圖文快印店該如何轉型，新門(mén)店打造新商業(yè)模式

【快印客導讀】此前，我為《數字印刷》雜志寫(xiě)過(guò)一篇名《數字印刷企業(yè)轉型之微創(chuàng )新》的文章，主要談傳統印企單品爆款轉型，側重于如何微創(chuàng )新地嘗試在細分領(lǐng)域打造自己的單品爆款?？紤]到并非所有企業(yè)都適合做單品爆款，也提到了細分客戶(hù)群的思路。著(zhù)手寫(xiě)了此篇文字，本篇的新門(mén)店狹義講是新門(mén)店、新服務(wù)、新產(chǎn)品、新消費等，廣義來(lái)講是新的商業(yè)模式。

本文主要從“非連續性”和“消費升級”兩方面切入。之前我一直在談轉型，當然也包括本文。在這個(gè)過(guò)程中很多人提醒我，轉型是偽命題，傳統企業(yè)是不可能轉型的。我一直不認可這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，據不完全統計，中國大約有30萬(wàn)家圖文快印門(mén)店和10萬(wàn)家印刷廠(chǎng)，我相信其中一定有些企業(yè)正在不斷探索和嘗試，在這樣一個(gè)轉型的大背景下，不久的將來(lái)他們一定會(huì )有所突破。

迎接轉型機會(huì )

眾所周知，在去產(chǎn)能和結構調整的大背景下，傳統企業(yè)都將面臨著(zhù)轉型的機遇。但實(shí)際上有很多傳統印企難以實(shí)現真正的轉型升級，還越轉越失利。當然我也聽(tīng)過(guò)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者大言不慚地說(shuō)“我要是柯達、諾基亞、雅虎、當當網(wǎng)、凡客誠品等公司的CEO，我會(huì )如何如何……”但在我看來(lái)，無(wú)論誰(shuí)在任，可能情況并不一定比現在好。

或許你只知道柯達錯過(guò)了數碼業(yè)務(wù)，殊不知他在數碼相機領(lǐng)域的研發(fā)投入巨大。只是在很長(cháng)一段時(shí)間里，膠片業(yè)務(wù)賺錢(qián)太容易，數碼業(yè)務(wù)的收入微乎其微。這就好像你已經(jīng)是一家大型快印店了，且日營(yíng)業(yè)額高達幾萬(wàn)元，而你也知道可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式去接單，并且你也嘗試了，但網(wǎng)上接單的日營(yíng)業(yè)額只有幾百、幾千，不重視網(wǎng)上業(yè)務(wù)也是情理之中。

此外，還要注意一點(diǎn)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中我們已經(jīng)積攢了一套經(jīng)驗和方法，并不斷被驗證，但當某個(gè)參數發(fā)生變化，我們該如何應對？這一問(wèn)題我百思不得其解，直到去年聽(tīng)到“非連續性”才豁然開(kāi)朗。人們習慣于歸納總結規律，但世界是非連續性的，過(guò)去的經(jīng)驗不一定能指導未來(lái)。很多人會(huì )有錯覺(jué)，一些大企業(yè)之前做得好好的，在大背景改變后這些大企業(yè)并不具備競爭力，而是那些能夠理解非連續性，利用快速決策、快速迭代、小步快跑的企業(yè)，才能抓住機遇。

消費升級帶動(dòng)產(chǎn)品升級

在探討完非連續性問(wèn)題后，我們聊聊消費升級。有數據表明，近一段時(shí)間方便面、啤酒、口香糖等產(chǎn)品銷(xiāo)量持續走低，而有機食品、黑啤、化妝品等銷(xiāo)量持續增長(cháng)?；蛟S大家不知道，在報紙雜志、名片、單頁(yè)、標書(shū)、菜譜等印刷品需求萎縮的同時(shí)，電子文件設計、特種紙名片、宣傳用紙巾、企業(yè)LOGO紙杯的需求卻在大幅增長(cháng)。過(guò)去幾十年，我國已經(jīng)從一個(gè)物質(zhì)貧乏的國度，進(jìn)入到幾乎全產(chǎn)業(yè)鏈過(guò)剩的時(shí)代，而很多商家還處于一昧地追求低成本與廉價(jià)，滿(mǎn)大街都在比拼價(jià)格，到處都是29元、19元，甚至9.9元包郵的照片書(shū)，但在這樣一個(gè)消費升級的大背景下值得大家深思，我們該如何做才能從“中國制造”邁向“中國智造”。

基于上文我對非連續性的理解，個(gè)人認為國內海量的圖文快印店蘊藏著(zhù)巨大的轉型機會(huì )，分享兩家我最近走訪(fǎng)的企業(yè)，第一家是印娃，地處北京中關(guān)村創(chuàng )業(yè)大街，緊鄰3W咖啡，進(jìn)門(mén)你會(huì )發(fā)現一臺類(lèi)似于A(yíng)TM機的自助打印設備，你可以坐在3W咖啡館里談合同、改方案，敲定好后只要發(fā)個(gè)消息就可以把文件發(fā)送到旁邊的打印機上。第二家叫微店，他們發(fā)現國內大量的圖文店產(chǎn)品有限，供應鏈貧乏，所以他們想開(kāi)展行業(yè)B2B項目，為門(mén)店提供優(yōu)質(zhì)的標識牌展具。

談到這，我想總結下未來(lái)傳統印企及快印店的轉型方向，不可否認，你可以以一技之長(cháng)打造優(yōu)勢單品爆款，再拓展行業(yè)內外合作伙伴匯集規模效應；也可以服務(wù)細分客戶(hù)，滿(mǎn)足其場(chǎng)景化需求。當然，我們也不可否認轉型的過(guò)程會(huì )很艱辛，但希望你能用精益創(chuàng )新的思維、快速迭代的試錯找到突破口。