簡(jiǎn)析圖文快印行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢
簡(jiǎn)析圖文快印行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢
快印店的第一個(gè)發(fā)展趨勢是連鎖。商業(yè)服務(wù)業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢一定是連鎖,連鎖意味著(zhù)統一的服務(wù),統一的產(chǎn)品,意味著(zhù)遍布街頭的網(wǎng)點(diǎn),因此,快印店一定不能大,大就會(huì )出很多的問(wèn)題,全世界沒(méi)有服務(wù)業(yè)的連鎖是以大店的模式存在的。沃爾瑪是商品銷(xiāo)售為主,他需要大賣(mài)場(chǎng)的陳列,但是今天也在被京東等顛覆理念??逻_是典型的社區商業(yè)服務(wù)性門(mén)店(他的失敗是戰略的失敗,和服務(wù)模式本身無(wú)關(guān)),便利店,眼鏡店,咖啡店,房屋中介等都是典型的商業(yè)服務(wù)連鎖,眼鏡店絕對不是簡(jiǎn)單的販賣(mài)眼鏡。在今天,唯一的增值點(diǎn)就是服務(wù),因此,任何產(chǎn)品的銷(xiāo)售只有依托服務(wù)才更有價(jià)值,快印尤其如此,因為快印提供非標服務(wù),一切以引導客戶(hù)消費為核心。而這種連鎖的具體模式應該是以互聯(lián)網(wǎng)為依托,以非品牌識別為標志的全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)型快印服務(wù)體系。類(lèi)似于淘寶,只要進(jìn)到淘寶,就可以找到淘寶的每一家店,因此,淘寶就是一種基于淘寶平臺的連鎖模式,因為淘寶以販賣(mài)產(chǎn)品為主,因此,他的地域特征可以通過(guò)物流來(lái)實(shí)現。但是,快印是服務(wù)模式下的非標產(chǎn)品,他的地域性更明顯,他必須是社區型網(wǎng)點(diǎn)布局。
快印店的第二個(gè)發(fā)展趨勢是小。小即是酷,做一家有特色服務(wù)的快印店比做一家大型的快印店更有價(jià)值,他更容易發(fā)展連鎖模式,更容易服務(wù)社區客戶(hù),因此,我更看重注重于學(xué)習和培訓并不斷改善的小型店面,他們更具有前進(jìn)的潛力,更重要的是,他們符合商業(yè)服務(wù)業(yè)的本質(zhì),因此,快印TOP100品牌更要培養那些未來(lái)的品牌,未來(lái)的快印品牌90%來(lái)源于今天的小店。在中國,人力資源問(wèn)題,租金問(wèn)題和經(jīng)濟的持續不確定性,注定將來(lái)雇員人數不是越多越好,而是,越少越精越好。
快印店的第三個(gè)發(fā)展趨勢是創(chuàng )新思維。服務(wù)模式和獲得客戶(hù)的渠道將是快印店生存的重點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的應用以及創(chuàng )新服務(wù)模式將是這些以“服務(wù)”為主的快印店的主要增收來(lái)源。擁有新的思維模式和管理手段,以及持續的業(yè)績(jì)增長(cháng)模式必須依靠創(chuàng )新的思維模式,怎么想,怎么做非常重要。
總之,用筆者在快印店管理精英教練營(yíng)上的一句話(huà)來(lái)總結:快印店成功三要素是戰略、執行力和堅持。這三個(gè)趨勢就是戰略,也就是中國圖文快印店的發(fā)展模式。
有了清晰的戰略,只要找到執行手段并不斷堅持和完善,我們一定有機會(huì )讓小店變成大事業(yè)!