印刷企業(yè)未來(lái)發(fā)展的基礎和核心:跨界、整合、商業(yè)模式創(chuàng )新
【快印客導讀】隨著(zhù)印刷電商如火如荼的發(fā)展,關(guān)于印刷電商運營(yíng)模式的思考也愈發(fā)深入。在第二屆印刷電商年會(huì )上,許多嘉賓以“印刷電商運營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰”為話(huà)題,進(jìn)行了深入的探討。
?
轉換思維是關(guān)鍵
“印刷電商的盈利模式與傳統印刷不同。印刷企業(yè)在開(kāi)展印刷電商業(yè)務(wù)時(shí),必須要徹底轉換思維,并事先選擇合適的電商模式,如B2B、B2C、B2B2C、O2O等?!迸_灣布萊特數碼科技有限公司董事長(cháng)殷慶璋表示,“而每種模式所依照的,都是不同的思維?!?/p>
認知能力很重要
“我覺(jué)得不論是做企業(yè)還是做品牌,關(guān)鍵都是兩個(gè)字:認知。對自己的認知和對消費者的認知。你一定要想清楚,消費者憑什么要買(mǎi)你的產(chǎn)品、服務(wù)。只有想明白這一點(diǎn),你才有可能提供好的產(chǎn)品、服務(wù)?!?巨思特投資控股集團董事、企業(yè)管理營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉悅旺強調說(shuō),“紅牛最早進(jìn)入中國時(shí)并不成功,那時(shí)候我就在思考其中的原因。最后我發(fā)現,其實(shí)是紅牛對消費者的認知不對??柿撕燃t牛,累了困了更要喝紅牛是他們的廣告語(yǔ),但這并沒(méi)有戳中消費者的要害:渴了可以喝水,累了可以休息,困了當然要睡覺(jué),我為什么要喝紅牛?后來(lái)紅牛重新調整對消費者的認知,并提出抗疲勞喝紅牛。這下紅?;鹆?”
先模仿,后創(chuàng )新
“我支持劉悅旺先生的觀(guān)點(diǎn),不管選擇什么樣的電商模式,企業(yè)都需要對自己有清晰的認知,否則任何模式都是不適合的?!北本┍贝蠓秸娮佑邢薰井a(chǎn)品總監熊亮表示,“企業(yè)需要認清自己有什么,可以改變什么,是否具有降低成本、提高效率的能力等,這樣才有進(jìn)步的基石,才有選擇模式的權利,也才能找到適合自己的模式?!?/p>
“在模式的運用上,我們既可以模仿也可以創(chuàng )新。模仿是很多企業(yè)的選擇。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)需要制定短期目標和長(cháng)期目標,并將其有效地銜接起來(lái)。但模仿并不是長(cháng)久的,只有創(chuàng )新才能創(chuàng )造自己的價(jià)值。企業(yè)需要通過(guò)打造適合自己的內部流程,來(lái)提升服務(wù)能力?!?/p>
抓住行業(yè)痛點(diǎn)
“虎彩投入了大量資金,由傳統印刷包裝領(lǐng)域轉向數字出版與按需印刷領(lǐng)域,這讓不少人非常費解。我們主要是想解決出版行業(yè)存在的兩大問(wèn)題?!?北京虎彩文化傳播有限公司總經(jīng)理黃端如是表示。
“第一,庫存問(wèn)題。我國出版行業(yè)庫存金額多達數百億元,這是行業(yè)的痛,虎彩希望通過(guò)按需印刷改變傳統出版產(chǎn)業(yè)鏈,提高出版社的效益。譬如,新書(shū)可以先嘗試性地進(jìn)行短版印刷,如果一段時(shí)間后發(fā)現銷(xiāo)量不錯,便可迅速啟動(dòng)傳統的大批量生產(chǎn)。我們要做的是服務(wù),而不是印刷?!?/p>
“第二,斷版問(wèn)題。我國的圖書(shū)品種有將近400萬(wàn)種,而亞馬遜能夠及時(shí)供貨的圖書(shū)只有70萬(wàn)種。那么剩下的圖書(shū)怎么辦?虎彩希望通過(guò)匯集行業(yè)資源,把斷版的圖書(shū)匯集到云數據庫,并將其與后端的數字印刷中心進(jìn)行對接。我們的規劃是在2016~2017年再造一個(gè)亞馬遜,并且在我們的系統中,有20萬(wàn)~30萬(wàn)的圖書(shū)品種是在亞馬遜上找不到的?!?/p>
功夫在線(xiàn)下
“我是IT行業(yè)出身,2010年開(kāi)發(fā)了一個(gè)個(gè)性禮品定制平臺--希貝網(wǎng),采用的是B2C模式。在實(shí)踐過(guò)程中,我們感覺(jué)到,沒(méi)有大的用戶(hù)基數和用戶(hù)流量作支撐,采用B2C模式在產(chǎn)品推廣和與其他公司的競爭中比較耗費資金?!?億企恒信(北京)科技有限公司總經(jīng)理劉市委表示,“用戶(hù)流量分為線(xiàn)上和線(xiàn)下兩塊,我們的推廣主要在線(xiàn)上進(jìn)行。我們通過(guò)搜索引擎、CPS網(wǎng)絡(luò )廣告、微信、微博等營(yíng)銷(xiāo)手段導入客戶(hù)。其中,通過(guò)搜索引擎投放的廣告較為精準、有效,但近兩年搜索引擎的廣告投放費用節節攀升。3年前,通過(guò)搜索引擎成交一個(gè)訂單的營(yíng)銷(xiāo)費用約為30元,現在這一數字已經(jīng)上升到60~100元?!?/p>
“因此,如果產(chǎn)品的附加值不夠,企業(yè)沒(méi)有高利潤作支撐,走B2C這條路會(huì )非常累。對于B2B模式,我認為真正有效的是線(xiàn)下。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò )圈住一定范圍內的用戶(hù),為其提供線(xiàn)下服務(wù)?!?/p>
深入整合做出特色
“缺乏資源和資金優(yōu)勢的中小企業(yè),要如何在與大型企業(yè)的競爭中生存下去呢?我認為,如果中小企業(yè)能夠深入某個(gè)領(lǐng)域,并在這一領(lǐng)域做好、做出特色,就自然有成長(cháng)空間,大企業(yè)不愿意做的也會(huì )轉給我們?!北本﹫D文天地制版印刷有限公司董事長(cháng)謝宇波強調說(shuō),“另外,跨界、整合、商業(yè)模式創(chuàng )新是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的基礎和核心,先做好這些,再考慮走什么電商道路,才是適合我們的方式?!?/p>
?
?