困擾圖文快印企業(yè)管理培訓的主要因素
【快印客導讀】圖文快印企業(yè)管理培訓是圖文快印企業(yè)管理層提升的重要途徑,然而現在圖文快印企業(yè)管理培訓的效果卻很難讓人滿(mǎn)意,那么困擾圖文快印企業(yè)管理培訓的原因有哪些呢?
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1、自負自滿(mǎn),固步自封,認為圖文快印企業(yè)效益好,什么都好,不需培訓;
目光短淺,只顧眼前,不未雨綢繆,計劃未來(lái),典型的自我欣賞,自戀癥?;o(wú)百日香,日新月異的時(shí)代,變化太快,今天的效益好,并不能保證明天的持續效益好,中國的圖文快印企業(yè)短命得更厲害,因而在企業(yè)經(jīng)濟效益好時(shí),適當加強培訓恰恰是為了保持圖文快印企業(yè)可持續發(fā)展的長(cháng)遠之計。而且加強員工培訓,能使圖文快印企業(yè)的經(jīng)濟狀況更好;而由于缺乏員工培訓,可能會(huì )使員工的不適應增多,導致企業(yè)經(jīng)濟效益的下滑。
2、悲觀(guān)自卑,得過(guò)且過(guò),圖文快印企業(yè)效益差時(shí)無(wú)錢(qián)就不安排培訓;
有的圖文快印企業(yè)一旦經(jīng)濟效益不太好時(shí),就說(shuō)資金不足而盡量減少培訓或者干脆不培訓。其實(shí)這種做法是對培訓的短視。效益差恰恰是不培訓的結果而不是原因!其因果鏈往往是:不培訓——經(jīng)營(yíng)不好——更不培訓——經(jīng)營(yíng)更不好,要打破這條因果鏈,走出魔咒和怪圈,一定要從重視培訓入手,因為培訓是轉虧為盈的重要手段,如果不通過(guò)培訓,員工的態(tài)度、技能、知識不提高,企業(yè)轉虧為盈幾乎是不可能的。惡性循環(huán)的后果是,越來(lái)越?jīng)]錢(qián),越來(lái)越?jīng)]有人呆,慢慢走向完蛋。
3、六神無(wú)主,不知道培訓呢什么,社會(huì )流行什么就培訓什么;
一些企業(yè)的管理者喜歡趕時(shí)髦,對培訓內容的選擇不清晰,受媒體熱點(diǎn)炒作的影響特別大,市場(chǎng)上在推廣物流,就馬上辦一期"物流知識培訓班";報紙上在宣傳知識經(jīng)濟,就立即組織"知識經(jīng)濟研討會(huì )";有的一聽(tīng)說(shuō)要網(wǎng)絡(luò )化、信息化,就一窩蜂的搞計算機、IT培訓;中國加入世界貿易組織了,又一窩蜂地參加各種有關(guān)世界貿易組織的研討會(huì )。于是,什么ISO9000研討會(huì )、英語(yǔ)班,外貿短訓班、資本運作培訓班、項目管理培訓班等等,辦了一期又一期,從表面上看,企業(yè)培訓工作開(kāi)展得轟轟烈烈,其實(shí)是無(wú)的放矢,效果并不理想。其原因是:組織者不了解圖文快印企業(yè)的現狀,不了解員工的需求,更不了解工作中的難點(diǎn),這樣的人力資源部其實(shí)壓根就是混混噩噩,不知道自己是誰(shuí)的。培訓組織者的迷失,導致了培訓的浮躁病。這種培訓只重視表面的數量,不管培訓的質(zhì)量;只管場(chǎng)面面子和自己的所謂業(yè)績(jì),不管培訓是否有針對性。
4、小肚雞腸,斤斤計較金錢(qián),認為培訓是一種成本,越經(jīng)濟省錢(qián)越好;
殊不知,培訓不是一種成本,而是一種投資、一種間接投資,要通過(guò)人的改變來(lái)產(chǎn)生效果,取得的效果是潛移默化的、無(wú)形的,通過(guò)員工素質(zhì)的提高從而帶來(lái)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益是間接的。培訓是對人的投資、是對知識的投資,這也許是世界上最昂貴的投資,但也是最有價(jià)值的投資,您將獲得的投資回報率也是最高的。據國外有關(guān)資料統計表明,對員工培訓投資1美元,可以創(chuàng )造50美元的收益,投入產(chǎn)出比為1∶50.相信有了這樣的收益,經(jīng)營(yíng)者會(huì )在培訓上也一擲千金的。培訓雖然不能立桿見(jiàn)影的產(chǎn)生效益,但是,它的效益一定會(huì )發(fā)揮出來(lái)的。而且是持久的。
5、舍本逐末,輕重不分,關(guān)鍵的高層管理人員不參加培訓;
一些企業(yè)的最高領(lǐng)導人錯誤地認為:培訓只是針對基層的管理人員和普通員工,而高層管理人員不需要培訓,其理由是:他們都很忙、他們經(jīng)驗豐富、他們本來(lái)就是人才。培訓的重要性和意義在他們看來(lái)就是讓素質(zhì)低的人提高。
顯然這種認識是病態(tài)的,應該說(shuō),一個(gè)企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)高低對于圖文快印企業(yè)發(fā)展的影響最大。因而高層管理人員更需更新知識、改變觀(guān)念。國外許多知名圖文快印企業(yè)就作出這樣的規定:越是高層管理者,參加的培訓就越多,有的甚至把培訓作為一項福利按職級進(jìn)行分配。高層的病態(tài)思維直接導致圖文快印企業(yè)的培訓沒(méi)有理想的效果。領(lǐng)導的觀(guān)念止步不前,圖文快印企業(yè)能不斷向前發(fā)展才怪!
