圖文快印門(mén)店管理常見(jiàn)問(wèn)題與應對方法

圖文快印門(mén)店管理常見(jiàn)問(wèn)題與應對方法

但凡企業(yè)都離不開(kāi)人力資源管理、財務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理三大模塊，圖文快印店作為加工型服務(wù)企業(yè)涉及前面說(shuō)到了全部的管理模塊，一家圖文店少至幾人多至幾十人，相比大中型企業(yè)而言員工數量不多，店面積較小，很多老板的管理意識也不太強烈。但是作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)主體，圖文快印店與其他企業(yè)一樣五臟俱全，管理問(wèn)題不容忽視。那么如何讓管理成為圖文快印店長(cháng)久發(fā)展的源動(dòng)力?如何將管理落實(shí)到每一個(gè)細節呢?

1、班組交接混亂

一家經(jīng)營(yíng)多年的圖文快印店，一般都會(huì )有兩個(gè)班次以上的排班，也有很多的圖文快印店已經(jīng)是24小時(shí)營(yíng)業(yè)。經(jīng)常出現在交接班時(shí)，電話(huà)聲聲不絕，都是客戶(hù)打過(guò)來(lái)催討、投訴質(zhì)量不符合要求等?，F場(chǎng)內部員工到處在找客戶(hù)的文件、成品。為什么?因為沒(méi)有形成系統的書(shū)面交接，沒(méi)有系統地進(jìn)行客戶(hù)的文件管理，沒(méi)有成品或半成品的管理制度。那怎么去改善這些現狀呢?這就要求系統性地從思想上、標準上去規范，當然這也不是一朝一夕就能改變的。

2、設備狀態(tài)不穩定

設備選型太匆忙、草率，結果后期使用發(fā)現穩定性很差，長(cháng)時(shí)間停機，毛病不能根除，而很多老板為了不影響生產(chǎn)，不得不采購多種型號的設備或數臺相同型號的設備以備用。但設備的使用效率低、產(chǎn)能也低，占地面積大，成本相應也增加了。

如何做好設備日常維護保養，做好設備的管理，在鴻印的每月超級店長(cháng)訓練營(yíng)課程中也有非常詳細的解答哦~

3、門(mén)店的臟、亂、差

一般老板不關(guān)注門(mén)店的形象，客戶(hù)進(jìn)門(mén)有時(shí)候連一個(gè)落腳的地方都沒(méi)有，到處都是廢棄的紙張、零配件、沒(méi)用的家具，物品擺放凌亂，衛生間又臟又臭。要求不高，意識不清，服務(wù)觀(guān)念淡薄，也就造就了生產(chǎn)管理混亂，業(yè)績(jì)提升緩慢。而您想改變這種狀況，就要先改變自己。

管理不是一朝一夕的事情，圖文快印店的管理要從每個(gè)細節、每個(gè)點(diǎn)認真抓起、一個(gè)好的門(mén)店除了要做好營(yíng)業(yè)與生產(chǎn)管理、值班管理、質(zhì)量控制、設備管理等，關(guān)鍵的是要將所有的管理節點(diǎn)連成線(xiàn)，形成一套整體運營(yíng)的管理體系。