數碼快印企業(yè)持續經(jīng)營(yíng)的重要理念
?【印聯(lián)傳媒內容摘要】快印行業(yè)目前正處于一個(gè)陣痛整合時(shí)期,越來(lái)越多的快印店和快印企業(yè)已經(jīng)意識到了以后的經(jīng)營(yíng)道路,品牌化和網(wǎng)絡(luò )化是目前的一個(gè)大趨勢,但是要做到脫穎而出還需要創(chuàng )新意識。
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2008年金融海嘯的寒意尚未退去,2012年的海嘯又要來(lái)臨,這次寒冬的威力導致的資金鏈問(wèn)題以及產(chǎn)業(yè)危機又一次考驗著(zhù)中國的民營(yíng)企業(yè)。傳統數碼圖文印刷可能問(wèn)題更加嚴峻,新的綠色數碼圖文印刷標準以及中國國務(wù)院對文化產(chǎn)業(yè)的調控,都將對傳統印刷產(chǎn)生巨大的影響。
面臨問(wèn)題,中國企業(yè)自有生存之道,無(wú)人會(huì )坐著(zhù)等死,傳統數碼圖文印刷企業(yè)要想突圍,無(wú)非兩條路可走:一是產(chǎn)品創(chuàng )新,二是營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新。
產(chǎn)品單一性導致的價(jià)格戰是不爭的事實(shí),要想脫離紅海,另辟蹊徑無(wú)疑是最好的辦法,小型傳統印刷廠(chǎng)必須回歸人性化服務(wù),開(kāi)發(fā)人性化產(chǎn)品。數碼印刷廠(chǎng)面臨問(wèn)題,突圍的方向只能是下游——數碼快印客戶(hù)的開(kāi)發(fā),在現實(shí)生活中,傳統印刷與數碼快印的臨界點(diǎn)已經(jīng)越來(lái)越近,網(wǎng)絡(luò )拼版數碼印刷其實(shí)已經(jīng)是快速印刷的最好案例,但是,一窩蜂的網(wǎng)絡(luò )拼版印刷依然缺少核心競爭力,可持續性并不強。11月舉行的全印展上,小森公司已經(jīng)為傳統印刷開(kāi)發(fā)出適合快速印刷、快速換版的改良型印刷機,這無(wú)疑是小森公司針對數字時(shí)代的與時(shí)俱進(jìn)。
一個(gè)企業(yè)的持續運營(yíng)必須滿(mǎn)足兩個(gè)要素:一是品牌,二是系統(包括網(wǎng)站、CRM系統、OA系統)。簡(jiǎn)而言之,就是要有知名度和客戶(hù)管理體系,沒(méi)有它們,你將無(wú)法把握客戶(hù)以及深層次營(yíng)銷(xiāo)。而大部分傳統印刷企業(yè)恰好缺少這兩個(gè)環(huán)節,這一切源于缺少對互聯(lián)網(wǎng)的認知以及對電子商務(wù)的深刻理解。
傳統印刷企業(yè)應該如何開(kāi)發(fā)快印產(chǎn)品,應該以什么樣的形式開(kāi)展快印服務(wù)呢?傳統印刷企業(yè)要想最大限度地接近客戶(hù)并影響客戶(hù),最大限度地減少人工,最大限度地挖掘客戶(hù)的潛在消費力,必須要尋找一種方法和途徑,其核心就是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新,即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
在2011中國數碼圖文印刷論壇上,很多嘉賓都在講個(gè)性化印品的發(fā)展趨勢,但現實(shí)中很多企業(yè)在做基于個(gè)人生活影像產(chǎn)品服務(wù)時(shí)卻舉步維艱并大多以失敗告終。出現這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于,這些演講嘉賓都是照搬照抄國外的生意模式,很大程度上誤導了消費者。沒(méi)有結合中國國情卻想在中國芝麻開(kāi)花,敗乃必然。
傳統印刷進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò )快印或個(gè)人生活影像服務(wù)是必然趨勢,這不是產(chǎn)品的簡(jiǎn)單整合,而是順應時(shí)代發(fā)展需求。中國的人口紅利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,雇員費用越來(lái)越高,雇員福利逐漸提升,個(gè)人出行成本越來(lái)越大都是不爭的事實(shí)。未來(lái),客戶(hù)一定是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道或者身邊的服務(wù)商尋求印品服務(wù),網(wǎng)絡(luò )快印及印刷社區營(yíng)銷(xiāo)一定是最完美的模式。
“印刷廠(chǎng)+數碼圖文快印店+社區沖印店+圖文快印”就是最可行的印品服務(wù)模式,前提是以互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)應用為基礎。獲得客戶(hù)的渠道是互聯(lián)網(wǎng)以及終端的社區店,可能是沖印店,也可能是便利店、蛋糕店或者旅行社。清晰了解客戶(hù)從哪里來(lái)的,你才能定位自己在整個(gè)價(jià)值鏈中的位置,未來(lái)的生意模式,你只能是互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)節點(diǎn),靠自身獲得客戶(hù)會(huì )非常艱難,你在互聯(lián)網(wǎng)上或者終端社區店的展示機會(huì )決定了未來(lái)你的生意。
快印客是在快印行業(yè)引領(lǐng)電子商務(wù)化的品牌。快印客創(chuàng )造了全新的基于傳統快印與影像行業(yè)的電子商務(wù)商業(yè)模式。是完全基于互聯(lián)網(wǎng)的快印行業(yè)電子商務(wù)解決方案,它解決了客人無(wú)需親臨店面即可實(shí)時(shí)設計、下單,是快印店與客人之間溝通的平臺;快印客首創(chuàng )的社區營(yíng)銷(xiāo)理念,使您的一間店面可以變成100間,使原本互無(wú)關(guān)系的店面依托快印客系統客戶(hù)共享,產(chǎn)品分享??煊】偷倪\營(yíng)模式預示著(zhù)未來(lái)的快印行業(yè)即使沒(méi)有店面、沒(méi)有設計人員亦可分享成功的喜悅。
筆者預計2012年會(huì )有20%左右的傳統中小型印刷廠(chǎng)通過(guò)各種方式增加快印業(yè)務(wù),甚至會(huì )轉型為快印店,畢竟快印的利潤一直讓傳統印刷垂涎欲滴,而且快印店通過(guò)產(chǎn)品和客戶(hù)的整合也可以和傳統印刷共同分享客戶(hù)資源。2012年,快印和印刷的邊界會(huì )更加模糊,在這里,我和大家分享一下我在11月16日舉行的2011中國快印行業(yè)高峰論壇上首次發(fā)表的2012~2015快印十大生意模式預測,由于版面問(wèn)題,這里分享三種給將進(jìn)軍快印的傳統印刷同仁或圖文快印同仁。