6、迷信,迷戀,單相思,認為培訓是靈丹妙藥;
有的企業(yè)對培訓急功近利,希望立竿見(jiàn)影,有的還企圖通過(guò)培訓解決企業(yè)人力資源的所有問(wèn)題。近幾年我國圖文快印企業(yè)發(fā)展迅速,急需各種人才,但有的企業(yè)卻很少下大力氣培訓自己的管理人員,總覺(jué)得"沒(méi)有時(shí)間慢慢鍛煉他們",恨不得用兩三天時(shí)間就使管理人員從素質(zhì)到精神面貌發(fā)生根本變化,把培訓工作當作治病良藥,藥到病除,立刻為圖文快印企業(yè)創(chuàng )造績(jì)效。希望畢其功于一役,過(guò)分的迷戀培訓的作用,往往導致事與愿違,圖文快印企業(yè)是個(gè)大系統,小社會(huì ),病毒入侵的幾率多,需要不斷地調理,才可能保持健康。世界上沒(méi)有靈丹妙藥。管理的提升除了培訓,還要有其他途徑。
7、為培訓而培訓,好大喜功,面子意識大于效果意識,培訓工作流于形式;
許多企業(yè)在對外宣傳時(shí),常把本企業(yè)有多少高學(xué)歷員工作為熱點(diǎn),造成企業(yè)紛紛為員工拿到MBA證書(shū)和其他證書(shū)不惜花費較高費用,不正常需求高漲。有的企業(yè)培訓工作流于形式表現在對培訓課題的確定不夠細致,針對性不強,沒(méi)有完整的系統性。培訓不是為企業(yè)撐門(mén)面,適合的,才是最好的。人人都拿MBA,人人當職業(yè)經(jīng)理人嗎?花錢(qián)還得看對工作有沒(méi)有實(shí)際效果,培訓的后續跟蹤和效果評估顯得特別重要。
8、患得患失,焦慮不安,害怕培訓后員工流失得不償失;
不少企業(yè)的管理者都有這樣一個(gè)困惑:不培訓,人員素質(zhì)跟不上,影響企業(yè)效益;培訓后,員工又不安心本職工作,弄不好跳槽到別的公司,甚至更可氣的是跳槽到競爭對頭公司。對待這個(gè)問(wèn)題,很多圖文快印企業(yè)無(wú)奈地選擇了這樣的做法:只培訓眼前必須的內容。這也成為了管理者們不主張培訓的最有力"理由",實(shí)際上員工真正流失的原因并不是源于培訓。據調查,員工跳槽的最大原因是"公平"問(wèn)題,還有福利問(wèn)題、制度問(wèn)題、人際溝通等問(wèn)題??傊?,現在還沒(méi)有任何的調查表明員工跳槽理由是因為接受培訓所致。而且情況恰恰相反,如果圖文快印企業(yè)重視培訓,真誠地與他們交流,并使他們感受到被重用,他們就不會(huì )想離開(kāi)。正如凱斯通公司的查克。麥克高文所言:"你越培訓員工,他們就越能出業(yè)績(jì),業(yè)績(jì)越好,他們就越想留下來(lái)。"度量決定了境界,所有的付出都先想著(zhù)回報,付出可能就是一種負擔。于是很多公司在培訓之前讓員工簽協(xié)議:培訓后離開(kāi),要賠償損失。其實(shí)這是一種最低級的留人方式,讓受培訓者心理總有疙瘩,不但不感激圖文快印企業(yè),反而會(huì )促使他培訓后就離開(kāi)。一個(gè)好的人性化的公司,不可能會(huì )做出這樣的舉動(dòng),他們會(huì )尊重員工,讓員工珍惜培訓的同時(shí),還想繼續為公司服務(wù)。這才是高明。