量販式經(jīng)營(yíng)給圖文快印企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的啟示

　　【快印客導讀】“量販式經(jīng)營(yíng)”這一商業(yè)行為是現代經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng )新成果，它把價(jià)值規律和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有機地結合在一起，推進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變革，成為當今商業(yè)領(lǐng)域的主要營(yíng)銷(xiāo)手段之一。圖文快印企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競爭，也存在一個(gè)改變經(jīng)營(yíng)理念的問(wèn)題，如何轉變經(jīng)營(yíng)機制，搞活生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，是擺在圖文快印企業(yè)面前的重要課題。

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　　量販式經(jīng)營(yíng)給圖文快印企業(yè)帶來(lái)什么樣的啟示呢?能否給圖文快印企業(yè)，特別是困難的圖文快印企業(yè)帶來(lái)發(fā)展生機呢?有幾點(diǎn)值得大家思考。

　　1.經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng )新

　　面對激烈的市場(chǎng)競爭，圖文快印企業(yè)首先要做的就是與時(shí)俱進(jìn)地轉變觀(guān)念，創(chuàng )新思維，反思過(guò)去那種“等客上門(mén)”或“上門(mén)跑客”的營(yíng)銷(xiāo)模式是否符合現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念，是否符合市場(chǎng)運作規律。只有找出問(wèn)題，才有可能真正做到理念的創(chuàng )新。

　　2.善于推銷(xiāo)自己

　　善于推銷(xiāo)自己就是做好企業(yè)的形象宣傳。市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，有時(shí)候“酒香也怕巷子深”，一個(gè)默默無(wú)聞的企業(yè)，產(chǎn)品再好，不宣傳也無(wú)人知曉，現在網(wǎng)絡(luò )技術(shù)如此發(fā)達，為什么不借此宣傳一下呢?廣告效應就是市場(chǎng)效應，很多商品都是通過(guò)宣傳才打開(kāi)銷(xiāo)路的。圖文快印企業(yè)也應該著(zhù)力打造企業(yè)品牌，宣傳和塑造企業(yè)品牌是一種非常好的營(yíng)銷(xiāo)形式。

　　3.增效降耗

　　這里講的增效降耗不是指生產(chǎn)中的增效降耗，而是經(jīng)營(yíng)上的增效降耗，經(jīng)營(yíng)不增效，生產(chǎn)將是“無(wú)米之炊，更何談經(jīng)濟效益，圖文快印企業(yè)應當把開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)作為企業(yè)的頭等大事，有業(yè)務(wù)，企業(yè)才會(huì )有發(fā)展。而把業(yè)務(wù)量做大依靠的就是經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng )新，量販式的經(jīng)營(yíng)理念也許可以為企業(yè)廣開(kāi)業(yè)務(wù)來(lái)源，但并不是要企業(yè)去生搬硬套超市的做法。

　　其實(shí)現在很多圖文快印企業(yè)已經(jīng)在運用量販式經(jīng)營(yíng)理念，為企業(yè)發(fā)展奠定了基礎。如企業(yè)加強專(zhuān)業(yè)建設，突出自己的生產(chǎn)特色，尋找對應的業(yè)務(wù)渠道，有了長(cháng)期的批量生產(chǎn)任務(wù);配套原材料改由專(zhuān)業(yè)渠道低價(jià)位量販購進(jìn)，甚至是代理配送，實(shí)現零庫存等。在量販式經(jīng)營(yíng)的字典里“批量”就是“效益”，就能夠產(chǎn)生利潤，企業(yè)的生產(chǎn)特色就是量販經(jīng)營(yíng)的通行證。教科書(shū)的批量圖文快印、煙包酒包的批量圖文快印、報紙雜志的批量圖文快印以及其他圖文快印品的批量生產(chǎn)等，能說(shuō)不是量販經(jīng)營(yíng)的一種成果嗎?正因為圖文快印生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特殊性，更適合運用量販式經(jīng)營(yíng)方式來(lái)發(fā)展圖文快印生產(chǎn)業(yè)務(wù)，這樣才能最大限度地提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本和生產(chǎn)成本。過(guò)去那種節約一張紙、一滴油、一度電的做法固然值得提倡，但向管理要效益，改變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方式，也許效果會(huì )更好。

　　4.價(jià)位的雙贏(yíng)

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，“雙贏(yíng)”是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最佳選擇，黃金價(jià)位是贏(yíng)利雙方共同追尋的目標。

