廣告人必讀:如何通過(guò)建立強大的客戶(hù)關(guān)系提高業(yè)績(jì)?
在廣告行業(yè),時(shí)間似乎總是不夠用,尤其是對于那些忙于創(chuàng )意策劃、設計制作等工作的廣告人來(lái)說(shuō),專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間跑業(yè)務(wù)更是難上加難。然而,業(yè)績(jì)的提升又離不開(kāi)業(yè)務(wù)的拓展,那么廣告人該如何在時(shí)間有限的情況下提高業(yè)績(jì)呢?
利用線(xiàn)上渠道拓展業(yè)務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)為廣告人提供了便捷的業(yè)務(wù)拓展平臺??梢岳蒙缃幻襟w、專(zhuān)業(yè)論壇、行業(yè)網(wǎng)站等渠道展示自己的作品和專(zhuān)業(yè)能力,吸引潛在客戶(hù)。定期發(fā)布有價(jià)值的內容,如廣告案例分析、創(chuàng )意靈感分享等,樹(shù)立個(gè)人品牌形象,增加曝光度。同時(shí),積極參與線(xiàn)上社群活動(dòng),與同行和潛在客戶(hù)建立聯(lián)系,拓展人脈資源。
就像襄陽(yáng)襄陽(yáng)豪祺廣告陳總之前因為社恐,他們夫婦就是埋頭苦干,利用自己僅有的一點(diǎn)設計優(yōu)勢,做有限的散客業(yè)務(wù),感覺(jué)一眼就能看得到頭。后來(lái)加盟快印客后,在總部的技術(shù)支持和營(yíng)銷(xiāo)知道,開(kāi)展線(xiàn)下線(xiàn)下渠道,業(yè)務(wù)也越大了,人也變外向和積極:
勤發(fā)朋友圈,讓別人知道陳總有接大單的能力,有了業(yè)務(wù)第一時(shí)間想到她。勤學(xué)習,—去年一整年陳總基本都在外面參加交流會(huì ),去不同店里學(xué)習對方的優(yōu)點(diǎn),化為己用。 跟加盟店多互動(dòng)交流,了解行業(yè)趨勢,知道哪些業(yè)務(wù)好做。具體案例,可以在快印客官網(wǎng)查詢(xún)?;蚴峭?,kyk16512018領(lǐng)取案例詳情和學(xué)習資料。
提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)口碑傳播
對于現有的客戶(hù),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。確保項目按時(shí)交付,且質(zhì)量超出客戶(hù)預期。滿(mǎn)意的客戶(hù)往往會(huì )成為你的忠實(shí)粉絲,并愿意為你推薦新的客戶(hù)。通過(guò)口碑傳播帶來(lái)的業(yè)務(wù),不僅成本低,而且成功率較高。
總之,廣告人雖然面臨時(shí)間緊張的困境,但是借助線(xiàn)上渠道、建立合作關(guān)系、提升服務(wù)質(zhì)量等方法,依然可以在不大量增加跑業(yè)務(wù)時(shí)間的前提下,有效地提高業(yè)績(jì)。
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