用互聯(lián)網(wǎng)的思維談?dòng)∷⑵髽I(yè)轉型

　　【快印客導讀】印刷企業(yè)轉型是當下最熱門(mén)的一個(gè)話(huà)題，那么，依托互聯(lián)網(wǎng)思維轉型，是印刷行業(yè)同仁最值得思考的。本文以小米手機創(chuàng )始人雷軍對互聯(lián)網(wǎng)思維解讀中的著(zhù)名“七字”口訣為例，對照傳統印刷企業(yè)當前面對的問(wèn)題及轉型方向。

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　　2014年擺在眾多印刷企業(yè)家面前的是如何轉型以及企業(yè)戰略突圍的命題。說(shuō)到企業(yè)轉型，參照當下網(wǎng)絡(luò )上最火爆的一個(gè)詞“互聯(lián)網(wǎng)思維”，看看能否給印刷界的企業(yè)家們帶來(lái)一些新的思考?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是指：網(wǎng)絡(luò )鏈接一切情況下的生意模式的再建立。商家與用戶(hù)之間，生產(chǎn)與用戶(hù)，商家與供應商，商家內部之間所有的溝通模式，業(yè)務(wù)模式發(fā)生了巨大的改變。那么印刷企業(yè)家如何運用互聯(lián)網(wǎng)特性思考企業(yè)轉型呢?

　　下面以小米手機創(chuàng )始人雷軍對互聯(lián)網(wǎng)思維解讀中的著(zhù)名“七字”口訣(即專(zhuān)注、極致、口碑、快)為例，對照傳統印刷企業(yè)當前面對的問(wèn)題及轉型方向。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維之專(zhuān)注

　　小米手機：一款手機打天下，3年近3000萬(wàn)部的銷(xiāo)量，全部在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售。

　　傳統印刷企業(yè)：客戶(hù)方面，由于印刷業(yè)是來(lái)料加工行業(yè)，所以每天都要面對大、中、小型客戶(hù)不同需求，很難做到專(zhuān)注;采購方面，沒(méi)有產(chǎn)品，材料采購就不受控，交貨時(shí)間和交期難以保證;生產(chǎn)方面，客戶(hù)不同、產(chǎn)品類(lèi)型完全不一樣，全品類(lèi)模式，生產(chǎn)管控很難做好;服務(wù)方面，生產(chǎn)沒(méi)保證，如果交貨時(shí)間無(wú)法確認，那么服務(wù)就沒(méi)法保證。

　　轉型思考：以單一客戶(hù)市場(chǎng)為切入方向，建立企業(yè)核心競爭力。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維之極致

　　小米手機：高配置、低價(jià)格，不設渠道、無(wú)限擴張。

　　傳統印刷企業(yè)：客戶(hù)方面，印刷企業(yè)面對客戶(hù)類(lèi)型太多，印企很難把單一客戶(hù)需求滿(mǎn)足做到最好，在這方面普遍客戶(hù)滿(mǎn)意度低;采購方面，需求材料類(lèi)型多，多元化采購，材料成本很難控制到最低;生產(chǎn)方面，產(chǎn)品種類(lèi)多，設備效率無(wú)法做到高效，成本無(wú)法降低;服務(wù)方面，多樣化產(chǎn)品，標準沒(méi)法建立。

　　轉型思考：產(chǎn)品和服務(wù)做到標準化，做到可無(wú)限復制。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維之口碑

　　小米手機：產(chǎn)品和服務(wù)超出客戶(hù)預期。

　　傳統印刷企業(yè)：產(chǎn)品歸屬于客戶(hù)，很難進(jìn)行推廣宣傳;服務(wù)保障難度大，要獲得客戶(hù)認同付出成本高;難以建立品牌，因此難以獲得超額利潤。

　　轉型思考：在一個(gè)需求點(diǎn)上超出客戶(hù)預期：例如維斯塔印刷制作的名片、亞馬遜銷(xiāo)售的圖書(shū)。

　　互聯(lián)網(wǎng)思維之快

　　小米手機：軟件快速迭代，硬件領(lǐng)先潮流。

　　傳統印刷企業(yè)：印刷企業(yè)業(yè)務(wù)流程還是人工報價(jià)、人工接單，根據客戶(hù)要求進(jìn)行管理，快速響應難度大。

　　轉型思考：標準化下不斷提高各個(gè)環(huán)節中產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，不斷超出客戶(hù)預期，建立行業(yè)競爭標準。

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