　　圖文快印行業(yè)工價(jià)問(wèn)題之所以是熱點(diǎn)話(huà)題，成為爭論的焦點(diǎn)，就是沒(méi)有尋找到一個(gè)雙贏(yíng)方案。在現實(shí)生活當中，買(mǎi)賣(mài)雙方往往受到傳統定價(jià)的左右，對市場(chǎng)經(jīng)濟的價(jià)值規律缺乏認識，或者說(shuō)定價(jià)的雙方都是各為其“主”。就拿教材圖文快印來(lái)說(shuō)，習慣了計劃經(jīng)濟定價(jià)的圖文快印企業(yè)總希望行政部門(mén)制定一個(gè)統一的工價(jià)標準， 殊不知市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，政府定價(jià)也只是個(gè)指導價(jià)，還必須以市場(chǎng)為導向，工價(jià)的確定應由市場(chǎng)變化因素、物價(jià)指數的漲跌因素和批量大小因素(即印量與價(jià)格遵循量大從優(yōu)的價(jià)值理論)來(lái)確定，“一刀切”的定位模式是不現實(shí)的。而出版部門(mén)對上面提到的3種因素有時(shí)候也視而不見(jiàn)，一味用低價(jià)位打壓圖文快印企業(yè)，甚至連國家限價(jià)部分的圖文快印損耗也都一古腦兒地推給圖文快印企業(yè)買(mǎi)單。這樣的狀況是很難實(shí)現雙贏(yíng)的。在這里筆者沒(méi)有指責誰(shuí)的意思，只是想擺出這種社會(huì )現象，希望引起大家的重視與思考。在這種情況下，量販式經(jīng)營(yíng)也許可以緩解一下矛盾，為雙方尋找一個(gè)理想利潤空間。

　　5.要擁有先進(jìn)的技術(shù)和設備

　　量販式經(jīng)營(yíng)需要規?；，F代企業(yè)制度要求圖文快印企業(yè)必須實(shí)行規范化管理，必須與時(shí)俱進(jìn)地采用先進(jìn)技術(shù)和設備。只有這樣才能提高企業(yè)的市場(chǎng)競爭能力，才能保證印刷質(zhì)量，才能滿(mǎn)足企業(yè)方方面面的業(yè)務(wù)需要。

　　6.降低成本

　　增產(chǎn)和降耗是企業(yè)的基本目標，追求低成本運作是現代企業(yè)的主要特征。因此，企業(yè)紛紛千方百計降低經(jīng)營(yíng)成本和生產(chǎn)成本，簡(jiǎn)化生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率，保持良好的資本運營(yíng)。而耗材采購成本的降低是生產(chǎn)成本降低的重要方面，要采取一切措施把耗材成本降下來(lái)。當然，我們不能假冒偽劣，以次充好，而是建議在采購運作的過(guò)程中采用量販的形式，防止資金沉淀，充分利用代理配送制，實(shí)現零庫存。

　　7.建立現代服務(wù)體系

　　我們這里講的服務(wù)，是真正意義上的服務(wù)，即量販式經(jīng)營(yíng)服務(wù)。服務(wù)不能只停留在微笑待客、端茶遞水之類(lèi)的表面工作，而應該從深層次上考慮提升服務(wù)質(zhì)量，如怎樣為客戶(hù)著(zhù)想，幫助客戶(hù)解決業(yè)務(wù)往來(lái)中的問(wèn)題等。企業(yè)能有這樣一個(gè)完善的服務(wù)體系，客戶(hù)就會(huì )主動(dòng)上門(mén)。美國著(zhù)名的哈佛管理經(jīng)驗把服務(wù)列為僅次于產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)4個(gè)因素之后的第5個(gè)因素引進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素之中，稱(chēng)服務(wù)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新杠桿?？梢?jiàn)服務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的份量，服務(wù)也是財富。因此，圖文快印企業(yè)必須正視服務(wù)，建立印前、印后服務(wù)體系，提高企業(yè)親和力，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，樹(shù)立較好的市場(chǎng)形象，把客戶(hù)牢牢吸引在企業(yè)周?chē)?/p>

　　圖文快印企業(yè)的量販式經(jīng)營(yíng)必然會(huì )為企業(yè)創(chuàng )造良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，在市場(chǎng)競爭中也必然會(huì )爭得一席之地。