實(shí)上,這些都是潛在的客戶(hù),而且這些客戶(hù)跑了,你的店員也不會(huì )告訴你......
我們知道吸引顧客進(jìn)店,從品牌推廣,到店面設計、櫥窗、燈光、產(chǎn)品等這些硬件設施,都能夠起到很好的吸引效果??墒俏櫩瓦M(jìn)店之后我們怎么做才能讓顧客停留的時(shí)間更長(cháng)從而增加成交幾率呢?
一、人流動(dòng)線(xiàn)規劃
什么是合理的人流動(dòng)線(xiàn)呢,就是顧客能毫不拘謹的在店內洄游的路線(xiàn)安排,這就是經(jīng)過(guò)設計的人流動(dòng)線(xiàn)。
能夠形成合理的人流動(dòng)線(xiàn)最主要的就是一點(diǎn)——空間布局,快印店麻雀雖小,可是五臟俱全!這一點(diǎn)可不能忽略!桌柜擺設雜亂的店鋪因為無(wú)法通行的區域很多,會(huì )給顧客留下不容易走進(jìn)的印象,使他們對店鋪敬而遠之。
我們需要謹記這兩點(diǎn):
1、有良好的人流動(dòng)線(xiàn)規劃
人流動(dòng)線(xiàn)是店家依據策略所產(chǎn)生的計劃性機制,并非由通風(fēng)性來(lái)決定好壞,而是看是否進(jìn)行了良好的規劃。比如宜家的人流動(dòng)線(xiàn)就非常完美,不動(dòng)聲色的讓人一進(jìn)去一出來(lái)幾個(gè)小時(shí)就過(guò)去了,怪不得提倡“60%的沖動(dòng)消費,都來(lái)自動(dòng)線(xiàn)設計”。
2、通過(guò)陳列避免空間配置支零破碎
不可讓空間配置變得零碎,容易缺乏商品展示上的量感,因此需要通過(guò)陳列保持視野的充盈。
深圳市快印客電子商務(wù)有限公司成立于2009年,屬?lài)腋咝驴萍计髽I(yè)、深圳市高新科技企業(yè)、國家雙軟認證企業(yè),廣東深圳著(zhù)名商標企業(yè),深圳市創(chuàng )新型中小微企業(yè),深圳市重點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè),擁有多達50多種軟件著(zhù)作權及專(zhuān)利產(chǎn)品。2016年度榮獲廣東省著(zhù)名商標、廣東省最具社會(huì )責任感企業(yè)。