普通客戶(hù)上門(mén)，圖文廣告店老板該不該親自服務(wù)？

對于普通客戶(hù)上門(mén)，圖文廣告店老板是否應該親自服務(wù)，這個(gè)問(wèn)題需要視具體情況而定。以下是一些考慮因素和建議，幫助你做出決策。

首先，需要考慮圖文廣告店的具體情況。如果店面規模較大，有專(zhuān)業(yè)的團隊和分工，那么老板可以分配員工來(lái)滿(mǎn)足普通客戶(hù)的需求，自己則可以專(zhuān)注于更重要的管理、戰略和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面。然而，如果店面規模較小，人手有限，或者普通客戶(hù)需求較為特殊或緊急，那么老板親自服務(wù)可能是更合適的選擇。這樣可以確?？蛻?hù)的需求得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的滿(mǎn)足，同時(shí)也能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。

其次，需要考慮客戶(hù)的需求和背景。如果普通客戶(hù)的需求比較簡(jiǎn)單，比如打印文檔、制作宣傳單等，那么老板可以安排員工來(lái)處理。但是，如果客戶(hù)有特殊需求或者對質(zhì)量要求較高，或者需要定制化的解決方案，那么老板親自服務(wù)可能更為合適。因為這樣能夠更好地理解客戶(hù)的需求，提供更精準的解決方案，并確保最終的輸出符合客戶(hù)的期望。

另外，還需要考慮與客戶(hù)的溝通和關(guān)系維護。如果圖文廣告店已經(jīng)與該客戶(hù)建立了長(cháng)期合作關(guān)系，彼此之間有了一定的信任和默契，那么老板可以授權員工來(lái)處理客戶(hù)需求。然而，如果是新客戶(hù)或者客戶(hù)對服務(wù)有特殊要求，那么老板親自服務(wù)可能有助于建立良好的溝通和合作關(guān)系，為未來(lái)的合作打下基礎。

最后，還需要考慮自己的能力和時(shí)間安排。如果老板具備足夠的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗，能夠為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)，而且時(shí)間安排上也較為靈活，那么親自服務(wù)可能是一個(gè)不錯的選擇。

這不僅能夠增強與客戶(hù)的關(guān)系，還能展示自己的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)意識。

很多廣告圖文店老是一味的發(fā)展新客戶(hù)，卻沒(méi)有好好維護老客戶(hù)，這是很容易形成“一錘子”買(mǎi)賣(mài)的。我們更多的是要在服務(wù)客戶(hù)方面下功夫，篩選店內的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，把80%的精力放在20%的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)身上。一方面可以拓展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的業(yè)務(wù)，一方面能幫我們介紹客戶(hù)，帶來(lái)業(yè)績(jì)。快印客有一套方法，能讓大客戶(hù)幾分鐘時(shí)間內記住你、信任你，把你變成關(guān)系戶(hù)，大家可以去快印客官網(wǎng)詳細了解一下。

綜上所述，普通客戶(hù)上門(mén)時(shí)，圖文廣告店老板是否應該親自服務(wù)并沒(méi)有固定的答案。需要根據具體情況綜合考慮店面規模、客戶(hù)需求、合作關(guān)系、自身能力和時(shí)間安排等因素。如果條件允許，親自服務(wù)可以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度，同時(shí)也有助于建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。但如果條件不允許或者客戶(hù)的需求較為簡(jiǎn)單，也可以授權員工來(lái)處理。關(guān)鍵是要保持專(zhuān)業(yè)、熱情和及時(shí)的服務(wù)態(tài)度，確?？蛻?hù)的需求得到滿(mǎn)足。

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