圖文快運企業(yè)如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃？

　　【快印客導讀】圖文快印企業(yè)確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略就必須為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略服務(wù)，全力支持市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略目標的實(shí)現。圖文快印企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定過(guò)程，是同企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略制定過(guò)程相交叉的。

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　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定過(guò)程包括5個(gè)組成部分

　　1、發(fā)現、分析及評價(jià)市場(chǎng)機會(huì )

　　所謂市場(chǎng)機會(huì )，就是市場(chǎng)上存在的尚未滿(mǎn)足的需求，或未能很好地滿(mǎn)足的需求。尋求市場(chǎng)機會(huì )一般有以下幾種方法：(1)通過(guò)市場(chǎng)細分尋求市場(chǎng)機會(huì )。(2)通過(guò)產(chǎn)品/市場(chǎng)發(fā)展矩陣圖來(lái)尋找市場(chǎng)機會(huì )。(3)通過(guò)大范圍搜集意見(jiàn)和建議的方式尋求市場(chǎng)機會(huì )。對市場(chǎng)機會(huì )的評價(jià)，一般包括以下工作：(1)評審市場(chǎng)機會(huì )能否成為一個(gè)擁有足夠顧客的市場(chǎng)。(2)當一個(gè)市場(chǎng)機會(huì )能夠成為一個(gè)擁有足夠顧客的現實(shí)市場(chǎng)時(shí)，要評審企業(yè)是否擁有相應的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力。

　　2、細分市場(chǎng)和選擇目標市場(chǎng)

　　所謂細分市場(chǎng)，是指按照消費者欲望與需求把一個(gè)總體市場(chǎng)劃分成若干個(gè)具有共同特征的子市場(chǎng)。因此，分屬于同一細分市場(chǎng)的消費者，他們的需要和欲望極為相似;分屬于不同細分市場(chǎng)的消費者對同一產(chǎn)品的需要和欲望存在著(zhù)明顯的差別。細分市場(chǎng)不僅是一個(gè)分解的過(guò)程，也是一個(gè)聚集的過(guò)程。 所謂聚集的過(guò)程，就是把對某種產(chǎn)品特點(diǎn)最易作出反應的消費者集合成群。這種聚集過(guò)程可以依據多種標準連續進(jìn)行，直到識別出其規模足以實(shí)現企業(yè)利潤目標的某一個(gè)消費者群?！熬仃噲D”是企業(yè)細分市場(chǎng)的有效方法。在市場(chǎng)細分的基礎上，企業(yè)可以從中選定目標市場(chǎng)，同時(shí)制定相應的目標市場(chǎng)范圍戰略。由于不同的細分市場(chǎng)在顧客偏好、對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的反應、盈利能力及企業(yè)能夠或愿意滿(mǎn)足需求的程度等方面各有特 點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)要在精心選擇的目標市場(chǎng)上慎重分配力量，以確定企業(yè)及其產(chǎn)品準備投入哪些市場(chǎng)部分，如何投入這些市場(chǎng)部分。

　　3、市場(chǎng)定位

　　目標市場(chǎng)范圍確定后，企業(yè)就要在目標市場(chǎng)上進(jìn)行定位了。市場(chǎng)定位是指企業(yè)全面地了解、分析競爭者在目標市場(chǎng)上的位置后，確定自己的產(chǎn)品如何接近顧客的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。市場(chǎng)定位離不開(kāi)產(chǎn)品和競爭，所以市場(chǎng)定位常與產(chǎn)品定位和競爭性定位的概念交替使用。市場(chǎng)定位強調的是企業(yè)在滿(mǎn)足市場(chǎng)需要方面，與競爭者相比，應處于什么位置;產(chǎn)品定位是指就產(chǎn)品屬性而言，企業(yè)與競爭者的現有產(chǎn)品，應在目標市場(chǎng)上各處于什么位置;競爭性定位是指在目標市場(chǎng)上，和競爭者的產(chǎn)品相比，企業(yè)應提供什么樣有特色的產(chǎn)品?？梢钥闯?，三個(gè)概念形異實(shí)同。

　　4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合

　　所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，就是企業(yè)根據可能的機會(huì )，選擇一個(gè)目標市場(chǎng)，并試圖為目標市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)有重要作用：它是制定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的基礎，它能保證企業(yè)從整體上滿(mǎn)足消費者的需求，是企業(yè)對付競爭者的強有力的武器。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合包括：

　　(1)產(chǎn)品策略，是指企業(yè)為目標市場(chǎng)提供的產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)的統一體， 具體包括產(chǎn)品的質(zhì)量、特色、外觀(guān)、式樣、品牌、包裝、規格、服務(wù)、保證、退貨條件等內容。

　　(2)訂價(jià)策略，是指企業(yè)制訂的銷(xiāo)售給消費者商品的價(jià)格，具體包括價(jià)目表中的價(jià)格、折扣、折讓、支付期限和信用條件等內容。

　　(3)分銷(xiāo)策略，是指企業(yè)選擇的把產(chǎn)品從制造商轉移到消費者的途徑及其活動(dòng)，具體包括分銷(xiāo)渠道、區域分布、中間商類(lèi)型、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運輸和儲存等內。

　　(4)促銷(xiāo)策略，是指企業(yè)宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和說(shuō)服目標顧客來(lái)購買(mǎi)其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動(dòng)，具體包括廣告、人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)售促進(jìn)和公共宣傳等內容。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中可以控制的產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)四個(gè)基本變數是相互依存、相互影響的。在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，不能孤立地考慮某一因素 ，因為任何一個(gè)因素的特殊優(yōu)越性，并不能保證營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現;只有四個(gè)變數優(yōu)化組合，才能創(chuàng )造最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。

　　5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預算。

　　一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合決策需要一定的營(yíng)銷(xiāo)費用開(kāi)支，而且總的營(yíng)銷(xiāo)費用支出還要合理地在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的各種手段間進(jìn)行預算分配。企業(yè)總的營(yíng)銷(xiāo)費用預算一般是基于銷(xiāo)售額的傳統比率確定的。最后，公司要分析為達到一定的銷(xiāo)售額或市場(chǎng)份額所必須要做的事以及計算出做這些事的費用，以便確定營(yíng)銷(xiāo)費用總開(kāi)支，并將營(yíng)銷(xiāo)費用在各職能部門(mén)或各營(yíng)銷(xiāo)手段之間進(jìn)行分配。